Tout le personnel du magasin BUREAU VALLEE DE SIN LE NOBLE est réactif, accessible, efficace et sympathique. Ma commande passée par internet le soir à 21 h était disponible le lendemain à 11 heures. T... Voir plus
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Changer d'établissementCentre Commercial Auchan Les Epis, 59450 Sin le Noble (Douai), RN, FR
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-Bon service de préparation de commande , rapide et efficace, quand on ne veut pas trainer 2h dans les rayons avec les enfants pour faire les fournitures. -Les prix sont plus qu'intéressant. -Les... Voir plus
Très très mauvais accueil. J'y suis passée en fin de journée le 28 août 2026 à 18h35 au bureau Vallee de Sin le Noble pour acheter le reste de fournitures scolaires qu'il me manquait et les 3 dames... Voir plus
BUREAU VALLÉE DE 59169 FERIN ! Comme d'habitude cette Équipe est merveilleuse pour moi, me chouchoute, connaît bien ma situation particulière de handicap ! Une attention dans mon colis un bloc notes... Voir plus
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Centre Commercial Auchan Les Epis, 59450, Sin le Noble (Douai), RN, France
- 03 27 94 66 66
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Insatisfaction dûe à ma commande pour…
Insatisfaction dûe à ma commande pour la rentrée qui n' était pas complète et le remboursement qui devait m'être restitué sur ma carte bancaire n a jamais été effectué. Du vol !
22 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos procédures.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toute question concernant votre expérience au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Satisfait dans l'ensemble.
Satisfait dans l'ensemble.
Juste petit bémol quand un article (exemple un cahier ) manque dans une couleur sélectionnée sa serait super si les personnes qui préparent les colis puissent mettre une autre couleur.
18 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame Lematte,
Merci pour votre retour globalement positif et pour votre suggestion constructive.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les articles manquants en couleur sélectionnée. C’est une excellente idée de proposer une alternative directement lors de la préparation du colis, et nous la transmettons à nos équipes logistiques.
Votre avis nous aide à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes.
Bonne journée à vous,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande confirmée, mais article non disponible quand je suis arrivée sur place pour retrait
Article non disponible, et suite à une erreur humaine, je n'en ai pas été prévenue.
Quelle déconvenue après avoir fait une vingtaine de kilomètres pour aller récupérer mon article.
5 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité du produit commandé et au défaut de communication.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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très bon accueil, dispo +++
très bon accueil, personnel agréable, et toujours d ela disponibilté en magasin. Il manquait un article à ma commande, la personne a réussi à me trouver un remplacement immédiatement.
3 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes, ainsi que la solution apportée pour votre commande.
Votre satisfaction est une grande motivation pour nos collaborateurs.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée rapidement et que vous ayez eu un accueil souriant et serviable.
Cela fait plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire qui souligne à la fois la qualité de l’écoute de notre collaboratrice et nos prix attractifs.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience en magasin vous a plu.
Je vous souhaite une bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
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Trop pratique
Trop pratique.
Fournitures achetées en quelques minutes via le site et récupérées le lendemain en 5 minutes.
21 août 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame Hurez-Beauchamps
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service en ligne simple et rapide, et que le retrait en magasin s’est effectuée dans de bonnes conditions.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Vraiment tout ce qu’il faut et prix…
Vraiment tout ce qu’il faut et prix très correct
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Vite fait, bien fait
Vite fait, bien fait
Article commandé en ligne, vite servie en venant la retirer
16 juillet 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne ait été rapide et que le retrait en magasin se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame Durant,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame Vandenhoeck,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l’accueil de notre personnel.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ces standards.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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réception de commande rapide
réception de commande rapide, très bon accueil au magasin de Férin.
11 mai 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame Momal,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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ILS OUVRENT TOUJOUR EN RETARD
ILS OUVRENT TOUJOUR EN RETARD, NE REPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE, ET LES CAISSIÈRES SONT PAS AU TOP
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur Reyes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande facile par internet
Commande facile par internet, retrait rapide et bon accueil en magasin
13 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur Lecomte,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin se soit bien déroulée, et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bon accueil
Bon accueil, je suis passée mercredi
Pour trouver un article mais la vendeuse me l'a commandé.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Entièrement satisfait
Entièrement satisfait de la qualité du matériel comme du personnel
31 janvier 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre accueil soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Accueil à revoir
La caissière n a pas été très agréable avec un salarié qui m aidait à trouver un article. Article qu elle disait ne pas faire dans la dimension souhaitée. A savoir que j ai pu commander sur le site cet article. Ça n engagé pas à venir physiquement chez vous.
11 février 2025
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Compétence Personnel
Compétence Personnel.
Prix concurrentiel et dispo sur consomable informatique.
Lieu avec parking
2 décembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tres serieux commande vite prete
30 novembre 2024
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame Klakulak,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service click & collect est à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame Douez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
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