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Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo già acquistato in gioielleria una collana della collezione Amo Capri, guardando sul sito sono rimasta affascinata dalle tante collezioni e ho provato ad acquistare online. Che dire l'esperienza... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buon giorno ho acquistato per la prima volta da questa azienda, sono letteralmente entusiasta. La confezione perfetta, mi dispiaceva aprirla. La composizione interna studiata in ogni suo dettag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato on line per la prima volta da questa azienda anche se avevo gia visto in numerosi negozi le loro creazioni. Siccome al nord Italia non trovavo rivenditori vicino ho deciso di provare sul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il prodotto acquistato era molto bello e mi ha fatto fare una splendida figura perché era un regalo di compleanno. Inoltre molto molto simpatico e colorato e originale il confezionamento e le confezi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de bijoux
  2. Joaillier
  3. Bijouterie
  4. Société d'horlogerie
  5. Vendeur de bijoux en gros

Écrit par l'entreprise

""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

245 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Veloci, pacco perfettamente impacchettato con gradito , ed inaspettato, regalo. Gioielli conformi alla foto ed alla descrizione. Consigliatissimo.

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A Natale mi è stata regalato un…

A Natale mi è stata regalato un bracciale con la campanella di Capri ( originale tra l'altro) Il problema e che si è scambiata tantissimo e si è anche rotto il filo , l'ho portato a riparare ma si sta di nuovo consumando quest'ultimo.Mai mi sarei aspettato una cosa così da un oggetto anche abbastanza di valore. Esperienza pessima

6 mai 2025
Avis spontané
Logo de BYSIMON

Réponse de BYSIMON

Gentile Christian Picardi, ci dispiace leggere della tua esperienza negativa. Teniamo alla qualità dei nostri gioielli e alla soddisfazione di chi li indossa. L’episodio descritto non rispecchia gli standard qualitativi del nostro brand.

Il nostro customer care ha effettuato una verifica accurata dei tuoi dati non riuscendo a riscontare un acquisto effettuato presso il nostro sito web.

Ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali diretti e a fornirci maggiori dettagli sull’acquisto e sull’acquirente (come e-mail dell’ordine o scontrino) il nostro team sarà lieto ad aiutarti e fornirti assistenza.

Inoltre chiediamo gentilmente di verificare se il bracciale che hai ricevuto provenga effettivamente dal nostro sito o tramite un nostro rivenditore autorizzato. Purtroppo, a volte capita che prodotti simili vengano confusi con gli originali, con conseguenti problemi di qualità.

Restiamo a tua completa disposizione per ulteriori chiarimenti al seguente link:

https://www.bysimon.it/pages/contatti

Team BYSIMON Group

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto , ho fatto vari acquisti per dei regali e devo dire che e andato tutto alla perfezione , anche a seguito di un bracciale rovinato a distanza di pochi giorni , l assistenza non ha esitato a rimandare il prodotto in sostituzione , consiglio a tutti di provare perché ne vale la pena e i prodotti sono molto apprezzati !

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Spedizione veloce e accurata

Spedizione veloce e accurata. Bei gioielli, molto sfiziosi e prezzi ottimi.
Unica pecca il l'omaggio compreso in ogni ordine.Un bruttissimo orecchino avrei preferito non ricevere nulla, delusa solo in questo.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatta del prodotto…

Sono molto soddisfatta del prodotto ricevuto , campanella scintillante , tempi di consegna brevissimi 👍, ho trovato nel pacco , come regalo, un grazioso paio di orecchini accompagnati da un delizioso cioccolatino… grazie x la coccola ricevuta 👏🎉

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gioielleria adorabile❤

Premetto che ho acquistato tanti articoli suoi online,veramente belli
Fatti a opera d'arte
Unici.
Ringrazio
E personalmente consigliato

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOPPPPPPP

L'ordine è arrivato integro in una bellissima scatola e con tutto il necessario per fare un bellissimo pacchetto regalo.
Ogni gioiello ha la sua scatola e sono semplicemente BELLISSIMI!!
PIÙ CHE SODDISFATTA

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda meravigliosa con servizio…

Azienda meravigliosa con servizio clienti impeccabile. Soddisfattissima del mio primo ordine, il packaging, la cura negli articoli. Un braccialetto aveva un piccolo difetto, mancava il bollino di chiusura, ho chiamato il servizio clienti che me ne ha inviato un altro direttamente senza dover fare il reso. Così dovrebbero essere tutti gli e-commerce. Top

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissimi

Scrollando Instagram ho trovato un post di bysimon e mi ha subito colpito!
Ho acquistato la collana con la campanella di Capri e gli orecchini…sono arrivati puntuali e appena ho aperto la bellissima confezione sono rimasta molto molto soddisfatta: al di sopra delle mie aspettative!!! Tutto bellissimo!!! …e graditissimo l’omaggio
Esperienza che ripeterò 🫶

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato molte cose e tutte…

Ho comprato molte cose e tutte veramente molto belle e ben fatte. Le spedizioni sono state velocissime e anche l ‘assistenza ai clienti è molto professionale. Comprerò ancora perché sono tutte cose ben fatte ed originali. Grazie lo consiglio vivamente

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Farò sicuramente altri acquisti

Prima esperienza con By Simon fantastica!!! Ho acquistato un orologio della collezione Time (I Love Sicily) ed è veramente stupendo! È arrivato esattamente nei tempi indicati nel sito. All’inizio avevo qualche dubbio perché non ricevevo aggiornamenti sul mio ordine e sullo stato della spedizione, così ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto dopo pochi giorni tranquillizzandomi e dicendomi che c’era di mezzo uno sciopero del corriere. Una volta che si è risolto tutto la spedizione è partita regolarmente e ho ricevuto il mio bellissimo orologio

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Collana e bracciale

Ho acquistato, per ora, un bracciale e una collana della linea Amo Capri. Ottima qualità e brillantezza, bei colori. Ogni pezzo confezionato in una sua scatolina e c'è anche la garanzia! Sempre un regalino in omaggio.
Bellissima esperienza

14 mars 2025
Avis spontané

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