Il caffè è ottimo, lo dice anche mio genero, ma dal punto di vista commerciale potete fare meglio: se mi volete praticare uno sconto non mi dovete scrivere subito dopo aver fatto un ordine di 200/300... Voir plus
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Acquisto da Vergnano macinato per moka con regolarità ma l'ultima fornitura non mi sta soddisfacendo come le precedenti. Manca la cremosita' che il vostro caffè ha sempre avuto, il sapore é più piatto... Voir plus
L'entreprise a répondu
Per puntualità ed efficienza davvero ottimo. Peccato che su 8 pacchetti di caffè sotto vuoto due avevano perso questa caratteristica. Il pacco era integro ma le confezioni di caffè non erano state blo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho provato Vergano per le capsule compostabili 100% e sono soddisfatta in particolare della miscela Napoli e Oro. Sarebbe interessante poter avere anche confezioni non monodose, in modo da ridurre ult... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Coordonnées de contact
Via Asti 38, 10026, Santena, Italie
- www.caffevergnano.com
4,2
Bien
608 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Consegna tempestiva e perfetta
Consegna tempestiva e perfetta. Ottima comunicazione. Prodotto come da offerta
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Gianpiero,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Consegna veloce e precisa
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Ciro,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio.
A presto
Caffè Vergnano 1882
tutto bene
tutto bene, prodotto arrivato come previsto, ottimo anche il punto di ritiro. Conoscevo già il prodotto, quando lo dovrò ricomprare di certo utilizzerò di nuovo questa modalità
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Maurizio,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Ottimo
Caffè buono, ho apprezzato le miscele e il gusto e soprattutto il fatto che sono capiscile compostabili, se posso dare un consiglio, colprerei le capsule, essendo tutte bianche in un qualunque contenitore non si riconoscno..un piccolo consiglio da consumatore. Per il resto ottimo le riprenderò
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Marco,
grazie per la sua bella recensione e per il consiglio, per noi molto prezioso.
Siamo contenti sia soddisfatto della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Il caffè a Chicchi è tutta un'altra cosa.
mi piace il caffè a Chicchi.
ho acquistato da Amazon quello tutto robusta.
avrei voluto prendere da voi anche questo ma i vostri prezzi sono più alti rispetto ad Amazon.
ho acquistato da voi anche le tazzine n.2
ora voglio prepararmi una miscela con percentuali di arabica e robusta
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Aldo, grazie per la sua recensione!
Amazon, in quanto rivenditore, sceglie i prezzi in autonomia.
Se desidera maggiore assistenza può scrivere a servizioclienti@caffevergnano.com
A presto
Caffè Vergnano 1882
Considerazione sui vostri abbonamenti
Buongiorno, ho parecchio tribolato per fare un abbonamento mensile, ho contattato più volte l'assistenza, poiché non era indicata chiaramente l a procedura per arrivare al carrello e quindi al pagamento. Inoltre ho trovato poco chiara la proposta di abbonamento crca quantità, prezzo mensle che potrebbe trarre in inganno. Le mie perplessità le troverete nelle mie mail di conversazione con la vostra assistenza. Inoltre un abbonamento che fidelizza il cliente, dovrebbe consentire prezzi convenienti e sicuramente non più cari dei prezzi che si trovano presso altri venditori, anche se con scatola di confezione diversa, ma prodotto identico. Grazie per avermi permesso di esprimere la mia esperienza. Cordiali saluti.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Giovanni,
ci dispiace leggere questa sua recensione.
La ringraziamo per averci indicato le problematiche riscontrate: siamo certi possano aiutarci a migliorare l'esperienza di navigazione.
Riguardo i prezzi, le ricordo che i rivenditori possono applicare il prezzo desiderato, facendo offerte e promozioni: per questo può capitare che alcuni prezzi siano inferiori a quelli che trova sul nostro sito.
Se desidera ulteriore assitenza saremmo felici di risponderle dal nostro servizio clienti.
La ringraziamo
Caffè Vergnano 1882
Spedizione e consegna in tempi…
Spedizione e consegna in tempi rapidissimi e qualità del caffè eccellente!
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatta del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Eccellente servizio di consegna e ho…
Eccellente servizio di consegna e ho acquistato la macchina caffe 3mini e 2 scatole di caffe, qualità prezzo buono, lo consiglio.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Nadia,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatta del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Sito chiaro
Sito chiaro, caffè di qualità, consegna nei tempi stabiliti. GOOD GOOD GOOD
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Oscar,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Un ottimo caffè sotto tutti i punti di vista.
Un sito ben fatto, facilità nell'ordine e scelta prodotti, il tutto poi consegnato in tempi ristretti.
Qualitativamente il prodotto e ottimo, continuerò ad acquistarlo e nello stesso tempo lo consiglio vivamente.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Paolo,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto / Spedizione veloce / Imballaggio adeguato
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Ottimo caffè
Oramai bevo caffè Vergnano da diversi anni e non ho trovato caffè migliore. È un po' più caro di altri prettamente commerciali ma sicuramente ne vale la pena. Provatelo e non cambierete più.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Carlo,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto della qualità dei nostri prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Acquisto questo caffè da anni...ma...
Acquisto questo caffè da anni, sia online che presso la grande distribuzione. Purtroppo gli ultimi acquisti di Cremoso e Arabica, capsule compatibili Nespresso, non hanno reso il prodotto. Le capsule si spaccano lungo il lato e dal beccuccio esce solo acqua. Sono Gia quattro confezioni che succede. Uso una Tre Mini acquistata sempre da Vergnano. Ho dovuto ripiegare su altro prodotto.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Umberto,
ci dispiace leggere questa sua recensione.
Le chiederei di scrivere al servizio clienti a questo indirizzo servizioclienti@caffevergnano.com per avere chiarimenti.
La ringraziamo
A presto
Caffè Vergnano 1882
Consegna puntuale e qualità ottima.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Camillo,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Ottima qualità
Ero già cliente Vergnano per il caffè con moka e devo dire che ora il passaggio alle cialde nespresso hanno migliorato ancora di più il gusto di bersi un caffè. Molto buono e, considerando che le cialde sono anche compostabili si da anche una mano alla natura.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Marco,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Terrible coffee quality and terrible…
Terrible coffee quality and terrible customer service. Like every big company they don't care about the little things, but forget where they came from and it's the customer that has made they big.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Good morning Steven,
our customer service team has tried to find a solution to the problem together. We are verifying your report and our quality department is working to find a solution. We sent you some free product but at this point if the problem persists we need to work on the product. For us, the customer is at the center of everything and customer service is at his complete disposal to find a solution.
Thank you
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Elisabetta,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatta della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
spedizione consegna ottimi
Pagamento spedizione consegna, tutto da dieci. Un piccoli appunto di come e impostata l’app si facun po di fatica a capire le varie opzioni e disponibilita. Un caffe piu unico che rari
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Guido,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Tempi veloci nella consegna.
Tempi veloci nella consegna.
Qualità eccellente dei prodotti.
Buona funzionalità del tracking.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Giorgio,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatto del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
Una piacevole conferma!
Il sito ora è semplificato e più facile da usare.
Prenotazione veloce, consegna quasi immediata.
Ottima qualità del caffè: una piacevole conferma. Grazie
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de CAFFÈ VERGNANO
Buongiorno Mara,
grazie per la sua bella recensione.
Siamo contenti sia soddisfatta del nostro servizio e della qualità dei prodotti.
A presto
Caffè Vergnano 1882
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