Bonjour, tout est très bien, mise à part l'accueil un peu froid. Quand personne n'est occupé, un bonjour serait agréable à entendre. Cordialement.
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Mon achat s est fait par internet. J ai été appelée pour convenir des modalités d envoi, pour m informer que c était le modèle d expo. J ai bcp apprécié ce contact téléphonique, la réception rapide de... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait ma commande pour mes filles qui entre au collège sur internet ,la commande a était préparer rapidement nous l'avons récupérer en magasin et l'équipe est accueillante.
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J'ai fait ma commande en ligne et elle m'attendait. J'en ai profité pour faire un petit tour dans le magasin ; ce n'était qu'une petite expérience, mais je pense bien renouveler car plusieurs choses d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
54 rue des Bartins, 3200, Vichy, RRA, France
- 04 70 58 28 78
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Parfait livraison très rapide merci…
Parfait livraison très rapide merci pour la livraison gratuite
22 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour CHRISTEL GIMBERNAT,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et gratuite. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Vichy.
L'équipe de Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour MARIO NATALIZIO,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement "Vichy" ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité, la simplicité et les petits prix que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le respect des délais de livraison de notre établissement Vichy. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de maintenir un service efficace.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe de Vichy
entreprise très sérieuse aussi bien ds…
entreprise très sérieuse aussi bien ds le magasin que par internet .personnel très agréable de bons conseils .je recommande très sincèrement.
1 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour mimi,
Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre entreprise Vichy. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes, que ce soit en magasin ou sur internet, ont su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Votre recommandation sincère est une belle récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe de Vichy
Parfait !
J'ai trouvé les cartouches que je cherchais pour mon imprimante. Prix compétitif, envoi rapide et conforme. C'est parfait
6 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour SANDRINE THEVENET,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les cartouches que vous cherchiez pour votre imprimante et que vous ayez apprécié notre prix compétitif, l'envoi rapide et conforme. C'est parfait ! Merci pour votre avis et pour votre note de 5/5.
L'équipe de Vichy
Première commande et annulée par votre…
Première commande et annulée par votre service donc pas top
5 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Frédérique Rosselle,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande a été annulée par notre service. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous allons faire en sorte d'améliorer notre processus de commande pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.
L'équipe de Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Julia PETROVIC,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide, efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Vichy !
L'équipe de Vichy
commande pas encore reçue..
commande pas encore reçue... déjà réglée .... et vous voulez connaître mon opinion ? : à défaut d'être performant, essayez au moins de demander l'avis d'un client déjà livré du matériel commandé !!!
au pire vous me faites rire .... ou pleurer...
donc je ne vous recommanderai pas auprès de mes collègues et associés sur le bassin Vichyssois
19 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour OLIVIER LE GUEN,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande malgré l'avoir déjà réglée. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. Merci de mous indiquer votre numéro de commande. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir rectifier cette situation au plus vite.
L'équipe de Vichy
Prix et disponibilité des fournitures
Prix et disponibilité des fournitures, et rapidité de livraison
24 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour GPatry77,
Merci infiniment pour votre retour positif concernant les prix et la disponibilité des fournitures, ainsi que la rapidité de livraison de notre établissement "Vichy". Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de Vichy
Service conforme à mes attentes.
8 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Consumer,
Nous sommes ravis de lire que notre service a été conforme à vos attentes. Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Vichy
Service et amabilité impeccable
Service et amabilité impeccable, magasin bien fourni avec différentes gammes de prix
21 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service impeccable, notre amabilité et la diversité de nos gammes de prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Vichy
Envoi et réception rapides
Envoi et réception rapides. Dommage pas de livraison en point relais car il faut être présent à la réception.
16 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour CHANTAL.,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service d'envoi rapide. Nous prenons note de votre suggestion concernant la livraison en point relais pour plus de flexibilité. L'équipe de Vichy vous remercie pour votre retour et espère vous revoir bientôt !
L'équipe de Vichy
La commande passée et payée
La commande passée et payée, tout était en stock.
Mais malheureusement, le stock était à zéro.
Ils feront mieux la prochaine fois...
22 janvier 2024
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour PERRIN Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement à Vichy. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception quant au fait que la commande que vous avez passée et payée était en stock, mais qu'en réalité le stock était à zéro. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et nous nous engageons à faire mieux la prochaine fois.
Votre rétroaction est précieuse pour nous, car elle nous permet de nous améliorer et d'éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation.
Nous vous invitons à nous donner une nouvelle chance de vous offrir un service irréprochable. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre avis.
L'équipe de Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Vichy. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été prête en temps et en heure. Notre équipe est toujours investie pour offrir le meilleur service à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Vichy.
L'équipe de Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour monsieur Galluchot,
Merci infiniment pour vos compliments !
Nous avons à cœur de faire notre maximum pour nos clients
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande en click et collecte.
Commande en click et collecte.
Tout s'est bien passé.
Magasin ou il y a un grand choix de fournitures.
29 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Mlle sylvie bourennane,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Vichy ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande en click and collect s'est bien déroulée et que vous avez pu profiter d'un grand choix de fournitures dans notre magasin.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Vichy
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Ludivine BURLOT,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Vichy". Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait(e) de nos produits et que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Vichy
Commande rapide et facile sur le site
Commande rapide et facile sur le site. Prix attractif et nombreux produits
Retrait très facile au magasin
2 août 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour blandine,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Vichy" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser pour passer votre commande, et que nos prix attractifs et notre large sélection de produits ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez pu retirer votre commande facilement en magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Vichy
Commande retirée très rapidement
Commande retirée très rapidement. Vendeurs de bons conseils
30 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre établissement Vichy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous ayez trouvé nos vendeurs de bons conseils. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et il est très gratifiant de recevoir un retour si positif.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Vichy
Ayant profité de l’offre de rentrée,
Ayant profité de l’offre de rentrée,
Les Articles proposés et achetés sur le site, La réception rapide des articles en magasin et l’accueil agréable étaient parfaits.
31 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Vichy
Bonjour valérie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement Vichy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter de notre offre de rentrée et que vous avez été satisfait des articles proposés et achetés sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à assurer une réception rapide des articles en magasin et à offrir un accueil agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe de Vichy
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