J'ai acheté un meuble tiroir rangement pour document de la marque "Pierre Henry" sur le site Bureau Vallée. Le produit étant défectueux, le magasin Bureau Vallée de TARBES m'a proposé de me rembourser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRoute de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420 Ibos, RSW, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bien, la vendeuse m'a rappelé pour me confirmer que la commande était prête. Et j'ai pu retirer la commande en moins de 5mn quand je suis arrivée au magasin. Petit bémol niveau informatique, ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai, malgré la difficulté due à mon imprimante, obtenu ce que je désirais et j'ai obtenu la garantie d'un remplacement de mes cartouches d'encre, par un procédé inespéré. De plus les cartouches d'ori... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait rien à dire j’ai passé commande sur le site le matin et j’ai pu la récupère en début d’après-midi Merci pour votre efficacité
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Tarbes
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Route de Pau - Km5, Zone Commerciale Equip'Maison, 65420, Ibos, RSW, France
- 05 62 34 26 06
Les p'tits prix PROS
4,6
Excellent
314 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très Très bien
5 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Merci pour le 100% remboursé
Merci pour le 100% remboursé. Mais longue attente en caisse, pas de choix de couleur car le 1er jour il n'y a plus le choix m'a répondu la dame. Je n'ai pas trouvé un accueil aimable.
4 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Marjorie Dupuy,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
A notre grand surprise, le 100% remboursé a été victime de son succès dès le premier jour, c'est pour cela que nous n'avons pu répondre à votre attente concernant les coloris demandés.
Concernant l'attente à la caisse : nous sommes dans une période de rentrée des classes, il y a donc une très forte affluence, nous sommes navrés que vous ayez du attendre, nous faisons de notre mieux pour satisfaire l'ensemble des clients le plus rapidement possible.
Merci pour votre compréhension, et en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin Bureau Vallée Tarbes-Ibos.
Cordialement,
La direction
La liste des fournitures commandée sur…
La liste des fournitures commandée sur internet correspond tout à fait à ce que j'ai récupéré en boutique, je suis très satisfaite.
3 août 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Site très complet et clair
Site très complet et clair, commande et drive très rapide. Entièrement satisfaite, je recommande.
25 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ELIZA,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Satisfaite je recommande
Préparation rapide et complète. Juste préciser sur le mail de validation de la commande qu on recevra un mail quand elle est prête.
23 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Très pratique !
21 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour CHRISTELLE,
Merci pour votre commentaire ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Très bien.
Le site internet dysfonctionne un peu mais reste utilisable. commande prête en quelques heures et complète.
14 juillet 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Cassie Folliot,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt dans notre magasin.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Commande par internet
Commande par internet conforme et prête lors de mon passage ainsi que la facture
23 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour !
Merci pour votre avis. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, facile à monter, et livraison super !
20 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
BON SERVICE
BON SERVICE
Commande reçu en temps et en heure même avant.
ETS sérieuse .
Je la recommande pour vos achats internet
10 mai 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ERIC !
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre recommandation ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Passé ma commande sur internet
Passé ma commande sur internet, une fous au magasin, j'ai récupéré ma commande immédiatement.
Accueil très satisfait 🤗
2 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour ANTONIA,
Merci pour votre avis !!
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction !
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire et nous vous en remercions.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
4 étoiles et pas 5
4 étoiles et pas 5 pour le manque de réactivité dans l'envoi malgré un prix d'envoi assez élevé.
Pour la prochaine commande je prendrai mes précautions.
Autrement je suis satisfait des produits Bureau Vallée.
18 avril 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de nos produits et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande.
Vos remarques ont été prises en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
_
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Danielle LUPAU,
Merci pour votre avis.
J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
délais respectés et produit conforme à…
délais respectés et produit conforme à la commande
24 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes avec un produit qui vous convient, et nous vous remercions de l'avoir souligner en rédigeant votre avis.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_
ma commande
préparation de commande et commande prête rapidement, retirée le lendemain
sans attente à l'accueil.
14 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. !
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
J'ai été très contente de la…
J'ai été très contente de la proposition des cartouches en ventes livraison à la date indiquée merci
14 mars 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour sandrine,
Quel plaisir de lire votre commentaire
! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
tres bon accueil et tres pro
12 février 2022
Réponse de Bureau Vallée - Tarbes
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Tarbes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.