Assez satisfaite hormis que je n'ai pas pu payer en plusieurs fois comme je le fais depuis plusieurs années. Je suis une cliente fidèle sans incidence de paiement. Les conseillers n'ont pas la main s... Voir plus
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Réponse de Campings.com
Reservation faite par camping.com .
Je souhaitais etre en ditect avec le camping bel air aux sables d'olonne et malheureusement ce n'a pas ete le cas.
Tres decue de leur service client qui ne peu sois disant pas modifie une adresse de facture.
Je ne vois absolument aucun interet a passer par cet organisme qui prend au passage un pourcentage sur la vente.
Tres decue je ne recommande pas ce prestataire.
Sejour du 11 au 18 juillet 2026.

Réponse de Campings.com
Vous nous avez conseillé en camping complètement minable avec des piscines fermées ou des piscines impraticables tellement il y a du monde les infrastructures sont fermées et vieillissantes elles sont dangereuses nous n'avons pas le droit de circuler après minuit dans le camping alors que nous sommes en plein été les animations laissent vraiment à désirer il n'y en a que pour les enfants le camping est vraiment de très mauvaise qualité les mobil-home aussi c'est vraiment une horreur

Réponse de Campings.com

Réponse de Campings.com

Réponse de Campings.com
après avoir réservé et payé mon séjour, le camping m'a appelé pour me dire qu'ils étaient complets et ne pouvaient me recevoir. J'ai dù discuter et ils ont fini par accepter.
Super location et camping au top à refaire en plus de prix correct

Réponse de Campings.com
Après un problème de réservation, j'ai pu changer de camping grace à une équipe à l'écoute de mes attentes. Merci pour cette compréhension

Réponse de Campings.com
Bonjour, j'avais réservé dans un autre de vos campings, et j'ai du changer de lieu. Tout c'est bien passé, très facilement.

Réponse de Campings.com
Le service client de Campings.com est tout simplement désastreux.
Nous avons contacté leur service réclamation suite à un problème rencontré avec notre réservation de vacances en ligne. À notre arrivée en Corse, nous avons découvert que le chalet réservé n’était pas climatisé, alors que cette information n’était absolument pas mentionnée dans l’annonce.
Le personnel du camping a heureusement essayé de trouver une solution en nous proposant un autre chalet climatisé. Cependant, celui-ci était dans un état très dégradé et ne semblait normalement pas destiné à la location (porte cassée après avoir été forcée, équipements vieillissants, etc.).
Pour Campings.com, cette solution correspond à un « surclassement ». Certes, il y avait une climatisation, mais au prix de nombreux désagréments :
* la climatisation fait vibrer les murs et génère un bruit permanent très gênant ;
* la porte d’entrée s’ouvre difficilement et se ferme avec un cadenas ;
* le bac de douche bouge, la porte de douche est cassée ;
* certaines structures sont endommagées et le chalet est envahi de fourmis.
Nous avons transmis tous ces éléments, photos à l’appui, mais la seule réponse obtenue est que cette solution constitue selon eux un « surclassement ».
Résultat : au lieu de profiter de nos vacances, nous passons notre temps à échanger avec eux pour tenter de trouver une solution.
C’est une grande déception. Nous ne réserverons plus jamais via cette plateforme.
À FUIR.

Réponse de Campings.com

Réponse de Campings.com
Le service client de Campings.com est tout simplement désastreux
Nous leur avons fait part d’une réclamation concernant notre réservation de vacances en ligne.
Nous sommes arrivés en Corse dans un chalet non climatisé ce qui n’était absolument pas indiqué sur l’annonce.
Le personnel du camping nous a gentiment trouvé un autre chalet climatisé certes mais malheureusement très dégradé et normalement pas à la location (ayant été visité, la porte du chalet est cassée).
Campings.com considère cette solution alternative comme un « surclassement ».
Surclassement donc dans un chalet climatisé oui, mais tellement vieux que : 1. La climatisation fait vibrer les murs et est une réelle nuisance sonore,
2. La porte d’entrée ne s’ouvre que très difficilement et se ferme avec un cadenas,
3. Le bac de douche est mouvant, la porte cassée là aussi,
4. Les structures sont également cassées et le chalet est envahi de fourmis…
Nous leur avons transmis tous ces éléments, photos à l’appui, sans retour autre que cette situation est pour eux un « surclassement ».
Dommage d’ailleurs que nous ne puissions pas les poster ici également.
Nous perdons nos vacances à nous battre avec eux et à essayer de résoudre tout ceci.
Nous ne réserverons plus jamais via cette plateforme.
À FUIR.

Réponse de Campings.com
Accueil au téléphone agréable , site très explicite. Des prix corrects

Réponse de Campings.com
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