Je consulte régulièrement le catalogue Camif en ligne dont les produits étaient autrefois de grande qualité et originaux. Tout a bien changé. Exemple : impossible de trouver des lignes de fauteuils qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
SOMMIER MATELAS MARTIN. Le descriptif mentionne tres tres discrètement qu il s agit de ressorts. Des gros ressorts. Sensation de roulis, mal dormi, horrible. J'ai acheté les 2, pour les remiser. C... Voir plus
L'entreprise a répondu
M’appuyant sur la renommée de la Camif, nous avons commandé, en ligne, une commode. Quelle déception! Un produit de mauvaise qualité, une notice de montage incompréhensible : il nous a fallu plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de trés bonne qualités mais quelques difficultés rencontrés avec le site de livraison. Commande trés retardée, du fait d'un produit abîmé, donc renvoi et plus d'un mois de retard pour recev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Camif est une marque de mobilier, literie et déco qui allie style et éco-conception pour changer le monde de l'intérieur ! Sur camif.fr, découvrez une offre pensée pour accompagner votre quotidien, 100% fabriquée en France ou en Europe.
Camif Support
Écrit par l'entreprise
- Pourquoi acheter à la Camif ?
- * 70% des produits fabriqués en France * Plus de 800 meubles en bois issus de forêts gérées durablement * 30 jours pour changer d'avis * Livraison gratuite (à partir de 39€) * Paiement en 3 x Sans frais
Garantie Satisfait ou Remboursé
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la date de livraison pour demander son échange (si l’article est disponible) ou son remboursement, hors commandes de produits sur mesure ou personnalisés. Vos produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d’origine.
Le remboursement s’effectue, à réception de votre article par Camif, hors frais de livraison (en cas de livraison spécifique entraînant un coût supplémentaire lors de votre commande), et en fonction de votre mode de paiement.
Coordonnées de contact
10 Rue de l’Angélique, Parc d’activités de l’Ebaupin, 79000, Bessines, France
- 05 49 79 98 88
- contact@camif.fr
- www.camif.fr
3,2
Moyen
6 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tres deçue
Livraison de commande non respectée, reportée plusieurs fois, et nouvelle date annoncée à la dernière minute après avoir attendu toute la journée pour rien. A ce jour, toujours pas livré.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et regrettons que les délais annoncés n’aient pas été respectés.
Nos équipes font leur maximum pour assurer les livraisons dans les temps, mais il arrive que des imprévus logistiques entraînent des reports. Nous suivons votre dossier de près et vous tiendrons informé dès que la livraison sera confirmée.
Merci pour votre patience et votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.
Bonne journée.
Nina, de chez Camif.
Très bon conseiller au téléphone !
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour.
Un grand merci pour votre retour 😊
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre conseiller a pu vous aider avec attention et efficacité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service humain et à l’écoute, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie ❤️
À très bientôt, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !
Nina, de chez Camif.
Réponse de CAMIF
Bonjour.
Merci pour votre super retour ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et rapide, c’est exactement ce que nous visons pour nos clients !
On a hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Belle journée 🌨️
Nina, de chez Camif.
Service client et transport incompétents
Commande expédiée par Relais colis, annoncée comme livrée bien que jamais reçue. Le transporteur et le service client et transport de la CAMIF sont incapables de régler le problème. A fuir absolument .
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour Madame,
Je vous confirme que votre dossier est bien suivi et en cours auprès du service logistique de Camif.
L'équipe repasse sur votre dossier demain. Vous aurez un retour par mail par la suite.
Je vous remercie de votre compréhension.
Nina, de chez Camif.
Tout est bien passe sauf ....
Tout est bien passe sauf un pieces que j'ai trouve avec une fissure dans la boite. J'ai envoie la photo à Camif mais pas de retour.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, nous n'avons pas reçu vos photos suite à notre demande. Je vous ai renvoyé un mail.
Belle journée.
Nina, de chez Camif.
Premier achat
Premier achat. Plus cher que sur les plates formes chinoises mais produit de qualité
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre premier achat vous ait plu.
Chez nous, la qualité passe avant tout, même si cela peut parfois impliquer un prix un peu plus élevé.
Chaque produit est choisi avec soin pour vous offrir une expérience durable et agréable.
Nous espérons vous revoir très bientôt et serons ravis de vous accompagner pour vos prochains choix. N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !
Belle journée. 🍂
Nina, de chez Camif.
Les produits vendus par Camif sont…
Les produits vendus par Camif sont toujours de très bonnes qualité. Je n'ai jamais été déçue (matelas, vaisselle, meubles). Aucun soucis non plus avec les livraisons. L'entreprise vous contacte toujours à l'avance pour convenir d'une date.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le soin apporté à nos livraisons vous satisfassent pleinement.
Votre retour nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur !
Belle journée 🍂
Nina, de chez Camif.
De la CAMIF historique à Camif.fr
Ayant connu la CAMIF historique grâce à mes parents, c'est la première fois que je réalise des achats sur la camif.fr. Je suis très agréablement surpris par le rapport qualité/prix (notamment en matière de literie) des produits et par le sérieux du site. En effet, malgré un achat de literie pas évident à réalisé à distance, le niveau de détails du produit, le sérieux des avis, les conditions de retour et la traçabilité m'ont amené à sauter le pas. Résultat, des produits très qualitatifs et conforment aux descriptions et avis du site. Livraison sérieuse/sans souci. Je recommande pour des achats responsables, de qualités et en toute transparence! D'ailleurs, je viens de pousser mes parents à acheter leur nouvelle literie via camif.fr, donc...
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci infiniment pour votre témoignage !
Nous sommes ravis que votre première expérience sur camif.fr ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir des produits responsables, transparents et de qualité.
À très bientôt pour vos prochains projets ! 😉
Nina, de chez Camif.
très bon produits et conforme aux…
très bon produits et conforme aux attente un bémol pour le délai de livraison qui peut être un. peu long
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Je suis ravie que nos produits répondent à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et travaillons chaque jour pour l’améliorer.
Votre satisfaction reste notre priorité !
Belle journée 🍂
Nina, de chez Camif.
Site très ergonomique
Site très ergonomique, navigation excellente, photos de grande qualité, présentation technique parfaite ; tout est là pour bien guider le choix. En plus les conseillers joints par téléphone sont bienveillants et compétents. Délais respectés et livraison impeccable.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre site et notre équipe aient pu rendre votre expérience agréable.
Votre satisfaction nous motive à continuer à vous offrir le meilleur !
Belle journée 🍂
Nina, de chez Camif.
Très satisfaite
Livraison rapide, belles valeurs, transparence sur les matières premières et les lieux de production : une entreprise qu'on a envie de soutenir.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Je suis heureuse que nos valeurs et notre transparence vous inspirent. Votre soutien nous encourage à continuer dans cette voie !
Belle journée ! 🍂
Nina, de chez Camif.
Le meuble a été livré dans le délai…
Le meuble a été livré dans le délai prévu et en bon état, l'emballage est bien fait
20 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre meuble ait été livré dans les délais et en bon état, avec un emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité. 😉
Belle journée !
Nina, de chez Camif.
A fuir
J'ai commandé un lit coffre à 499€. Le lit livré était de mauvaise qualité: une partie de la quincaillerie s'est arrachée dès la première utilisation et le lit menaçait de s'effondrer. Camif et le fabricant du lit ont mis près d'un mois à traiter le sujet: au final, au bout de presqu'un mois, n'ayant pu identifier la cause de la mauvaise qualité, ils se sont contentés de me renvoyer les pièces défectueuses. J'ai donc passé près d'un mois à mal dormir sur mon canapé par leur faute. Tout satisfaits de leur performance, la Camif a quand même daigné me rembourser 30€ en dédommagement. Ce dédommagment est minable par rapport à la valeur du lit et la gêne occasionnée. Clairement, je ne recommande pas cette entreprise qui, visiblement, n'exige pas un suivi rigoureux de la qualité de leurs fournisseurs et se moque de ses clients
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre lit coffre et pour le délai de traitement qui a impacté votre confort. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer, notamment sur le suivi qualité et la rapidité de résolution. Nous comprenons votre frustration concernant le dédommagement et allons transmettre votre remarque à notre équipe afin d’évaluer ce point.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Nina, de chez Camif.
honteux qualité 0
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la satisfaction client sont essentielles pour nous, et votre retour nous aide à nous améliorer.
Nous restons disponibles réexaminer votre dossier, par mail ou par téléphone.
Nina, de chez Camif.
pleine conformité entre le produit…
pleine conformité entre le produit escompté et le produit réceptionné . Idem pour les délais de livraison
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous motive chaque jour à continuer dans cette voie.
Belle journée ! 🍂
Nina, de chez Camif.
La photo du DG Pierre Launay le dessert…
La photo du DG Pierre Launay le dessert considérablement. Ce n'est ni la tenue, ni l'attitude "man spreading" qui lui donne l'image d'un dirigeant d'une grande entreprise. Manque total d'éducation,
29 octobre 2025
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Produits conformes, disponibilité au téléphone, gentillesse, conseils, livraison... Tout s'est très bien passé. Félicitations, nous reviendrons !
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos produits et services aient répondu à vos attentes.
À très bientôt !
Nina, de chez Camif.
Expérience très bonne
Expérience très bonne. Je trouve que les produits sont de très bonne qualité. J ai eu un problème sur un matelas, matelas remplacé très rapidement après avoir créé un dossier. Je recommanderais sur Camif déjà pour l accueil téléphonique, puis pour la qualité des produits, enfin l engagement de la fabrication Française ou européenne, le sérieux de cette entreprise bravo et encore merci
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie considérée et que notre engagement ait été à la hauteur.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! 🙂
Nina, de chez Camif.
Expérience consommateur parfaite
Bonne communication, envoi rapide, produit qualitatif, tout a été parfait.
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, tant au niveau de la communication que de la qualité du produit et de la rapidité d’envoi.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée ! 🍂
Nina, de chez Camif.
Achat d’un canapé de très belle…
Achat d’un canapé de très belle qualité, finition et ligne parfaites.
Suivi de livraison, informations précises et respect des délais.
De la commande à la livraison service impeccable
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité du canapé et le service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt ! 🙂
Nina, de chez Camif.
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