Très facile pour réaliser sa commande en ligne. Prix très compétitif pour les fournitures scolaires. Réactivité 👍 pour le personnel. Adaptation pour l'horaire et jours de réception Je continuerai... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement12, boulevard de Verdun, Espace Pontoile, Parking Grand Frais, 2100 Saint-Quentin, RN, FR
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Commande passée sur internet, prête une journée plus tôt que prévue. Simple, efficace. Personnel accueillant.
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Merci à Thomas qui a pris le temps d’aider ma fille et moi même pour un projet personnel. ( impression format, usage de différents papiers…) Le travail a duré une heure trente mais il est au delà de... Voir plus
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Une arnaque total concernant l'opéra 100% remboursé. On m'a certifié a la caisse que je pouvais compléter mon achat et qu'il suffit de mettre les deux tickets sur l'appli pour remboursement chose fait... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12, boulevard de Verdun, Espace Pontoile, Parking Grand Frais, 2100, Saint-Quentin, RN, France
- 03 23 62 81 82
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Personnel non chalent et plus mal…
Personnel non chalent et plus mal aimable les un que les autres. Je n’y all is déjà plus beaucoup mais maintenant c’est terminé ! Je commanderais chez retif
13 juin 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Frénois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler sur l'amélioration de l'accueil et de l'attitude de notre personnel afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe de St Quentin
Nous sommes toujours très satisfaits de…
Nous sommes toujours très satisfaits de l’accueil , le conseil et la qualité des produits. Cette fous c’était une commande en ligne. Top. 👍
18 mars 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour madame Bergez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Valerie LEMAIRE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "St Quentin" a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre le processus de commande aussi simple et rapide que possible, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
L'équipe de St Quentin
Rapidité d'exécution de la commande.Et
Rapidité d'exécution de la commande.Et, facilité d'échange d'articles, qui ne plaisent pas.
18 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Sogny,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité d'exécution de votre commande ainsi que la facilité d'échange des articles. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de St Quentin
Large choix dans l'univers de la bureautique, prix compétitifs
Large gamme dans le domaine touchant à la bureautique, prix compétitifs et accueil chaleureux
9 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large gamme de produits ainsi que nos prix compétitifs. Notre équipe s'efforce toujours de vous offrir un accueil chaleureux et de vous fournir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour PASCAL MONTAY,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir choisi notre établissement de St Quentin pour votre première commande en retrait magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de St Quentin
Personnel accueillant et commande…
Personnel accueillant et commande arrivée rapidement.
18 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Gaëtan PRUD'HOMME,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin.
Calendrier mural effaçable
Cela fait 2 ans que j'utilise vos services pour ce calendrier mural..dont je suis entièrement satisfaite
15 octobre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour LYDIE DURAND,
Merci infiniment pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes entièrement satisfaite. Votre fidélité et votre satisfaction sont des témoignages précieux pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L'équipe de St Quentin
Commande internet ok.
Commande internet ok.
La veille d'aller chercher ma commande j'appelle pour être sûr qu'elle est bien arrivée. Pas de soucis.
Le lendemain je vais chercher et là il a fallu 30 minutes au moins pour que le personnel trouve cette commande, qui était un meuble en 2 cartons, donc pas facile à dissimuler.
12 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour COQUELET MARCEAU,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre commande internet s'est bien passée. Cependant, nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez dû subir lors du retrait. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
L'équipe de St Quentin
local, et grande disponibilité
Je suis auto-entrepreneur, rarement chez moi. Le plus c'est que c'est local, je commande sur internet et je vais chercher ma commande quand je peux, grande plage horaire et prix correct.
10 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Grégoire Dechilly,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que notre service de commande en ligne et de retrait en magasin vous convient parfaitement. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une grande plage horaire et des prix compétitifs.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de St Quentin
respect des delais
13 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le respect des délais au sein de notre établissement de St Quentin. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services.
En espérant vous revoir prochainement,
L'équipe de St Quentin
Très bon contact avec le service client…
Très bon contact avec le service client et très sérieux
12 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour M. WILLY TARTLER,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le contact avec notre service client et que vous avez trouvé notre équipe très sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour SCHNEIDER EVELYNE,
Merci pour votre retour positif sur notre établissement de St Quentin ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement du magasin, la rapidité du service et le large choix proposé. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Doty,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis de lire que tous les articles étaient disponibles et que vous avez trouvé notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de St Quentin
Une très bonne expérience pour une 1ere…
Une très bonne expérience pour une 1ere commande livraison très bien rapide et au top merci au vendeur de bureau vallée d'avoir fait cette livraison merci
7 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Mme Cloosen christelle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 pour votre expérience avec notre magasin de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s'est bien déroulée et que la livraison a été rapide et de qualité. Nous transmettrons vos remerciements au vendeur de Bureau Vallée pour son excellent service.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de St Quentin
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience, expédition rapide ,je suis très satisfaite et je recommande vivement
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Laida,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement St Quentin. Nous sommes ravis que votre expédition ait été rapide et que vous soyez pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
L'équipe de St Quentin
TRES BON PRODUITS PRIX INTERESSANTS
TRES BON PRODUITS PRIX INTERESSANTS
PAR CONTRE POUR LE CLICK&COLLECT LONGUE ATTENTE CAR LA PRESONNE ETAIT OCCUPEE ALORS QU A LA CAISSE PERSONNE NE FAISAIT LA QUEUE. LE CAISSIER AURAIT PU LUI MEME ALLER CHERCHER MA COMMANDE AU LIEU DE MA DIRIGER SUR QQUN D OCCUPE AVEC DES CLIENTS
5 septembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour MARGARET ROBERT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement St Quentin. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits et nos prix attractifs.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d'attente lors du click&collect. Nous nous excusons pour cette situation et allons faire en sorte d'améliorer notre service pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Celine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Jessica,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite.
L'équipe de St Quentin
Commande effectuée en ligne avec…
Commande effectuée en ligne avec retrait en magasin... mail reçu avec une heure de retrait... je fais la route et les produits non disponibles... après 3 jours toujours pas de remboursement.
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour M Alvaro Mendes,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous comprenons votre frustration, nous nous excusons de l'erreur de communication de notre part. Le remboursement a été généré le lendemain de votre commande, vous devriez recevoir celui ci rapidement, malheureusement nous ne maitrisons pas les délais bancaires. Nous mettrons en place des mesures pour éviter ce genre de problème à l'avenir.
L'équipe de St Quentin
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