Click and collect facilité pour choisir les fournitures avec l'intelligence artificielle. Réception du colis en caisse top . J'étais en poussette carton volumineux une employée me l'a soigneusement... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementZAC de Savine, Rue des Aigrettes, 44570 Trignac, RNW, FR
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Commande prête très rapidement, j'avais besoin d'étiquettes -30% et en quelques heures j'ai pu en avoir grâce au click & collect. Accueil sur place souriant et efficace, et ce magasin a des produits... Voir plus
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J’ai commander le sous main rigide le vendredi pour aller le chercher le lundi à 10h30 et quand j’arrive le sous main était casser. La vendeuse a quand même fait le nécessaire pour que j’en est un nou... Voir plus
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D’habitude je me déplace directement au magasin où l’accueil est très bien. Pour une fois, j’ai fait un drive pour les fournitures scolaires. Tout s’est très bien passé. Merci
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À propos de l'entreprise
À propos de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
ZAC de Savine, Rue des Aigrettes, 44570, Trignac, RNW, France
- 02 44 07 37 81
Les p'tits prix PROS
4,5
Excellent
241 avis
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Très content de bureau vallée
Très content de bureau vallée, service commercial au top, prix imbattable je suis très satisfait
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
L'équipe et moi-même sommes ravis de vous avoir satisfait.
Prix, conseil, sourire et professionnalisme : nous nous efforçons au quotidien d'être au rdv dans tous ces domaines.
A bientôt dans votre magasin Bureau Vallée de Trignac / Saint-Nazaire.
Charles-Edouard Fagon
commande correspondant et rapide
13 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Stephane Ribeyrol,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac.
dépôt directement au relais sans passer…
dépôt directement au relais sans passer par la boite au lettre, et de plus lors de la récupération du colis, je me retrouve avec un colis qui n est pas à moi, un polo !!! le choix du prestataire est important !
13 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Alain,
Nous sommes navré que votre livraison via un des leaders du marché se soit mal passée.
Nous leur ferons part de votre mécontentement.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Bureau Vallée
Charles-Edouard Fagon
Produit commandé sur internet mais qui…
Produit commandé sur internet mais qui n'existe plus.
3 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la disponibilité de votre article
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Suivi livraison
Produit reçu et conforme aux attentes.
L'étape transport n'est juste pas sous contrôle de Bureau Vallée. Aucun suivi de transport et aucune info sur l'avancement du processus de livraison. Ce qui est problématique surtout quand vous attendez le produit en urgence.
De plus livraison effectuée en relai alors qu'une présence sur site était assurée en permanence.Cette dernière info a été transmise à Chronopost mais cela ne doit pas déresponsabiliser pour autant Bureau Vallée dans l'évaluation de ses fournisseurs.
25 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonsoir Madame Norvez,
Nous sommes désolés si notre prestataire, pourtant le plus connu sur le marché, n'a pas rempli ses obligations dans les délais impartis. Nous leur transmettons vos remarques et nous excusons encore pour le désagrément qu'ils vous ont généré.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Bureau Vallée de Trignac.
Charles-Edouard Fagon
commande conforme et livraison dans les…
commande conforme et livraison dans les temps
14 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Nous avions confié la réalisation pour la Billeterie Gala
Nous avions confié la réalisation pour la billetterie du gala , et en sommes ravies .Travail très pro. équipe souriante et à l "écoute .Merci à la personne qui a réalisé ce travail
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Mesdames,
Delphine sera ravie que son travail soit apprécié.
N'hésitez pas à nous faire connaître autour de vous !
La satisfaction de nos clients est et restera notre priorité.
A bientôt dans notre magasin.
Charles-Edouard Fagon
Franchisé Bureau Vallée Trignac
Si vous voulez de la rapidité passez votre chemin
Je mets 2 étoiles pour le rapport qualité prix des produits, mais me concernant je ne recommanderais plus dans ce magasin car pour une société devoir attendre plus d'un mois pour une livraison je ne trouve pas cela sérieux, surtout que j'ai du appeler par 3 fois pour savoir où en était ma livraison.
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message, car lors de votre commande vous aviez un produit disponible sous 30 jours alors qu'il est vrai que le reste des produits étaient disponibles. De ce fait le site vous indiquez un retrait de votre commande globale sous 30 jours. Délais que nous avons respecté. Cependant nous comprenons tout à fait que vous n'avez pas vu cette subtilité. Nous allons demandé au gestionnaire du site d'améliorer la visibilité des délais de disponibilité.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour GERARD ROUXEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé parfaitement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Trignac
Magasin sérieux et personnel dispo et sympathique
J'ai été appelée quand ma commande est arrivée en magasin. Personnel très sympathique lors du retrait de ma commande. Merci encore!
25 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour AUDREY OUDOT,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Trignac ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous contacter lorsque votre commande est arrivée en magasin et que vous avez trouvé notre personnel sympathique lors du retrait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. Merci encore d'avoir choisi Trignac !
L'équipe de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour fblanc,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande en ligne a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la réservation facile et que le retrait a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Trignac
Personnel serviable et souriant.
Personnel serviable et souriant.
Je recommande cet établissement.
4 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Yasmina Abdelouahab,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis pour notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été serviable et souriant lors de votre visite. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Jacqueline Fong,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement Trignac ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un bon accueil lors de votre visite pour retirer votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Nicolas Proutiere,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de voir que votre expérience en tant que client en drive a été satisfaisante et que votre commande était complète.
L'équipe de Trignac
Rien de particulier, personnels compétents
bonne expérience puis que je reviens faire mes achats
31 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Muriel Cussonneau,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Trignac. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une bonne expérience lors de vos achats chez nous. Votre fidélité est très appréciée et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Trignac
Produits commandés conforme à la…
Produits commandés conforme à la description . Commande donné sans aucun mot.Accueil et personnel très froid. Je ne recommanderai pas la bas en tout cas.
30 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons pas le pris le temps d'échanger quelques mots avec vous lors de votre prise de livraison. Cette situation ne reflète pas le quotidien de mon équipe, en effet nous accueillons nos clients avec plaisir. En cette veille de rentrée scolaire, il est vrai que nous allons un peu plus vite que d'habitude dû au trafic très important.
Je reste disponible pour en discuter lors de votre prochain passage.
Cordialement.
Yannick RABALLAND, directeur Bureau Vallée de Trignac.
La personne de la caisse très…
La personne de la caisse très sympathique. Commande faite par internet avec succès.
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Karine Karine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel en caisse et que votre commande passée en ligne s'est déroulée avec succès.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable lors de vos visites chez Trignac.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe de Trignac
Magasin très compétitif au niveau des…
Magasin très compétitif au niveau des prix et des articles.
Les bémols magasin pas super rangé et rien indiqué pour s'y retrouver... Et personnel peu nombreux et pas dispo facilement
28 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Mme Laure Le junter,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Trignac. Nous sommes ravis de voir que vous trouvez nos prix et nos articles compétitifs.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant le rangement du magasin et l'absence d'indications pour s'y retrouver. Nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects afin de rendre votre expérience chez Trignac encore plus agréable.
Concernant le personnel, nous sommes conscients qu'il est important d'être disponible et serviable. Nous veillerons à ce que nos équipes soient plus présentes et à votre écoute lors de votre prochaine visite.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Trignac.
L'équipe de Trignac
Réponse de Bureau Vallée - Trignac (Saint-Nazaire)
Bonjour Abdelkader HACHACHE,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Trignac.
L’expérience Trustpilot
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