Bonjour, tout est très bien, mise à part l'accueil un peu froid. Quand personne n'est occupé, un bonjour serait agréable à entendre. Cordialement.
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Mon achat s est fait par internet. J ai été appelée pour convenir des modalités d envoi, pour m informer que c était le modèle d expo. J ai bcp apprécié ce contact téléphonique, la réception rapide de... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait ma commande pour mes filles qui entre au collège sur internet ,la commande a était préparer rapidement nous l'avons récupérer en magasin et l'équipe est accueillante.
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J'ai fait ma commande en ligne et elle m'attendait. J'en ai profité pour faire un petit tour dans le magasin ; ce n'était qu'une petite expérience, mais je pense bien renouveler car plusieurs choses d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
54 rue des Bartins, 3200, Vichy, RRA, France
- 04 70 58 28 78
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4,4
Excellent
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Politique anti commerciale...
Retour impossible suite à un produit déballé puis remballé que j’ai ramené 30 min après mon passage au magasin.
Je reconnais parfaitement mon erreur sur l’achat de ce produit cependant j’aurais aimé avoir un minimum de reconnaissance et si un geste commercial m’avait été proposé (reprise) j’aurai certainement acheté le bon produit chez vous...
Bref je ne m’arrêterai plus chez vous.
12 novembre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Victorien GAGNEPAIN,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous propose de ramener votre article en magasin et nous ferons une reprise ou un échange. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Vichy
Très satisfait du "bureau" de Vichy
Très satisfait du "bureau" de Vichy, et de son personnel à l'écoute !
23 octobre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour DELAGE JEAN-GILLES,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Vichy
Comme convenu je suis passée au magasin…
Comme convenu je suis passée au magasin récupérer ma commande ,mais la vendeuse m a informé qu' elle n avait pas encore reçu ma commande et dès sa réception, elle me préviendrait !!!!! J'attends toujours je vais appeler demain pour avoir des nouvelles !!!!
19 octobre 2020
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Mme DUMAS,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre mécontentement suite au fait que vos produits de votre commande soient manquants.
Sur les cartouches d'impression, certaines références sont en pénurie en ce moment, mais sachet que dès quelle seront en stock nous vous informerons de leur disponibilité.
L'équipe Bureau Vallée Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour MONJO OLIVIER,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Vichy
Parfait comme toujours
Accueil chaleureux et professionnel. Toujours de très bon conseil lorsqu'on hésite sur le choix d'un produit. Dispose d'un rayon informatique ce qui est très appréciable. Je recommande vivement.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Vichy
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