CanalDigitaal Avis 

Wat een onvoorstelbaar slecht bedrijf is dit!
Koop hier nooit een satelliet set want die werkt voor geen meter.
Klantenservice is arrogant of onbereikbaar.
Laat je niet oplichten door deze partij!

Arrogante organisatie die ogenschijnlijk makkelijk benaderbaar is maar waarbij storingen geen enkele hulp effectief is om het probleem op te lossen.
Alle oplossingen die worden gegeven zijn ogenschijnlijk en verdwijnen als zand tussen je vingers op het moment als je ermee bezig bent.

Camperaars opgelet ga niet in zee met canal digital.
Ik heb geen beeld kunnen ontvangen tijdens een hele vakantie abonnement.
De hulplijn wou mij niet helpen met het instellen van een schotel want dat deden ze niet. Ik kreeg een telefoonnummer 0165502101 van Dhr. Wolf die het kon oplossen uiteraard tegen betaling.
Deze mijnheer gebeld en bevestigde dat hij dat kon.
Hij kon het niet direct maar hij zou mij altijd terug bellen wanneer dit zou gebeuren kon hij op dat moment nog niet zeggen maar hij zou het zeker doen.
Na 1,5 jaar nog geen telefoontje gehad.
Na voor een jaar betaald te hebben wilde ik het opzeggen.
Bij het opzeggen wordt je getild doordat ze de eind datum verlengen waardoor je nog enkele maanden extra moet betalen.
Als je dat niet doet krijg je steeds om de 2 weken een dubbele verhoging van de kosten. ook moet je nog eens 25 euro aan afsluitkosten betalen. ik heb uiteindelijk 3x de prijs moeten betalen door de verhogingen en boete.
Dit bedrijf wordt ook rijk van de boetes die ze uitdelen en ook van de klanten die ze hiermee oplichten.
Het bedrijf is op geld uit en niet op kwaliteit.
ik heb voor de camper een chroomcast ontvanger gekocht voor € 39 bij de mediamarkt en kan heel simpel via mijn telefoon die dan als hot spot fungeert naar alle zenders en zelfs Autorace F1 kijken.
Dit is de goedkoopst en beste oplossing en zeker geen canal digibeet

Waardeloos. Ik heb een gratis proefperiode afgesloten, waarna ik een brief kreeg van een incassobureau dat ik €100 moest betalen voor een abonnement waarvan ik nooit gebruik had gemaakt. Vervolgens deze betaald en contact met jullie opgenomen voor het stopzetten van mijn abonnement. Dat kon niet. Ik werd doorverwezen naar het incassobureau. Daar contact mee opgenomen, zij konden ook niks betekenen. Weer contact met jullie, wisten ook niet wat te doen. Kan echt niet.

Het opstarten van de schotel, die ik op de camping gebruik lukte niet.
Uiteindelijk een nieuw ontvangstkastje gekregen, die ik zou moeten betalen.
Ook dit lukte niet.
Daarom geprobeerd om dit gratis te retourneren, zoals beloofd.
Dit is echter onnodig ingewikkeld en luktemij ook niet bij DHL.
Uiteindelijk via post nl verstuurd .kosten€8,25
Waarom geen retourlabel sturen??

Ik heb in november mijn abonnement bij Canal Digitaal opgezegd. Mij werd toen verteld dat de opzegging per 1 januari zou ingaan. Tot mijn verbazing bleek dit niet te zijn doorgevoerd en zit ik nu tot eind mei vast aan een abonnement dat ik helemaal niet meer wil. Dat betekent vijf maanden onterecht betalen.

De klantenservice zegt niets te kunnen doen, omdat er in hun systeem niets terug te vinden is. Omdat ik de naam van de medewerker en het exacte tijdstip van het telefoongesprek niet heb, nemen ze mijn verhaal niet serieus. Blijkbaar weegt hun administratie zwaarder dan het menselijke aspect en de geloofwaardigheid van de klant.

De fout is aan hun kant gemaakt, maar de klant draait op voor de kosten. Onbegrijpelijk en ontzettend klantonvriendelijk. Voor mij nooit meer Canal Digitaal!!!

Het bleek onmogeijk het abonnement met canal + sinds 3 mei 2025 te activeren volgens de informatie die wordt verstrekt.
De chatbox lijkt erop gericht de klachten af te poeieren.
Kortom zeer onbevredigend en € 79,50 getoucheerd door C+

Wij gebruiken thuis ook het internet via dit bedrijf.
Zonder ons te informeren besluiten ze om alle mail allias adressen te weigeren en alleen maar het hoofd account toe te staan.
Dus een gezin van 4 mag geen eigen mailadres hebben.
We moeten allemaal gebruik maken van 1 mailadres.
Weg privacy
Slecht, slechter canaldigitaal

Zojuist een abonnement aangemaakt, maar ik kan niet inloggen. met een tweede email ook geprobeerd en betaald, wederom niet

wat een drama! abonnement aangemaakt, maar kan nergens in!
wil het dus direct opzeggen, zie de dramatische reviews hier en ben bang dat ik dus ook komende tijd druk ga zijn om van deze oplichters af te komen. hoezo run je een bedrijf om mensen op te lichten? dat verwacht je niet bij zo'n streamingsdienst

Opzeggen is onmogelijk. Waardeloze griep app

Canal Digitaal, waardeloos bedrijf. Mijn abonnement stopgezet 3 maand geleden. Kreeg in februari een bericht over dat ik een betalingsachterstand zou hebben. En dat ik nog €29,90 moest betalen. Vorige week op 21 maart weer een nieuwe herinnering met deze keer een openstaand bedrag van €44,85. Contact opgenomen met het telefoonnummer van canal digitaal. Word daar simpel weg afgewimpeld door te zeggen: ja dat is uw fout, u moet toch betalen, pech voor u. Waardeloos contact centrum. Kan nergens een klacht indienen, en er werken waardeloze medewerkers die totaal niet klantvriendelijk zijn. W A A R D E L O O S

Waardeloos product.
Ieder jaar opnieuw proberen we het op te starten en ieder jaar is het rampzalig.
Altijd ligt het aan de schotel volgens hen maar die is vorig jaar door de leverancier bekeken is is gewoon goed. Dan moet je weer naar een andere plek voor ontvangst en zo is er altijd wat.
Wel gelijk betalen dat uiteraard wel en nu maar zien of we ons geld terug krijgen want dat welles-nietse spelletje zijn ze erg goed in.
Begin er niet aan zou ik zeggen want eigenlijk is het gewoon oplichting.

Ik heb online gebruik gemaakt van abonnement ik betaal met ideal. Ik heb ook de recht als ik niet meer verder gebruik kan/ wil is het simpel als ik niet wil. Heb geen canaal digitaal. Want tegenwoordig alles via internet gaat. Maar nu blijven ze bellen en incasso brieven sturen omdat “ zij” geld mis lopen?! En de rente ook bij reken. Ik heb alleen online 2 jaar betaald ik heb geen nu geen zin meer in.

Omdat ik een een keer ideal betaald heb, betekend niet dat ik mijn rechten automatisch toestemming voor een jaren abonnement!
Ik vind zo misleidend en ik ga brieven sturen.
Kijken hoe lang zij willen doorgaan.
Nu wil ik niet meer, ik heb jaren gebuikt en ik ben vrij zonder uitleg kan ik stoppen. Omdat ik de mogelijkheid heb om ideal betaal!

Ik sluit een abonnement af voor in de camper, 6 mnd na keuze……heb gezegd dat ik naar Marokko ga, was geen probleem……nou ik heb bij Tanger een keer beeld gehad en verder NERGENS!!!! Ik heb ze 2 weken geleden om een reactie gevraagd…..tot nu toe nul op ‘t request……nog nooit zo’n drama bedrijf meegemaakt, snel beëindigen en naar een alternatief zoeken!!!!!

Had geheractiveerd masr werkte niet en kon op zondag geen hulp krijgen dus gebruik gemaakt herroepingsrecht dezelfde dag. Ik betaal niets voor niks. Toch staat er weer n te dure nota klaar. Gekkies.

Ik ga radar en kassa bellen, bye

Inmiddels al sinds half oktober 2024 aan het wachten op een terugbetaling van ca 75 Euro vanwege een wederopzegging binnen de wettelijke termijn. Na meerdere toezeggingen van de klantenservice dat het binnen zoveel tijd wordt overgemaakt. Tot op heden 24-01-25 nog niets ontvangen. Een drama

Absoluut niet mee in zee gaan.
Grote oplichters bende.
Kijk uit!!! Zonder akkoord te gaan zit je vast aan een abonnement en krijg je elke keer rekeningen.
Kijk uit mensen!!!!

Ik had een flex 6 mnd abonnement in 2024 voor de schotel op mijn camper. Hele zomer geen goed beeld gehad, waarschijnlijk door de omzetting van de CD satellieten. Laatste week oktober wel goed beeld gehad. Zou 2x terug gebeld worden door CD, niet gebeurt. Voor de 3e keer een teleurstellend gesprek met de klanten service. Korting op het volgende flex 6 mnd pakket is onmogelijk, Bij hun is alles inorde bevonden, Ik heb gewoon pech eigelijk. Onbegrijpelijk hoe je als klant behandeld wordt. Lijk op vele reacties wat andere meemaken met CD.