Bureau Vallée - Thionville Centre Avis 

76
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

4 rue Saint Nicolas, 57100 Thionville, RNE, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeuse très sympathique et aimable. J'avais commandé deux articles et laissé en commentaire que je viendrais les chercher avec mes enfants. J'avais demandé si les articles pouvaient être dans un sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable !!!! Le point de vente est fermé jusqu'au 1 septembre d'après une affiche sur la porte !! Il m'a fallu me déplacer pour le savoir !!!! Et pourtant il est possible de faire une comma... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a toujours ce qu'il faut comme matériel. J'ai acheté en urgence une blouse de chimie sur internet et le lendemain elle était disponible. Le personnel est efficace,de bons conseils, sympathiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service tres accueillant La personne était seule et était gérer le retrait des commandes web les clients du magasin et les personnes qui venaient pour faire des photocopies … le tout avec le sourire... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau

À propos de Bureau Vallée - Thionville Centre

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Coordonnées de contact

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Les p'tits prix PROS

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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3,7

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(76)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique

Accueil sympathique

5 février 2025
Logo de Bureau Vallée - Thionville Centre

Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Licata,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels très agréable et magasin…

Personnels très agréable et magasin bien achalandé

3 février 2025
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Kiefer,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Très bon accueil et rapidité de préparation de la commande

19 décembre 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, on trouve de tout. Le monsieur est sympathique et serviable.

6 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Bozkurt,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos services et de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle initiative d'offrir un panel…

Très belle initiative d'offrir un panel d'articles utiles pour nos écoliers !
Tellement rare d'avoir quelque chose de gratuit sans contre partie !
Merci !

5 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Guerin,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison à l'heure et bien emballée.

Livraison à l'heure et bien emballée.
Très bien

22 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Prix très compétitif

Prix très compétitif

11 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Retrait colis 100% remboursé

Retrait colis 100% remboursé
Colis vite recupéré

10 août 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Szeberenyi,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre opération 100%.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour nos prochaines offres !
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité prix.

10 juillet 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix de votre article.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel sympathique

Personnel sympathique, poli et réactif.

27 juin 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour monsieur Ait Mesbah,
Merci d'(avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil, ponctualité. Satisfaction totale.

19 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inacteable

Jai commande sur internet 1 produit non disponible en attente de remboursement depuis 1moi 1/5 plusieurs appels relance et rien.

31 mars 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant le délais de remboursement votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, si vous souhaitez des informations complémentaires concernant celui-ci, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande facile sur le site mais ça…

Commande facile sur le site mais ça fait 5 jours et pas de réception de livraison qui de base était prévue en 24/48H

21 avril 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la mise à disposition votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel sympathique avec de l'humour…

Personnel sympathique avec de l'humour à la caisse

5 mars 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Mavoungou,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bon produit, service compétent

18 janvier 2024
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Montanari,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de nos produits.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel. À apprécié les conseils prodigues

21 septembre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour monsieur Beaucourt,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

guillaume et son équipe sont très…

guillaume et son équipe sont très professionnel.
Je recommande fortement

30 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. RAS

4 septembre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour Sophie Girard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Thionville Centre". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été très positive et que tout s'est bien passé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

excellent conseiller

Aide pour nous conseiller et gentillesse du vendeur

15 août 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes heureux que la qualité de notre accueil réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout ce qu'il faut avec l'expérience d'une bonne équipe !!!

Il y a toujours ce qu'il faut comme matériel. J'ai acheté en urgence une blouse de chimie sur internet et le lendemain elle était disponible.
Le personnel est efficace,de bons conseils, sympathique et toujours souriant, ça fait du bien et merci à eux!!

10 septembre 2023
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Réponse de Bureau Vallée - Thionville Centre

Bonjour madame Noel,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre blouse soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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L’expérience Trustpilot

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