CapCar Avis 

Achat d'une DS3 Crossback le 30 mai via CapCar. Véhicule en panne le jour même, panne moteur sur l’autoroute, poignées de portes bloquées, fenêtres qui ne s’ouvrent pas. Devis total de réparations à plus de 4 600 € dès le premier jour. Le SAV de Capcar est totalement injoignable par téléphone et fait le mort par mail. Ils me laissent rouler chaque jour dans un véhicule dangereux pour aller travailler. Je demande l'annulation immédiate de la vente ou la validation de ma proposition de partage des frais à 50/50 envoyée ce lundi. Dossier : Tony J. - DS3 Crossback.

Julien de l’agence de Fondettes 37 a été efficace et compétent. Très bonne expérience avec un professionel compétent et efficace.

Je suis absolument satisfaite de mon expérience avec CapCar, aussi bien pour l'achat d'un véhicule il y a quelque temps que pour la vente récente de mon propre véhicule.
Dans les deux cas, tout s'est déroulé de manière simple, claire et sécurisée. J'ai particulièrement apprécié le sérieux de l'accompagnement tout au long des démarches.
Je tiens également à remercier tout spécialement Monsieur Franck Pasqualini, qui a fait preuve d'une serviabilité exemplaire, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Toujours disponible pour répondre à mes questions, rassurant et efficace, il a su m'accompagner avec beaucoup d'attention du début à la fin.
Une expérience très positive que je recommande sans hésitation à toute personne souhaitant acheter ou vendre un véhicule en toute confiance.

Merci à Lakshmi pour la vente de mon véhicule en seulement 13 jours

Toppppppppp

Je ne me suis pas sentie soutenue, aidée et respectée par le groupe Capcar quelques jours après m’être fait livrée mon véhicule je suis tombée en panne, et le partenaire de garantie de Capcar ne prenait pas en charge la réparation, Capcar a rejeté toute responsabilité…
En tant que vendeur et intermédiaire je les ai trouvé incompétent, pas commerciaux, malhonnêtes car quand ils disent qu ils contrôlent 200 points, et que l’état est proche du neuf c’est un leurre, ils survolent le contrôle et ne procèdent à aucune préparation du véhicule, pas de nettoyage ils déléguent cela au propriétaire…. Sans rien vérifier
Je suis déçue

Véhicule mis en vente par Manuel NEVES. Expertise excellente. Prix que je voulais. Conseils de Mr NEVES de bonnes qualités. La vente a été faite en 10 jours, ce qui m'a surpris car je m'attendais à un délai beaucoup plus long. Je recommande CAPCAR et en particulier Manuel NEVES.

Excellente expérience avec CAPCAR. Mon véhicule a été vendu rapidement et dans de très bonnes conditions. Le mandataire a été extrêmement professionnel, compétent, disponible et très sympathique. Un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésitation. Merci à toute l'équipe et en particulier à Alexandre.

Voiture achetée fin mars. Elle tombe en panne et est immobilisée trois jours après. Le conseiller Cap car ne répond plus ni à nos appels téléphoniques ni à nos mails ni à nos SMS. Évidemment la garantie qui n’est qu’en fait qu’une escroquerie ne prend pas en charge les frais de réparation. Il y en a pour 3000 € à fuir, absolument aucun service après-vente.

capcar et jordan a lyon ont été parfait du début a la fin de ma transaction. Je recommande, pour vendre son véhicule.

Je ne connaissais pas CAP CAR et ayant vu sur le bon coin un véhicule qui m’intéressait, j’ai laissé un message. Le responsable CAP CAR de Frejus m’a rappelé et ensuite tout s’est fait rapidement et en totale confiance et transparence !! Nous avons convenu d’un
Rendez-Vous et à l’heure dite MR DAVID TRAORÉ, agent CAP CAR pour PACA est arrivé avec le véhicule et nous l’avons essayé et finalisé la vente ! Nous recommandons Mr DAVID TRAORÉ ET L’ON PEUT LUI FAIRE 100% CONFIANCE !! Je recommande CAP
CAR PACA ET MR DAVID TRAORÉ QUI
EST TRANSPARENT ET D’EXCELLENTS CONSEILS .

CapCar nous a offert un cadre rassurant pour notre achat, avec un site web clair et simple, ainsi que des messages réguliers tout au long du processus. Les démarches administratives et le paiement se sont faits facilement et sans difficultés. Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Lakshmi dans l’achat du modèle Renault Clio que nous recherchions. Elle a été très réactive à chacune de nos questions et s’est véritablement investie pour nous accompagner et finaliser rapidement l’achat.

Avis concernant mon expérience avec l’agent Antoine HENNEGUEZ chez CapCar

Je suis extrêmement déçu de mon expérience. J’ai acheté un véhicule par l’intermédiaire de M. Antoine HENNEGUEZ et, après seulement quelques kilomètres, le véhicule est tombé en panne.

Ce qui me dérange le plus n’est pas seulement la panne, mais le manque de professionnalisme qui a suivi. Lorsque j’ai tenté de contacter l’agent pour obtenir des explications ou une assistance, mes appels sont restés sans réponse et les échanges ont été particulièrement désagréables.

J’ai également de sérieux doutes sur la qualité de l’inspection réalisée avant la vente. Plusieurs défauts qui semblent pourtant importants n’auraient pas été signalés. Par la suite, il m’a indiqué ne pas avoir les compétences mécaniques nécessaires pour détecter certains problèmes, ce qui soulève des questions sur la fiabilité du contrôle effectué.

Compte tenu de ce que j’ai vécu, je ne peux absolument pas recommander ce service. Cette expérience a été extrêmement décevante et je conseille aux acheteurs potentiels d’être très prudents avant de s’engager.

Très content du déroulement des opérations, bon professionnalisme, toujours à l'écoute.

Une excellente expérience avec Vanexiana chez CapCar.
Très professionnelle, réactive et transparente du début à la fin. Elle a vraiment été impliquée dans l’accompagnement de la vente et a même pris le temps de m’aider à bien préparer le véhicule avant la mise en vente.

L’estimation réalisée sur le site correspondait parfaitement au prix final de vente.
La voiture a été vendue en seulement une semaine et toute la transaction a été menée de manière très sérieuse et rassurante.

J’avais déjà acheté ce véhicule via CapCar auparavant, et cette nouvelle expérience confirme le sérieux du service. Un vrai plaisir d’avoir collaboré avec Vanexiana. Je la recommande sans hésitation.

J'ai déposé une annonce sur leboncoin en précisant ne pas me démarcher commercialement je l'ai également noté dans le corps de l'annonce mais ça n'a pas empêché les commerciaux de cette société de passer outre mon souhait. Je ne sais pas si c'est une pratique commerciale douteuse ou un manque d'éducation toujours est-il que ce n'est pas très agréable d'être dérangé quand vous souhaitez ne pas l'être.

Très réactive

Serieux efficace, merci a Gauthier pour ce travail difficile compte tenu des délais

Expérience d'achat catastrophique. CapCar vend une promesse de "contrôle rigoureux", mais délègue les inspections à du personnel non qualifié en mécanique. Résultat : une Peugeot 508 livrée avec des disques de freins voilés et des pneus déformés (indécelables lors de leur simple essai en ville à 30 km/h, mais dangereux sur autoroute) et une batterie qui lâche sous 24h.
​Dernière mise à jour (Juillet 2026) :
Devant leur refus de prendre en charge ces réparations de sécurité, j’ai saisi les services de l’État via SignalConso. La DGCCRF vient de me notifier que CapCar (société LGHA AUTO) a tout simplement refusé d'ouvrir et de lire le signalement officiel malgré les relances de l'administration.
​Ce manque de sérieux et ce mépris des lois sont hallucinants pour un prétendu "tiers de confiance". La phase amiable est définitivement rompue. Je saisis immédiatement le Conciliateur de Justice pour engager une procédure de contentieux avec demande de dommages-intérêts pour résistance abusive. Fuyez absolument.

MISE À JOUR (Juin 2026) :
Suite à la découverte de défauts majeurs sur les organes de sécurité (freins voilés et pneus déformés causant de violentes vibrations dès les premiers kilomètres), le service client de CapCar fait désormais totalement le mort.
​J'ai formellement demandé à l'entreprise de me fournir le rapport technique détaillé de leur prétendue "inspection rigoureuse" ainsi que la preuve des qualifications en mécanique de leur inspecteur (qui a avoué par écrit ne pas être mécanicien). Résultat : un silence radio complet depuis plusieurs jours.
​Devant ce refus flagrant de transparence et ce manquement caractérisé à leur obligation de moyens, j'ai officiellement validé ce week-end un signalement auprès de la DGCCRF via la plateforme SignalConso. Mon assistance juridique prend également le relais. Fuyez cette enseigne qui encaisse vos frais d'intermédiation mais disparaît au moindre problème de sécurité.
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Expérience très décevante avec l'agence CapCar de Nice et son commercial Julien S. J'ai acheté une Peugeot 508 GT qui, dès les premiers kilomètres, a révélé de nombreux défauts graves non signalés lors de la vente.
Le plus inquiétant : le mandataire m’a avoué ne pas avoir de compétences en mécanique ("non sachant") alors que c'est lui-même qui réalise les inspections de sécurité des véhicules qu'il vend. Résultat :
Une batterie HS dès le lendemain de l'achat.
Une durite turbo fissurée (confirmée par un garage agréé Peugeot, facture à l'appui).
Des vibrations importantes dans le train avant (disques voilés, pneus déformés) indécelables lors d'un essai de 15 min en ville, mais flagrantes dès 90 km/h.
Montant des réparations : plus de 1 200 €. Malgré l'envoi de toutes les factures, le commercial se cache derrière un formalisme excessif pour refuser toute prise en charge, ignorant ses obligations légales (Garantie Légale de Conformité).
Si vous cherchez un intermédiaire qui maîtrise son sujet technique et assure un vrai suivi après-vente, passez votre chemin.
Pas de plus-value par rapport à un particulier, voir pire!!
Plus jamais CapCar!

Bonne expérience avec le site CAPCAR qui a pu vendre ma 208 rapidement (3 semaines seulement) sur Montpellier.
Un plus à mon agent Mr Thomas Zapirain, patient et compétent, qui a réalisé une expertise complète et détaillée du véhicule (compter 1h15/30).Les PLUS CAPCAR = expertise détaillée / L'annonce passée sur de nombreux sites de vente (+30 photos / La garantie de 6 mois qui rassure les acheteurs potentiels. / les démarches assurées par CAPCAR.
Petit bémol: bien vérifier le jour et l'heure de la transaction (avant 19h et we / jours fériés) si ous souhaitez un virement instantané.
A refaire pour une autre vente.