CanalDigitaal Avis 

Hetzelfde als Dylan hieronder. Opgezegd + een bevestigingsmail van hun gekregen met "aansluiting verbroken" op 21 maart, maar nu op 17 mei krijg alsnog een betaalverzoek.

In mijn profiel staat mijn contract gewoon op "Actief" voor een "Onbetaalde tijd", terwijl ze zelf per email in Maart hebben bevestigd mijn aansluiting te hebben verbroken.

Het echt te slecht voor woorden hoe bedrijven als Canal Digitaal, Bol.com, etc. maar op zulke sluwe wijzen klanten proberen te bestelen.

Een goede morgen ik heb er overnagedacht om een review te schrijven omtrend canaal digitaal
Dit bedrijf gaat alle perken te buiten zit op dit moment al een tijdje in zuid Spanje en wel de costa calida kom hier al jaren en wat schepte mij verbazing sinds vorige voorjaar dat steeds mijn tv begon te blokken in de avond overdag signaal 90 bij 84
Is perfect dit gemeld bij canaal digitaal en ik een flex pakket 6 maanden dus na vele vragen en controles uitgevoerd te hebben steeds hetzelfde verhaal van canaal digitaal wat nergens op slaat dus vroeg ik over de 3 maanden van het najaar of ik mijn geld teug gestort kon krijgen maar dat kunnen ze zgn niet wel incasseren en bij problemen van hun zijde is het niet mogelijk om geld terug te storten ik heb zoiets nog niet meegemaakt dus met andere woorden ben ik nog duurder uit omdat ik in het najaar naar een ander alternatief moet zoeken.
Wat jullie de klanten aandoen gaat alle perken te buiten,en ik ben niet de enige die er zo overdenkt en ik denk als er andere firma,'s bijkomen om signaal aan te bieden dat het het dan gedaan is met canaal digitaal
Mvgr John

Over het algemeen goed alleen wanneer je wilt opzeggen werkt de URL in de app opeens niet meer, is er geen chat service waar naar wordt verwezen.... Belachelijk.. Hopelijk lukt het annuleren van het abonnement via Instagram. Hele nare nasmaak van dit bedrijf

Oplichters!!!!! ga hier niet mee in zee. staan verkeerde beschrijvingen bij incasso's en afgesproken automatische incasso's gebeuren niet maar dat wordt opgespaard en dan in een keer bij een incasso bureau neergelegd!! en als je de klantenservice opbelt en probeert het netjes op te lossen weten ze je niks anders te vertellen dan dat ze er niks meer aan kunnen doen want het dossier is bij het incassobureau en ze kunnen er niks meer aan veranderen. Dan bel je vervolgens het incassobureau en die kan je alleen vertellen wat je klantnummer is en het bedrag dat openstaat plus 40 euro incasso kosten. Gebruik AUB NLZIET en ga niet in zee met deze oplichters!!

Belde i.v.m. Storing, geen signaal voor NPO. 1 & 3, Veronica, Net 5 en nog een paar. De dame aan de telefoon wilde eerst alles van mij weten en liet me vervolgens enkele kunstjes doen, tv. aan, tv. uit, coaxkabel eruit, weer erin, enfin, uiteraard storing NIET opgelost. Wat blijkt, nadat een monteur, die er wel verstand van heeft, het Qoad Monoblock LNB., die de signalen van de Schotelantenne ontvangt, bleek defect. Tevens vertelde hij mij dat als de voorgaande genoemde zenders geen signaal hebben, het Qoad Blok defect is.
Resumé, de dame, van CanalDigital, heeft helemaal geen ervaring en/of technische kennis. Een heel simpele vraag zou nog beantwoord kunnen worden.

Vanaf de nieuwe app al meteen n groot DRAMA. Dat los je toch op als je leest dat er klachten zijn? Live uitzendingen lopen niet, haperend beeld, app loopt vast. Kijk dan maar es sport zonder dat je gek wordt. 👎👎👎👎

Al 30 jaar klant , maar de klant heeft altijd ongelijk bij canaldigital. Ze laten je rustig een uur in de wacht zitten , en beeindigen dan gewoon de chat .
Het is al raar dat je decoder maar 4 jaar mee gaat en dan komt er 1 waarbij je bij elk programma een pin moet invoeren , achtelijk gewoon . En dan net voor Kerst in beeld krijgen , dat ik geen rechten heb . MIjn geduld was toen wel op en dacht weg er mee . Betalen mag je wel , maar met een oplossing komen , ho maar .

+ 10 jaar lid, nu gaan we verhuizen naar een plek waar we geen schotel mogen en kunnen. Nu wordt er aangegeven dat mijn abonnement nog loopt tot november en ik het zelf vorig jaar nog heb verlengd, wat niet zo is. Opzeggen per maand moet dus gewoon kunnen. Erg brutale medewerker aan de telefoon gehad, die alleen maar denkt aan geld.

Ik probeer op alle manieren de Canal+ app op onze tv in het buitenland te krijgen. Onmogelijk ook niet via de browser terwijl de oude ap prima werkte in het buitenland. Kom met een oplossing voor de klanten in het buitenland!!!!!

Heb mijn abbonement afgezegd, alles netjes betaald, krijg je maand later op je rekening te zien dat er nog steeds geld automatisch wordt afgestort..,

-Animo kastje functioneert slecht en loopt soms vast
-omslachtige en trage functionaliteit hardware
-ondertiteling ontbreekt op sommige zenders of is onleesbaar (zwart)
-Terugkijken tot maar een week
Ik heb het via online.nl. Is echt met stip de slechtste aanbieder

Al meer dan 20 jaar klant en nu kan ik nieuwe canal+ app niet downloden omdat ik in spanje woon nu kan ik ook geen gebruik maken van programma,s gemist terwijl dat wel wordt aangeboden in mijn contract.Jullie laten de vaste klanten wel heel erg in de steek.

Canal Digital laat hun buitenlandse klanten in de steek door de app te sluiten en te verhuizen naar canalplus.nl app die in het buitenland niet te downloaden is.
SCHANDALIG !!

op 21 maart een mail gehad dat ik van het canal digitaal account naar het canal + account ga.
Dus met mijn inloggegevens (volgens mail hetzelfde gebleven) een canal + account aangemaakt.
bij ieder inlog vlieg ik er uit en kom terug op canal digitaal account.
de tv app canal + is op mijn tv nergens te vinden (via www.) appstore e t c en dus ook niet bij te voegen.
dus ook niet te gebruiken
2 keer contact met klantenservice gehad, mail gekregen, waar je helemaal niets mee opschiet
dus vanaf 21. 3. 24 t/m 6.4. 24 mee bezig, helaas .....
tot nu zonder succes

Wil je voor 2 maanden wegens overstap een espn abbonoment afsluiten via canal+, zit ik direct verbonden aan een contract van 12 maanden omdat ik al klant ben, leuke reclame met je per maand opzegbaar. En nog bijzondere dat je je eigen klanten nog extra erbij naaid

App loopt regelmatig vast. Wisselt ook goede kwaliteit af met slechte tijdens een uitzending. Is het geld niet waard op deze manier

Sinds we van canal digitaal naar canal+ hebben moeten overstappen is er lange tijd een wazig beeld bij zappen naar een andere zender. Later wordt het dan weer scherp. Echt waardeloos dit!!

slechtste bedrijf wat er bestaat. heb nog nooit iets van hun gehad en nu een deurwaarder aan de deur met 1800 euro te betalen van een nota uit 2007 zeggen hun .vraag me af hoe hun dat voor elkaar krijgen ,oplichtings zooitje

Ik heb een tijdje geleden een gratis week gehad en binnen die tijd opgezegd via de chat en via mijn profiel na inloggen. De klantenservice was toen heel vriendelijk en verzekerde mij dat de gratis week afliep en er geen betaling gedaan hoefde te worden.

Want denk je. Vandaag wordt er geld afgeschreven van Paypal. Chatten met de klantenservice is ronduit bot. Het blijkt dat ik meer dan een jaar geleden ook al eens een gratis week heb gehad en nu moet ik betalen.

Enfin, we zijn niet overgestapt omdat de service/dienst niet naar behoren werkte, dat ook nog. Uiteindelijk via Instagram iemand anders van de klantenservice weten te bereiken en die heeft na overleg het bedrag gecrediteerd met excuses.

Wanneer je je abonnement op wilt zeggen, krijg je te horen dat je je pakket gewijzigd hebt, zodat je er nog een jaar aan vast zit. Mijn pakket heb ik nooit gewijzigd!!
Pure oplichterij!