Je consulte régulièrement le catalogue Camif en ligne dont les produits étaient autrefois de grande qualité et originaux. Tout a bien changé. Exemple : impossible de trouver des lignes de fauteuils qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
SOMMIER MATELAS MARTIN. Le descriptif mentionne tres tres discrètement qu il s agit de ressorts. Des gros ressorts. Sensation de roulis, mal dormi, horrible. J'ai acheté les 2, pour les remiser. C... Voir plus
L'entreprise a répondu
M’appuyant sur la renommée de la Camif, nous avons commandé, en ligne, une commode. Quelle déception! Un produit de mauvaise qualité, une notice de montage incompréhensible : il nous a fallu plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de trés bonne qualités mais quelques difficultés rencontrés avec le site de livraison. Commande trés retardée, du fait d'un produit abîmé, donc renvoi et plus d'un mois de retard pour recev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Camif est une marque de mobilier, literie et déco qui allie style et éco-conception pour changer le monde de l'intérieur ! Sur camif.fr, découvrez une offre pensée pour accompagner votre quotidien, 100% fabriquée en France ou en Europe.
Camif Support
Écrit par l'entreprise
- Pourquoi acheter à la Camif ?
- * 70% des produits fabriqués en France * Plus de 800 meubles en bois issus de forêts gérées durablement * 30 jours pour changer d'avis * Livraison gratuite (à partir de 39€) * Paiement en 3 x Sans frais
Garantie Satisfait ou Remboursé
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la date de livraison pour demander son échange (si l’article est disponible) ou son remboursement, hors commandes de produits sur mesure ou personnalisés. Vos produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d’origine.
Le remboursement s’effectue, à réception de votre article par Camif, hors frais de livraison (en cas de livraison spécifique entraînant un coût supplémentaire lors de votre commande), et en fonction de votre mode de paiement.
Coordonnées de contact
10 Rue de l’Angélique, Parc d’activités de l’Ebaupin, 79000, Bessines, France
- 05 49 79 98 88
- contact@camif.fr
- www.camif.fr
3,2
Moyen
6 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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service de livraison calamiteux
La CAMIF a choisi pour ma commande le livreur DPD connu pour sa très mauvaise qualité de service. J'en ai informé la CAMIF qui n'en a cure : livraison reportée, avis de passage avec non présence alors que j'étais au domicile et qu'il y a un gardien pour finir avec un objet à retirer dans un point de collecte éloigné de chez moi. La CAMIF vit sur sa réputation et ne comprends pas que le service de livraison fait partie de l'acte d'achat. Pour ma part c'est fini, je ne commanderai plus auprès de cette société .
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison. Ce type de prestation ne correspond pas à nos exigences, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer le suivi de nos transporteurs.
N'hésitez pas à nous recontacter pour refaire le point sur votre dossier si besoin.
Nina, de chez Camif.
Sans difficulté
Sans difficulté. Matériel et livraison conformes. Bon emballage. Prix compétitifs.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le matériel, la livraison et l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Belle journée !
Nina, de chez Camif.
Excellente du début (commande) jusqu'à…
Excellente du début (commande) jusqu'à la fin (livraison)
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente du début à la fin, de la commande jusqu’à la livraison.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
J'apprécie particulièrement le choix de…
J'apprécie particulièrement le choix de produit fait en France ou en Europe avec un descriptif très détaillé des provenances. Un petit bémol concernant le délai d'attente de livraison pour les grosses pièces. Ssinon c'est ok
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de produits fabriqués en France ou en Europe, ainsi que la transparence sur leurs provenances.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les délais de livraison des meubles volumineux. Ceux‑ci peuvent parfois être plus longs en raison de la fabrication locale ou à la commande.
Belle journée ! ❄️
Nina, de chez Camif.
Très mauvaise expérience SAV
Très mauvaise expérience SAV. Défauts de conformité signalés dès la livraison (meubles Alex), dossier complet transmis, mais aucune résolution après plusieurs mois malgré des relances répétées.
En cas de litige qui s’enlise avec CAMIF, je conseille de saisir le médiateur et de faire un signalement à la DGCCRF.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour monsieur,
Je suis désolée que vote expérience avec notre SAV ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Votre dossier a été pris en charge par notre responsable afin d'y apporter une issue positive.
Merci pour votre compréhension.
Commande expédiée dans les délais et conforme à mes attentes
Canapé BZ
Le délai est conforme à ce qui était prévu Suite au problème de charnières, le fournisseur a renvoyé un jeu de charnières très rapidement
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que le délai annoncé ait été respecté.
Merci également de souligner la réactivité du fournisseur : nous sommes heureux que le jeu de charnières de remplacement vous ait été envoyé très rapidement.
Votre satisfaction reste notre priorité !
Belle année et belle journée. ❄️
Nina, de chez Camif.
Toujours très content
Je suis toujours très content des produits Camif et le service clients est efficace.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction et que notre Service Clients répond efficacement à vos besoins.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Service Client très aimable et réactif.
Service Client très aimable et réactif.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la réactivité de notre Service Client. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Belle journée et belle année. ❄️
Nina, de chez Camif.
Produits de qualité aux valeurs…
Produits de qualité aux valeurs éthiques et environnementales, toujours satisfaite des délais de livraison et du service client, programme fidélité avantageux… Ravie d’avoir découvert la camif, maintenant un incontournable pour nous!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Merci infiniment pour votre magnifique retour ! ❤️
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos engagements éthiques et environnementaux, ainsi que nos délais de livraison et notre service client répondent pleinement à vos attentes.
Savoir que notre programme fidélité vous apporte un vrai bénéfice et que la Camif est devenue un incontournable pour vous nous touche énormément.
Belle année à vous ❄️
Nina, de chez Camif.
Produits de qualité
Produits de qualité, mais un choix limité pour les teintes. (meubles, tapis...)
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le choix limité des teintes : ce type de retour est précieux et nous aide à envisager des gammes plus variées à l’avenir.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Un site toujours pertinent pour les achats locaux
Un site toujours pertinent pour les achats en local, qualité du SAV au top en cas de problème et livraison toujours soignée.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre sélection locale, la qualité de notre SAV et le soin apporté à nos livraisons répondent pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette démarche engagée et attentive.
Belle journée et belle année ❄️
Nina, de chez Camif.
SVP, améliorez la notice pour le montage des meubles à porte
Je choisis la Camif pour l'origine des produits qu'elle propose et les entreprises qu'elle promeut mais je viens de faire une expérience utilisatrice désastreuse avec la notice. Ca me désole d'avoir rencontré ces difficultés avec un meuble choisi pour son circuit court et dans une entreprise que j'apprécie pour la qualité de ses produits. Je trouve que la CAMIf devrait porter une plus grande attention à la livraison au dernier mètre.
Au lieu des 2 heures indiquées, il en faut 5 tant la notice me paraît bâclée sur la fin; les dessins relatifs aux charnières de la porte sont incompréhensibles, alors qu'il s'agit de la partie la plus délicate.
Ainsi, une des étapes cruciales qui détermine le montage de la porte final (étape 14 sur 30) est très mal traitée par la notice et amène à une erreur qu'on ne découvre qu'à la fin, obligeant au démontage total.
Le montage de la porte est terrible.
Bien que rien ne soit indiqué sur la notice pour cette étape, il faut bien être 2 (une personne pour soutenir la porte pendant le montage au risque de se blesser)
Bref, je recommande de réquisitionner une seconde personne dès le début du montage et jusqu'à la fin, pour résoudre les passages casse-têtes.
Le service client de la Camif est toujours à l'écoute et ça, c'est un bonus. Mais quand même, svp, créez un QRcode renvoyant vers un tuto
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que le montage de votre meuble ait été si compliqué et que la notice n’ait pas été à la hauteur. Ce n’est pas conforme aux standards que nous voulons garantir.
Vos retours sur les étapes peu claires, la difficulté de montage de la porte et la nécessité d’être deux sont très précieux : nous les transmettons immédiatement à notre service qualité et au fabricant pour améliorer la notice. Votre suggestion d’ajouter un QR code vers un tutoriel vidéo va également être étudiée.
Nous restons bien sûr disponibles pour vous accompagner dans la finalisation du montage. N’hésitez pas à contacter notre service client.
Merci encore de nous aider à progresser.
Belle journée.
Nina, de chez Camif.
Excellent service de la CAMIF
Excellent service de la CAMIF : de la recherche du produit sur le site à la livraison. Envoi rapide d'échantillons pour le choix de la couleur du tissu du canapé. Délai de livraison plus court que prévu initialement. La livraison s'est très bien passée.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec Camif, du choix du produit à la livraison, ait été aussi fluide et positive.
Heureux que l’envoi rapide des échantillons vous ait aidé dans votre décision et que la livraison, plus rapide qu’annoncée, se soit parfaitement déroulée.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Lit timoe magnifique
Lit timoe magnifique, très beau bois, beau design, très contente de ma commande. Un peu dur à monter, non pas que le plan soit difficile, c'est très simple à assembler, mais il faut serrer très fortement les vis pour rassembler les pièces. Une fois monté, magnifique lit japonais.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le lit Timoe vous plaise autant : son bois, son design et son style japonais en font effectivement une très belle pièce.
Merci également pour votre remarque concernant le montage : il est simple dans sa conception, mais nécessite en effet un serrage bien ferme des vis pour assurer une structure parfaitement solide. Votre retour est précieux pour aider nos futurs clients.
Nous vous souhaitons de très belles nuits dans votre nouveau lit !
Nina, de chez Camif.
Bon choix et bon site
Tout s'est parfaitement déroulé, commande facile, bon suivi et livraison nickel. Aucun problème et ça fait plaisir !
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé : de la commande au suivi, jusqu’à la livraison.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre expérience a été sans le moindre souci.
Belle journée ! ❄️
Nina, de chez Camif.
La Camif a résolu le problème de…
La Camif a résolu le problème de non-conformité de l’article livré. Une nouvelle pièce vient d'être livrée.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le problème de non‑conformité et de vous avoir fait parvenir la nouvelle pièce.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin.
Belle année et belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Information de paiement mensongere
Depuis 12 jours que j'essaie de passer une commande avec pour paiement une carte cadeau de 150€ achetée exprès et un paiement en 4X sans frais,
après plusieurs appels téléphoniques puis mails aucune solution trouvée, pour au final me dire ce que je leur ai dit que ça vient d'un problème informatique chez eux. Ils ne savent évidemment pas quand ça sera résolu. La carte cadeau de 150e ne pouvant être remboursée et indiquant que tous les moyens de paiements sont possible avec, ils ne peuvent pas dire que c'est pas possible, comme ils me l'ont dit avec ONEY. J'ai donc des doutes sur la capacité de résolution de ce problème. En tout état de cause, ça vaut une dénonciation aux associations de consommateurs pour informations mensongères. Non seulement, je risque de passer à côté de le promotion en cours pour l'achat que je souhaite mais la carte cadeau achetée exprès sera une perte d'argent du moment où je ne peux pas finaliser cet achat. Quelle déception !
La commande a été passée sans paiement en 4x finalement histoire de ne pas perdre mes 150e de carte cadeau. Vous n'avez rien résolu du tout.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de commande.
Après vérification, je constate que le problème technique a depuis été résolu et que les moyens de paiement concernés sont de nouveau pleinement fonctionnels. Vous avez pu passer commande en date du 3/01.
Belle journée.
Nina, de chez Camif.
respect de l'offre
je suis satisfaite du produit et les délais ont été respectés.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et que les délais aient été parfaitement respectés.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
Site agréable
Site agréable, propose beaucoup de produits naturels, écologiques et fabriqués en France
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site ainsi que notre sélection de produits naturels, écologiques et fabriqués en France. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie responsable.
Belle journée ❄️
Nina, de chez Camif.
J'apprécie de connaître l'origine de…
J'apprécie de connaître l'origine de fabrication des différents éléments qui composent les articles, et que soit favorisée la fabrication française. Les articles sont sélectionnés et toujours de qualité, on peut acheter en toute confiance, c'est agréable.
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que la transparence sur l’origine de fabrication et notre engagement en faveur du Made in France soient importants pour vous.
Savoir que vous appréciez la qualité de nos articles et que vous achetez en toute confiance est une véritable récompense pour nous.
Belle année et belle journée à vous ❄️
Nina, de chez Camif.
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