Très facile pour réaliser sa commande en ligne. Prix très compétitif pour les fournitures scolaires. Réactivité 👍 pour le personnel. Adaptation pour l'horaire et jours de réception Je continuerai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissement12, boulevard de Verdun, Espace Pontoile, Parking Grand Frais, 2100 Saint-Quentin, RN, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande passée sur internet, prête une journée plus tôt que prévue. Simple, efficace. Personnel accueillant.
L'entreprise a répondu
Merci à Thomas qui a pris le temps d’aider ma fille et moi même pour un projet personnel. ( impression format, usage de différents papiers…) Le travail a duré une heure trente mais il est au delà de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une arnaque total concernant l'opéra 100% remboursé. On m'a certifié a la caisse que je pouvais compléter mon achat et qu'il suffit de mettre les deux tickets sur l'appli pour remboursement chose fait... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Saint Quentin
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
12, boulevard de Verdun, Espace Pontoile, Parking Grand Frais, 2100, Saint-Quentin, RN, France
- 03 23 62 81 82
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excellent
260 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande effectuée en ligne avec…
Commande effectuée en ligne avec retrait en magasin... mail reçu avec une heure de retrait... je fais la route et les produits non disponibles... après 3 jours toujours pas de remboursement.
26 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour M Alvaro Mendes,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous comprenons votre frustration, nous nous excusons de l'erreur de communication de notre part. Le remboursement a été généré le lendemain de votre commande, vous devriez recevoir celui ci rapidement, malheureusement nous ne maitrisons pas les délais bancaires. Nous mettrons en place des mesures pour éviter ce genre de problème à l'avenir.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Mme Roseline LANDA,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service livraison et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe de St Quentin
J'ai commandé pour la première fois…
J'ai commandé pour la première fois chez bureau vallée pour la rentrée des classes de mes 3 enfants tout c'est très bien passé et ma commande était complète.
Le petit hic c'est de ne pas avoir eux un petit geste comme des stylos en cadeaux vu le prix de la commande passer plus de 297€. Mais sinon je recommande se magasin.
Personnelle agréable et a l'écoute
9 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Samantha Caudroy,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre commande pour la rentrée des classes de vos enfants se soit bien passée et que tout était complet. Votre feedback est précieux pour nous. Nous prenons en compte votre remarque concernant le petit geste commercial et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Audrey Leroy,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour TISSERANT,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée sans problème et que vous êtes pleinement satisfait de votre article.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de St Quentin
produit ok et livraison dans les temps
8 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour armelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous, et que le produit était conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Kathy,
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience à l'établissement de St Quentin ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de St Quentin
Renseignements de qualite
5 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Brancourt justine,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre retrait de commande internet à notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été facile et rapide.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de St Quentin
Parfait super équipe !
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Jeanclaude Cosperec,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre établissement de St Quentin ! Merci pour votre note parfaite et vos compliments sur notre super équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de St Quentin
Super accueil
Super accueil, commande complète
Les conseils apportés sont bons et ne poussent pas à la vente.
Bon rapport qualité prix
4 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin
prix très intéressants commande très…
prix très intéressants commande très vite reçu et bien emballé site sécurisant
1 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Karine Legueux,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix très intéressants, que votre commande a été traitée rapidement, et que vous avez reçu votre colis bien emballé. La sécurité de notre site est une priorité pour nous, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez appréciée.
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ou sur notre site !
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Oceane Lebay,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre magasin Bureau Vallée de St Quentin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour JG,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 concernant notre établissement de St Quentin. Votre satisfaction et reconnaissance de notre réactivité nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de St Quentin
J’ai découvert ce magasin que je…
J’ai découvert ce magasin que je pensais plus destiné aux professionnels. J’ai été agréablement surprise par les prix qui sont très compétitifs (reprise faite sur le sac d’école en plus). Très bon accueil sur place. Je recommande vivement
7 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Élodie TEJERO,
Nous vous remercions pour cet avis élogieux et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre par la compétitivité de nos prix et par la qualité de notre accueil. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Elodie Moriaux,
Merci pour votre retour positif sur vos achats dans notre magasin de St Quentin ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite.
L'équipe de St Quentin
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Mr Maxence Rubben,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience avec St Quentin ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
L'équipe de St Quentin
Commande sur internet
Commande sur internet, préparée en magasin pour le lendemain. Super
17 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Sylvie CORBEAU,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée St Quentin.
Réponse de Bureau Vallée - Saint Quentin
Bonjour Marie-Christine Santens,
Nous vous remercions pour cet excellent avis sur notre établissement de St Quentin!
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre produit.
L'équipe de St Quentin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.