Tout le personnel du magasin BUREAU VALLEE DE SIN LE NOBLE est réactif, accessible, efficace et sympathique. Ma commande passée par internet le soir à 21 h était disponible le lendemain à 11 heures. T... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementCentre Commercial Auchan Les Epis, 59450 Sin le Noble (Douai), RN, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
-Bon service de préparation de commande , rapide et efficace, quand on ne veut pas trainer 2h dans les rayons avec les enfants pour faire les fournitures. -Les prix sont plus qu'intéressant. -Les... Voir plus
Très très mauvais accueil. J'y suis passée en fin de journée le 28 août 2026 à 18h35 au bureau Vallee de Sin le Noble pour acheter le reste de fournitures scolaires qu'il me manquait et les 3 dames... Voir plus
BUREAU VALLÉE DE 59169 FERIN ! Comme d'habitude cette Équipe est merveilleuse pour moi, me chouchoute, connaît bien ma situation particulière de handicap ! Une attention dans mon colis un bloc notes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Centre Commercial Auchan Les Epis, 59450, Sin le Noble (Douai), RN, France
- 03 27 94 66 66
Les p'tits prix PROS
4,1
Bien
239 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Déçue
Des produits de rentrée scolaire introuvables en magasin et non disponibles à Bureau Vallée...Dommage alors que Bureau Vallée est un magasin spécialisé en fournitures. Double dommage que rien n'est spécifié quand on met dans le panier, on est informé après avoir passé la commande ... Décue.
21 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Désolé que vous ayez eu cette perception de notre offre rentrée des classes. Nous avons trés peu de ruptures de stock à ce jour. Vous auriez pu vous adresser à un employé du magasin, nous aurions surement trouvé une solution pour vous.
A bientôt dans notre magasin.
La direction
Très satisfaite
19 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Client,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Très rapide seul bemol plusieurs…
Très rapide seul bemol plusieurs artiche griffées abîmées dommage
9 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Le personnel n'a pas été aimable du…
Le personnel n'a pas été aimable du tout comparé à ma visite précédente , ce n'était pas les mêmes employés, j'ai et très déçu
8 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Cindy Simons,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Douai.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Douai
Parfait .Comme toujours aucun oublis la…
Parfait .Comme toujours aucun oublis la commande es complète très professionnelle. Bravo
6 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Dommage commande incomplète car non…
Dommage commande incomplète car non livraison de l'offre papier canson et papier calque, j'aurais préféré un remplacement des articles plutôt qu'un remboursement !
3 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Nous prenons note de vos remarques.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
_
On est en 2021, cela n'est plus acceptable.
Offre de remboursement à l'eau, c'est bien de faire du 100% remboursé mais si on ne peut pas activer son compte car on ne reçoit pas le mail d'activation sa sert à quoi ?
Bonjour l'image.....
Mise a jour : Je vous met 5 étoile car la note concerne apparemment votre franchise et en effet vous n'y êtes pour rien, or c’est le service informatique du siège de bureau vallée que je vise.
@trustpilot : une commande se passe mal avec le web et on note un franchisé qui n'a rien a voir, c'est normal ? une promesse de remboursement non observé et je me retrouve à mettre 5 étoiles pour protéger des innocent, ne se moque on pas de vous ? Défendez le Trust de votre slogan, car pour l'instant vous êtes un pantin de statistique au mieux. Défendez mieux ce que vous êtes réellement, si vous l êtes.
5 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Mr Wozniak,
L'offre de remboursement n'est pas gérée directement en boutique, nous sommes désolé que vous n'ayez pas réussi à créer votre compte.
Comme vous l'avez surement constaté votre commande à été traitée et préparée dans un délais très court, nous nous efforçons de faire au mieux pour tous nos clients.
La demande d'annulation de votre commande viens de nous être transmise et sera traitée dans les meilleurs délais.
Quand à notre image, nous y prêtons attention, et cela nous attriste de vous voir mettre une note si basse (Notre magasin de sin le noble) pour un problème auquel nous ne sommes pas responsable.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin.
CDT
Parfait
Parfait , ma demande a était très rapide et bien respecté sur le coloris de mes articles
4 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour DELETTREZ JULIE,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Commande faite par internet et préparer…
Commande faite par internet et préparer rapidement c'est super
4 août 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour JESS,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Commande très rapide et complète.
30 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour CAROLINE LENFANT,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Rien à dire c’est parfait
15 juillet 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Emilie,
Merci ! Votre satisfaction fait plaisir à lire !
Toute l'équipe est touchée par votre avis et vous souhaite une agréable journée.
Encore merci et au plaisir de vous revoir très vite chez nous.
L’équipe Bureau Vallée Douai
-
Equipe très agréable et très serviable…
Equipe très agréable et très serviable ! Encore merci pour l'acceuil et la réactivité !
4 juin 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Rien à signaler
Ras, plus rapide que prévu, il manquait un article mais j'ai été remboursé lorsque j'ai récupéré ma commande donc aucun problème
30 mai 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour GB,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Rapide et efficace
23 mai 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
merci pour votre commentaire et à bientôt
DAns notre magasin.
Rien à signaler
5 avril 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Merci d' avoir pris le temps de donner une appréciation.
A bientôt dans notre magasin
Service rapide
27 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour BQA,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, click and collect facile mais accueil assez froid lors de la réception de la commande
23 mars 2021
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour, merci d' avoir prieuillies le temps de nous envoyer votre avis. Désolé que vous ne vous soyez pas senti mieux acceuillie, nous essaierons de faire mieux lors de votre prochain passage.
La Direction
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.