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Établissement
Changer d'établissementFaubourg de Remiremont, Zone du moulin, 88200 Saint Nabord, RNE, FR
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Super magasin ! L'accueil est toujours au rendez-vous. Je trouve systématiquement tout ce dont j'ai besoin pour la papeterie ou la bureautique. Le personnel est particulièrement serviable et de bon co... Voir plus
Boutique très étrange, je rejoins les avis sur l'accueil mais surtout très chère !!! Pas du tout les prix annoncés sur leur site où la photocopie est censé être à 0.10 l'unité en NB et 0.65 pour la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel très à l'écoute, sympathique, compétent. Tout s'est bien passé au niveau de mes achats.
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Nabord
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Faubourg de Remiremont, Zone du moulin, 88200, Saint Nabord, RNE, France
- 329261125
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4,1
Bien
145 avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Je recommande
Mon imprimante Canon, moins cher ou au même prix que sur les plateformes e-commerce, livraison en magasin le lendemain sans frais supplémentaires. De plus, depuis plusieurs années que je fréquente ce magasin, le service a toujours été professionnel.
Je recommande.
13 août 2026
Personnel très à l'écoute et compétent
Personnel très à l'écoute, sympathique, compétent.
Tout s'est bien passé au niveau de mes achats.
12 août 2026
Super magasin
Super magasin ! L'accueil est toujours au rendez-vous. Je trouve systématiquement tout ce dont j'ai besoin pour la papeterie ou la bureautique. Le personnel est particulièrement serviable et de bon conseil. Je recommande vivement !
10 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J'ai commandé une imprimante sur le…
J'ai commandé une imprimante sur le site internet. Celle ci devait être disponible le jeudi 7 Mai. Hors celle ci n'est toujours pas arrivée. C'est un outil indispensable pour ma micro entreprise de dessinateur industriel.
4 mai 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que la mise à disposition de votre imprimante n’a pas eu lieu dans les délais annoncés et comprenons l’impact que cela peut avoir sur votre activité professionnelle.
Si vous souhaitez obtenir un suivi de commande, nous vous invitons à contacter le service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Madame De Oliveira,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le service vous a donné satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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L'équipe de Bureau Vallée Saint Nabord…
L'équipe de Bureau Vallée Saint Nabord a mis tout en œuvre pour que je puisse avoir ma commande dans les temps, merci !
19 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Madame Valentin,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pris toutes les dispositions nécessaires pour que votre commande soit préparée et livrée dans les temps.
Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service pour que chaque client bénéficie d’une expérience fluide et agréable.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit que vous aviez commandé n’était pas disponible.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour assurer la disponibilité des articles, mais il peut arriver que des ruptures surviennent de manière ponctuelle.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Délai trop long et mauvaise communication
Attention. cette commande ne concerne pas le magasin car la commande a été passée en ligne.
Mon produit n'est toujours pas disponible 13 jours après la commande.De surcroît, j'(ai reçu j'ai reçu un SMS m'indiquant que je pouvais venir le récupérer, d'où mon déplacement. Je fais 60 heures par semaine et les 70 minutes A-R auraient été profitables autrement.
12 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons la gêne occasionnée par ce retard et le déplacement en magasin.
Pour obtenir le suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter note service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bien livrée au magasin
Bien livrée au magasin
Mais je trouve que c'était un peux lon pour la faire parvenir au magasin
Si non tout bien 👍
16 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande ait bien été livrée en magasin.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et faisons notre possible pour améliorer la rapidité de l’acheminement de vos produits.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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On annonce 3 jours de livraison…..
1 semaine après la commande d’une simple cartouche de toner, toujours pas arrivé….peut être la semaine prochaine…….La prochaine fois ce sera Amazon
4 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur Charvet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence et l’amabilité de notre collaborateur.
Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable, disponible et serviable.
Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Toners imprimante
Toners imprimante disponibles rapidement dès la commande. Important quand on est dans le commerce sans compter le personnel agréable. Ce qui est un plus.
9 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Madame Valentini,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la disponibilité rapide des toners ait répondu à vos besoins professionnels et que nos collaborateurs aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service pour tous nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Mitigé
Malheureusement, ce fut une mauvaise expérience pour ma part…
L’accueil n’était pas très agréable, la personne avait l’air lasse.
À ma grande surprise, les produits que j’ai commandé était entamés et incomplets, la personne qui a préparé la commande n’a pas vérifie l’état des produits.
20 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et la préparation de votre commande n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Efficacité et bon service.
24 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur Gasnot,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la qualité du service de nos collaborateurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande incomplète
Commande incomplète, arrivée à la maison j'ai découvert qu'il manquait le porte mine commandé
25 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Madame Pinot,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés pour cet oubli dans votre commande.
Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin qu’elle puisse vérifier et corriger cette erreur.
N’hésitez pas à contacter le magasin ou notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Personnels professionnels et…
Personnels professionnels et compréhensifs.
Tarifs très correct et beaucoup de choix.
10 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur Cholley,
Merci pour votre commentaire et pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et compréhension.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Accueil et personnel très sympathiques…
Accueil et personnel très sympathiques et professionnels
27 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur Tinchant,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience
Bonne expérience parce que le couleurs des produits commandés ont été respectées. La commande était complète.
10 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour Monsieur Buraschi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux votre commande ait été conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Nabord
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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