Tout le personnel du magasin BUREAU VALLEE DE SIN LE NOBLE est réactif, accessible, efficace et sympathique. Ma commande passée par internet le soir à 21 h était disponible le lendemain à 11 heures. T... Voir plus
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Changer d'établissementCentre Commercial Auchan Les Epis, 59450 Sin le Noble (Douai), RN, FR
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Très très mauvais accueil. J'y suis passée en fin de journée le 28 août 2026 à 18h35 au bureau Vallee de Sin le Noble pour acheter le reste de fournitures scolaires qu'il me manquait et les 3 dames... Voir plus
BUREAU VALLÉE DE 59169 FERIN ! Comme d'habitude cette Équipe est merveilleuse pour moi, me chouchoute, connaît bien ma situation particulière de handicap ! Une attention dans mon colis un bloc notes... Voir plus
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À propos de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Centre Commercial Auchan Les Epis, 59450, Sin le Noble (Douai), RN, France
- 03 27 94 66 66
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Bien
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour michel sottiaux,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Douai
Expédition ultra rapide
Expédition ultra rapide, livraison rapide et bien protégée. Au top !
3 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Gautier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Douai.
Vendeuse super sympa, souriante et compréhensive
Vendeuse qui s’appelle Claire, vraiment super agréable, souriante et compréhensive alors même que je suis arrivée à la dernière minute pour faire des photocopies ! Ça donne envie d’y retourner plus souvent, un vrai petit soleil cette jeune femme! 😀
30 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
Avis
Première fois que je commande sur internet sur bureau vallée et je ne suis pas déçu bien emballé et c'est le bon produit
23 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur Desfontaine,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer un service livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bonne enseigne
Très bonne enseigne.
Les prix sont attractifs et il y a de vrais pros dans tous les rayons.
9 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des prix attractifs et pour fournir un service de qualité avec des professionnels compétents dans tous les rayons. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne.
L'équipe Bureau Vallée,
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Excellente réactivité
Bonjour,
J’ai très apprécié la réactivité à ma demande de facture et l’envoi express .
Félicitations.
12 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur Scuotto,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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LE BUREAU VALLÉE DE SIN LE NOBLE(Douai), UNE ÉQUIPE EN OR !
Le magasin Bureau Vallée de Férin, c'est une équipe en or, toujours très gentille avec moi, ils me rende des services avec ma situation compliquée de santé, j'ai des discussions téléphoniques avec eux dans le respect et la convivialité et je me sens pas comme un numéro et je tiens à vous présenter mes plus vifs remerciements pour tout ce que vous faites pour moi, ne changez rien, vous êtes parfaits en tout ❤️ !
21 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Eliane PLITINE,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement Bureau Vallée de Douai. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre équipe et de nos services. Votre témoignage nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil convivial et un accompagnement personnalisé à tous nos clients, quel que soit leur situation.
Nous sommes conscients que votre situation de santé peut être compliquée, et nous sommes heureux de pouvoir vous apporter notre soutien et notre aide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'être à vos côtés pour répondre à vos besoins.
Nous vous remercions vivement pour vos encouragements et vos mots chaleureux. Votre reconnaissance nous motive chaque jour à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service et cette relation de confiance avec nos clients.
Au nom de toute l'équipe de Douai, nous vous présentons nos plus sincères remerciements. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients, et nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Rentrée 2023 plus chère
Je trouve que les fournitures scolaires ont fortement augmentées par rapport à l'année dernière. Certains produits en magasin ne sur pas disponibles sur le site.
13 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Jessica Telliez,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Douai". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une augmentation importante des prix des fournitures scolaires par rapport à l'année dernière. Nous comprenons que cela peut être frustrant.
Concernant les produits indisponibles sur notre site, nous nous excusons pour cette situation. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un stock régulier, mais il peut arriver que certains produits soient en rupture temporaire. Nous travaillons actuellement à améliorer notre système de gestion des stocks afin de limiter ce genre de désagréments.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Pascal Janiak,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Douai". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que nos prix corrects.
Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité à un prix abordable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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J ai commande des cahiers petits…
J ai commande des cahiers petits carreaux et j ai eu des cahiers grands carreaux 😒
4 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre service livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter le service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Dispo sur le site mais rien en magasin…
Je commande sur le site et on m’envoie un mail 1 ou 2h après pour me dire que ma commande est annulée sous prétexte qu’il n’y a plus mon produit. J’appelle pour comprendre et savoir s’il y a d’autres coloris la dame me dit qu’il y a eu beaucoup de vols et qu’ils viennent de s’en rendre compte. C’est pas très pro du tout… déçu
3 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour MARC,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre établissement Douai. Nous comprenons votre déception concernant l'annulation de votre commande et les explications données par notre équipe. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Bureau Vallée
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Excellent!
Excellent!! J'ai profité d'une offre promotionnelle qui s'est déroulée mieux que prévu. Magasin bien achalandé, avec des prix très raisonnables. Idéal aussi bien pour le scolaire que pour le professionnel. Je recommande
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Douai
100% remboursé hyper rapide et facile
100% remboursé hyper rapide et facile. Bravo.
Dommage qu'on ne peux pas choisir les couleurs avec le drive car certaines couleurs sont demander par l'école. Équipe agréable
29 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Amandine Trupin,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Douai
Expérience 21/07/2023
Commande conforme et prix avantageux.
Dommage qu'il n’y est pas de livraison.
20 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour Madame Benedet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Douai". Nous sommes ravis de constater que votre commande était conforme à vos attentes et que nos prix sont avantageux.
Nous comprenons votre déception concernant l'absence de service de livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et prenons note de cette suggestion pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe Bureau Vallée
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Super accueil la dame des stylos m'a…
Super accueil la dame des stylos m'a bien renseigné et a pri le temps
Je conseille
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur Cachera,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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De bon produits à un bon prix une…
De bon produits à un bon prix une livraison facile et rapide un grand merci .
13 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour monsieur Leleu,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame Ferreira,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Je trouve dommage que ça ne soit ouvert…
Je trouve dommage que ça ne soit ouvert qu'a l'achat d'un article alors que le choix est déjà restreint. Et je ne trouve pas normal que l'on ne puisse pas choisir la couleur des trousses alors qu'il y a plusieurs coloris présentés et quand on demande de changer on nous répond qu'on ne peut pas car il n'y a qu'une couleur sur l'offre proposée.
25 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Sin le Noble (Douai)
Bonjour madame Betremieux,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant les modalités de participation de l'opération "une rentrée 100% remboursée" et nous en sommes désolés.
En raison du succès de l'opération 100 %, nous ne pouvons pas rembourser plus d'une seule quantité par produit par personne afin que tout le monde puisse en profiter.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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