Carte pas passer au magasin H&M. Résultat je vérifie quand je rentre chez moi pour essayer bon d’achat ça me met un jour de validité ne pouvant pas retourner au magasin j’ai dû commander sur Internet... Voir plus
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Apparemment il est possible d'obtenir une réponse ici. Pourquoi le solde de ma commande fnac m'est mal compté au moment d'entrer ma carte cado ce qui annule chaque paiement ?
Service clientèle inexistant, certains commerces ne prennent pas la carte cadeau alors que sur le site c’est indiqué qu’on peut, que ce soit sur le site ou en magasin. Résultat : une semaine à tourner... Voir plus
Tout a marché, sans aucun problème du premier coup sans avoir besoin de téléphoner à trois personnes de passer deux heures sur Internet, c’était impeccable sans citer une autre marque de carte cadea... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nos CADO Carte et CADO Chèque pour particulier et entreprise. Découvrez nos CADO à utiliser dans toutes les enseignes partenaires CADO Store !
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1,6
Mauvais
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Je n’ai jamais vu une carte aussi…
Je n’ai jamais vu une carte aussi nulle…
Aussi compliquée …
Et avec aussi peu d enseignes au final
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience.
La carte Bimpli CADO est acceptée dans 500 enseignes nationales.
Afin d’accéder à encore plus d’enseignes, nous vous offrons également la possibilité de transformer votre carte Bimpli CADO en bon d’achat. Celui-ci vous permettra de payer simplement en magasin et/ou sur Internet.
Nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous :
1. Identifiez-vous à l'aide de votre adresse mail et votre mot de passe,
2. Cliquez sur « Où dépenser »,
3. Cliquez ensuite sur « Filtres » et cochez « Uniquement les commerçants acceptant les bons d’achat »,
4. Sélectionnez une enseigne qui utilise le bon d’achat et regardez les conditions d’utilisation (valable en magasin ou sur Internet, délai de réception, durée de validité…),
5. Inscrivez le montant que vous voulez convertir en bon d’achat,
6. Renseignez le code de vérification reçu par SMS,
7. Téléchargez votre bon d’achat, sous format PDF, que vous pourrez utiliser comme moyen de paiement en magasin ou sur le site Internet de l’enseigne.
Nous espérons avoir répondu à votre attente,
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
carte Bimpli
J'ai reçu une carte Bimpli en récompense d'un challenge d'entreprise. L'activation s'est bien passée mais chaque fois que je souhaite l'utiliser dans des enseignes pourtant référencées, on me la refuse... Pour l'utiliser en partie chez Promod, j'ai dû au préalable générer en ligne un bon d'achat que j'ai présenté à la boutique... A quoi sert la carte, on peut se poser la question ???? Une vrai usine à gaz... e tout cas, si je dois offrir une carte à quelqu'un ce ne sera surtout pas celle-là.
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience.
Certaines enseignes acceptent uniquement le paiement en bon d’achat. Elles sont signalées par l’étiquette « Bon d’achat » dans la rubrique « Où dépenser ».
Afin d’accéder à encore plus d’enseignes, nous vous offrons la possibilité de transformer votre carte Bimpli CADO en bon d’achat. Celui-ci vous permettra de payer simplement en magasin et/ou sur Internet.
Nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous :
1. Identifiez-vous à l'aide de votre adresse mail et votre mot de passe,
2. Cliquez sur « Où dépenser »,
3. Cliquez ensuite sur « Filtres » et cochez « Uniquement les commerçants acceptant les bons d’achat »,
4. Sélectionnez une enseigne qui utilise le bon d’achat et regardez les conditions d’utilisation (valable en magasin ou sur Internet, délai de réception, durée de validité…),
5. Inscrivez le montant que vous voulez convertir en bon d’achat,
6. Renseignez le code de vérification reçu par SMS,
7. Téléchargez votre bon d’achat, sous format PDF, que vous pourrez utiliser comme moyen de paiement en magasin ou sur le site Internet de l’enseigne.
Nous espérons avoir répondu à votre attente,
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
1 étoile qui vaut ZÉRO pointé
1 étoile qui vaut ZÉRO pointé
J'ai voulu utiliser un carnet ENTIER, de 10 chèques CADO dans une enseigne censée être partenaire: 10x10€ = 100€
Problèmes:
1/ La personne à la caisse du magasin a refusé les titres de paiement;
indiquant que son enseigne ne faisait pas partie du programme
Après vérification sur site cadostore, enseigne et boutique sont pourtant bien mentionnées
2/les chèques sont périmés AVANT, de recevoir la non réponse de l'émetteur des chèques:
mail reçu de infos(at)titrescado.com en mode
fin de non recevoir, troooop tard, dommaaage, c'est balooo
Ou comment s'enrichir sur le dos des salariés et leurs cotisations
Si seulement les CE pouvaient ENFIN LIRE les commentaires laissés ici, et comprendre comment ils perdent inutilement leur maigre budget
Rassurant de voir d'autres témoignages similaires
Enseigne à bannir! à fuir!
MaJ suite réponse copié collé de 'L'Equipe Bimpli CADO', à l'image de l'enseigne:
quelle explication SUPPLÉMENTAIRE vous faudrait il?
Factuellement aucune!
La seule et unique solution est me rembourser les chèques inutilisables dans votre propre réseau;
et vous avez déjà refusé, parce que?
Bah vous êtes désolés, troooop tard, dommaaage, c'est balooo
Concrètement, vous pratiquez "l'enrichissement sans cause"
MaJ N°2, suite 2ème réponse, toujours aussi ... vide:
TOUTES les informations, T O U T E S!
Vous ont déjà été transmises par mail, que vous avez déjà balayé
Suggestion:
Pourquoi ne pas commencer par reprendre votre messagerie et compenser les personnes abusées, HONTEUSEMENT?
Prochaine action: transmission DGCCRF
29 novembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience.
Comme expliqué dans notre précédente publication, afin de faire le point avec les commerçants qui ont refusé vos chèques, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant leur nom et leurs coordonnées.
A ce jour, nous n’avons pas réceptionné les éléments pour traiter votre demande.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Incroyable !! Après-demain publication d’un avis négatif le…
Après publication d’un avis négatif le 28/12 précisant que CADO store était injoignable depuis des semaines, ils me contactent pour me dire que comme ma demande arrive après le 01/01, c’est trop tard. En plus de nous voler, ils se moquent... mais comment ces entreprises sont elles laissées agir ainsi auprès des entreprises et des particuliers ?
2 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et comprenons votre mécontentement.
Suite à votre avis du 28/12, nous vous avons demandé le 30/12 des informations complémentaires pour pouvoir traiter votre demande. Vous nous avez envoyé les éléments demandés le 2/01/2023.
Comme indiqué dans nos CGU : www.cadostore.com/conditions-generales/ la date de validité de votre carte Bimpli CADO "TSP" (Titre Spécial de Paiement) est dépassée, il n’est effectivement plus possible de l’utiliser auprès des magasins partenaires ni de prolonger sa date, ni de la remplacer ou de la rembourser.
Nous vous invitons à vous retourner vers l’organisme qui vous a offert cette carte.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Une véritable honte !
Une véritable honte !
Votre message automatique n'est rien d'autre qu'une parade au vrai traitement des problèmes de vos clients et laisse transpirer le peu de considération que vous avez pour nous !
Il est inutile de laisser penser aux internautes que vous gérez les demandes avec votre mail nous invitant à vous écrire afin que vous puissiez mieux comprendre notre demande et résoudre notre problème.
Vous ayant adressé un e-mail à
"avisclients@titrescado..." le 2 décembre, je suis toujours en attente d'une réponse de votre part. cadeaux...et Je ne vous parle pas de la solution que nous aurions pu trouver et encore moins du délai maintenant dépassé de mes chèques cadeaux.
Dans une période ou le moindre euro est important pour les consommateurs, vous, vous excelez dans la politique de l'autruche.
La vérité dans tout cela, c'est que vous méritez bien votre note minable...
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile !
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et comprenons votre mécontentement.
Nous vous informons qu’une réponse vous a été apportée ce jour par mail.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Reçu pas trop tard
24 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Une vraie arnaque !
Après avoir vu refusé la carte dans certaines enseignes référencées sous le prétexte "ça dépend des magasins", j'ai voulu dépenser le montant de ma carte (150 euros) sur le site de la FNAC. Premier achat, j'ai la mauvaise surprise de voir que le montant maximum pris sur la carte par achat est de 50 euros...
Après plusieurs essais infructueux dû à l'absence de l'icône correspondant à la carte Cado sur le site de la Fnac, le 23 décembre, je veux donc refaire un achat de deux livres pour un montant de 65 euros, je rentre mon numéro de carte bancaire pour le complément. La commande est prise mais j'ai la surprise de recevoir un message comme quoi le service Cado n'est pas opérationnel et que le montant a été entièrement débité sur ma carte bancaire ! J'annule donc cette commande.
Le 26 décembre, j'arrive enfin à passer une commande pour deux livres en prenant la précaution de ne pas de dépasser les 50 euros dans ma commande. Quand je veux passer une troisième commande pour solder ma carte Cado qui arrive en fin de validité, on me signale que mon solde est de 2,50 alors que je n'ai depensé que 97,50 euros sur les 150 du départ.
Nous sommes le 31 décembre et ma carte n'a toujours pas été recréditée d'un montant dont on m'avait dit qu'il n'était pas disponible !
La société échange déjà au départ de l'argent utilisable partout et sans limite de validité contre une monnaie qui n'a cours que dans des conditions très restreintes et pour une durée limitée. Si des dysfonctionnements viennent en plus priver les utilisateurs de leur bien, ce système mérite bien le nom d'arnaque et je ne comprends pas qu'on puisse tolérer de telles pratiques.
25 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
J'avais perdu ma carte cadeau et celle…
J'avais perdu ma carte cadeau et celle ci m'a été refaite assez rapidement avec des échanges par mail donc relativement simple.
26 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Nous vous confirmons que la refabrication de vos cartes non parvenues est en cours.
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Deception
J ai commandé 2 cartes et j en ai reçu 1 le vendredi 23/12 et 1 le mardi 27/12 pour 1 facture.
Pour celle reçu, impossible de l activer!! Je suis déçue c était des cadeaux pour Noël
28 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Chèque cadeau
Le chèque est arrivé très vite et l'explication envoyée par mail est claire.
Le bénéficiaire très content de pouvoir l'utiliser dans de nombreux magasins
14 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Bonne expérience à refaire
Entre la commande et la réception des cartes cadeaux trés peu de délai, le plus ennuyeux est l'envois en recommandés des 14 cartes en commande mais séparément, donc 14 signatures à faire!
8 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
Insatisfaction
Bonjour
J ai commandé 8 cartes et j ai dû payer 8 fois les frais de recommander, ce que je ne comprends pas ! Pourquoi ne pas avoir fait un envoi global… sachant qu il n y a qu un code commun à toutes les cartes pour les activer.
de plus la date prévisionnelle de réception des cartes cadeaux n est communiquée qu après le paiement (pas logique).
Je vais offrir ces cartes à Noël, j espère qu il n y aura pas de soucis pour eux .
12 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre commande ?
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
très bon site, rapide et sérieux
très bon site,payement rapide, et envoie en recommander,sérieux
22 novembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur cadostore.com !
Cordialement,
L'équipe Bimpli CADO
On n'arrive à joindre personne ,en cas…
On n'arrive à joindre personne ,en cas de problèmes.
15 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant vos coordonnées téléphoniques ?
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Achat envoyé en recommandé
Achat envoyé en recommandé. Aurais dû arriver plus rapidement. Je suis partie en vacances sans avoir reçu. Mes enfants n'auront pas leurs cadeaux. Très déçu. De plus 2 recommandé pour une seule commande 15€. Je trouve ça allucinant pour des cartes cadeaux qui aurait pu être envoyé dans une seule enveloppe
19 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant le numéro de votre commande ?
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
Délai d’expédition trop long
Presque 11€ de port pour une expédition en 10 jours… je me tournerai vers un autre prestataire de cartes cadeaux la prochaine fois
19 décembre 2022
Réponse de CADO Store by Bimpli
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez.
Afin que nous puissions mieux comprendre votre demande et résoudre le problème que vous rencontrez rapidement, nous vous invitons à nous adresser un e-mail à l'adresse suivante
"avisclients@titrescado.com" en indiquant vos coordonnées téléphoniques ainsi que le numéro de votre carte Bimpli CADO (19 chiffres situés sous le code barre au dos de votre carte).
Cordialement,
L'Equipe Bimpli CADO
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