Je consulte régulièrement le catalogue Camif en ligne dont les produits étaient autrefois de grande qualité et originaux. Tout a bien changé. Exemple : impossible de trouver des lignes de fauteuils qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
SOMMIER MATELAS MARTIN. Le descriptif mentionne tres tres discrètement qu il s agit de ressorts. Des gros ressorts. Sensation de roulis, mal dormi, horrible. J'ai acheté les 2, pour les remiser. C... Voir plus
L'entreprise a répondu
M’appuyant sur la renommée de la Camif, nous avons commandé, en ligne, une commode. Quelle déception! Un produit de mauvaise qualité, une notice de montage incompréhensible : il nous a fallu plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de trés bonne qualités mais quelques difficultés rencontrés avec le site de livraison. Commande trés retardée, du fait d'un produit abîmé, donc renvoi et plus d'un mois de retard pour recev... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Camif est une marque de mobilier, literie et déco qui allie style et éco-conception pour changer le monde de l'intérieur ! Sur camif.fr, découvrez une offre pensée pour accompagner votre quotidien, 100% fabriquée en France ou en Europe.
Camif Support
Écrit par l'entreprise
- Pourquoi acheter à la Camif ?
- * 70% des produits fabriqués en France * Plus de 800 meubles en bois issus de forêts gérées durablement * 30 jours pour changer d'avis * Livraison gratuite (à partir de 39€) * Paiement en 3 x Sans frais
Garantie Satisfait ou Remboursé
Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la date de livraison pour demander son échange (si l’article est disponible) ou son remboursement, hors commandes de produits sur mesure ou personnalisés. Vos produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d’origine.
Le remboursement s’effectue, à réception de votre article par Camif, hors frais de livraison (en cas de livraison spécifique entraînant un coût supplémentaire lors de votre commande), et en fonction de votre mode de paiement.
Coordonnées de contact
10 Rue de l’Angélique, Parc d’activités de l’Ebaupin, 79000, Bessines, France
- 05 49 79 98 88
- contact@camif.fr
- www.camif.fr
3,2
Moyen
6 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Camif, toujours autant de sérieux
Engagements respectés, très pro, le client est considéré.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes très heureux que notre engagement et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Considérer chaque client avec attention est au cœur de notre démarche.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😉
Nina, de chez Camif.
Site d'achat convivial, produits de qualité
Site d'achat convivial. les produits sont locaux et de très bonne qualité.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous appréciez la qualité de nos produits locaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée ! 🍂
Nina, de chez Camif.
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
À très bientôt ! 🙂
Nina, de chez Camif.
La couleur du plateau ne correspond pas…
La couleur du plateau ne correspond pas aux photos. Il est inscrit dans la notice qu'une huile de protection est appliquée sur le meuble, mais cette huile modifie la couleur du bois. Le plateau a une teinte grise/rosée, et l'huile n'étant pas appliquée uniformément, les bords du plateau ont eux une jolie couleur chêne... Déçue du plateau, et en plus a un impact sur le rebord, les cartons n'étant pas du tout assez solides pour ce type de meuble.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que la teinte du plateau ne correspond pas à vos attentes et que l’emballage n’a pas été suffisamment solide.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos produits ainsi que nos services.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bonne journée.
Nina, de chez Camif.
Article conforme à la description
Article conforme à la description. Livraison en tant et en heure
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Heureuse que tout se soit bien passé.
À bientôt ! 🙂
Nina, de Camif.
L’entreprise vend des articles français…
L’entreprise vend des articles français ! L’essentiel pour moi ! Très grands choix. Excellent rapport qualité prix ! Achat et livraison rapides
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre sélection d’articles français, ainsi que la qualité et la rapidité de nos services, vous aient pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats ! 🙂
Nina, de Camif.
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service client vous aient satisfait.
À bientôt ! 🍂
Nina, Camif.
Réponse de CAMIF
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravie que les coussins vous plaisent. À très bientôt ! 😊
Nina, de Camif.
Un large choix de produits originaux
Un large choix de produits originaux, fabriqués en France. La qualité est au rendez-vous, ça change du tout jetable !
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que notre sélection de produits originaux, fabriqués en France, vous plaise. Proposer une alternative durable au tout jetable est au cœur de notre engagement. 🌍
À bientôt,
Nina, de chez Camif 🍂
Entreprise sérieuse
Je fais confiance à Camif depuis très longtemps, c'est une entreprise sérieuse et un super service client, en plus d'être 100% Français !
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour.
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! 🫶🏻
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre engagement 100% français, notre sérieux et la qualité de notre service client.
Belle journée !
Nina, de chez Camif 🍂
Excellente qualité des produits…
Excellente qualité des produits proposés, majoritairement français, souvent éco-responsables.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité, l’origine française et l’engagement éco-responsable de nos produits vous plaisent. 🌍
Belle journée !
Nina, de chez Camif 🍂
Lit en bois de mauvaise qualité
Achat d'un lit en bois à la camif il y a trois ans, nous n'avons jamais réussi à résoudre et réparer un des angles du lit qui saute à chaque fois. En posant le matelas, l'une des vis censée tenir l'angle a vrillé, et bien sûr impossible de la remplacer. Donc nous dormons comme cela depuis le départ.
Le pied central du sommier est fragile et s'est complètement tordu, la vis unique tenant le pied s'est même cassée en deux !
Et la, depuis une semaine, les tasseaux censés tenir le sommier sur les côtés se sont cassés et écroulés, donc le matelas s'est littéralement enfoncé jusqu'au sol. En regardant de plus près, il se trouve que les tasseaux ne sont fixés qu'avec de mini clous ! Pas très solide pour un lit queen size censé accueillir deux adultes !!!
Bref, c'est de la mauvaise qualité. Un lit en bois c'est censé être utilisable pendant plusieurs décennies quand c'est bien conçu. La, au bout de trois ans le lit est inutilisable. Je vais être obligée de faire venir un menuisier à mes frais. Que ça a faire quand on est jeunes parents débordés avec un bébé.... Merci la camif.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec le lit acheté chez Camif. Ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir, et nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus dans un contexte de vie déjà bien chargé.
Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à notre service qualité ainsi qu’au fabricant concerné. Nous vous invitons également à contacter notre service client si ce n’est pas déjà fait, afin d’explorer ensemble une solution.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nina, de Camif.
Top!
La qualité est comparable à de précédents achats chez des concurrents, avec le bonus de traçabilité et Made In France que je cherchais.
Le montage s'est bien passé. Livraison sur rdv au top!
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Je suis ravie que la qualité, la traçabilité et le Made in France aient répondu à vos attentes. Heureuse également que le montage et la livraison se soient bien déroulés.
À bientôt ! 🍁
Nina, Service Client Camif.
Toujours satisfait de Camif.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance envers Camif ! 🫶🏻
Nous sommes ravis que la qualité, le Made in France et la livraison aient répondu à vos attentes.
À très bientôt, 🍁
Nina, Service Client Camif.
Je suis très mécontente de la CAMIF
Je suis très mécontente de la CAMIF
J'ai reçu un canapé clic clac le 6 Août qui n'a pas été monté le jour même mais le 19 Août.
Les monteurs ont tout d'abord monté le canapé à l'envers. Je le leur fais remarquer et ceux-ci le rebricole.
Après quoi le coffre était defoncé et le canapé inutilisable.
La Camif me propose de changer le coffre mais ils ne reprennent pas le défectueux. Estimant que je n'étais pas responsable du fait que le coffre soit defoncé ce n'est pas à moi de prendre en charge la dépose aux encombrants
(Je n'ai pas de voiture et les encombrants ne passent pas dans ma ville. ) je refuse cette option et demande le remboursement.
On me reprend mon canapé mais les frais de retour 49,90 restent à ma charge.
C'est inadmissible, ce n'est pas aux clients de payer la casse de leur société de montage
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis.
Le service après-vente vous a proposé le remplacement et la réparation de votre produit, chose que vous n'avez pas accepté.
C'est pour cela, que les frais de retour sont à votre charge, car nous vous avons proposé une solution.
Vous avez donc reçu le remboursement de votre produit et du montage.
Merci de votre compréhension.
Nina, Service Client Camif.
FUYEZ UN SCANDALE CE SITE
J’ai acheté un lit pour ma fille début Juillet qui m’a été livré cassé.
Après de long échanges de mails, une seconde livraison a été programmée
Le jour de la livraison, le livreur m’informe qu’il ne viendra pas parce que le carton est déchiré et les planches cassées (encore)
Je demande à CAMIF un remboursement mais ayant payé avec un bon cadeau Glady donc ils me remboursent en bon cadeau CAMIF (vu que je l’ai transformé en bon chez eux)
Je leur explique que je ne souhaite rien racheter chez eux et qu’ils ont été payés via mon bon donc je souhaite un remboursement normal
Pas de discutions possible je demande donc un nouvel envoi
Le livreur est passé ce matin, le carton était déchiré et les planches cassées !!!! (3e fois )
Et bien sûr leur numéro de téléphone ne fonctionne plus il faut soit disant faire par mail maintenant
Et je n’ai toujours pas de lit
Ce site est un scandale À FUIR DE TOUTE URGENCE
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Je vous remercie de votre avis.
Je suis navrée que la livraison ne se soit pas bien déroulée.
Le SAV de Camif a pris en charge votre demande dès le jour de votre réclamation.
Pour la carte cadeau, cela est bien mentionné dans les CGV qu'elle n'est pas remboursable.
L'équipe SAV a demandé le renvoi des pièces en date du 18/09 et suit votre dossier.
Merci de votre compréhension.
Nina, Service Client Camif.
Je suis très satisfait de ce site
Je suis très satisfait de ce site. Produits de qualité et service agréable
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous apportent entière satisfaction.
Votre confiance nous touche et nous motive à continuer dans cette voie. 🫶🏻
À très bientôt sur Camif !
Nina, Service Client Camif.
Commande sans souci
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre.
Belle journée 🍁
Nina, Camif.
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. 🤗
Belle journée !
Nina, Camif.
la camif c'est la tranquillité
la camif c'est la tranquillité ! impeccable comme d'habitude
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de CAMIF
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! 🫶🏻
Nous sommes ravis que Camif vous apporte toujours cette tranquillité que vous appréciez.
À très bientôt pour une nouvelle expérience impeccable ! 🍁
Nina, Camif.
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