CarlundCarla.de Avis 

Guter Telefonsupport! Klar, man musste etwas warten, aber danach wurden alle Fragen im Probleme kompetent gelöst

Einfacher Buchungsprozess. Nur die Online-Identifizierung war etwas mühsam. Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs über das Kundenkonto problemlos mit durchdachtem Workflow. Fahrzeug in gutem Zustand. Rückwärtsfahren schwierig, da Sicht nach hinten sehr schlecht. Insgesamt gute Erfahrung; ich werde bei Bedarf wieder Buchen.

War das alles online und schnell

Their website is only in German and do not have English option. This makes the booking experience extremely difficult and annoying. I renter a catgo/ transporter van for a full week as i needed to travel and visit customers with product samples.
The van was filthy and smelly.. I would not recommend the company.

Perfekte Beratung Anleitung
Fahrzeug gut

Also ich hätte nicht gedacht das es so einfach geht,das Auto war sauber und so habe ich es auch zurück gegeben.wenn ich wieder ein Auto mieten und zwar schon im September für einen kleinen Umzug,Carlundcarla ist sehr empfehlenswert.MfG Roland

Unproblematisch gepflegte Fahrzeuge,
wirklich Preiswert,ganz prima!!!!

Besser geht's eigentlich nicht... Unglaublich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Servicehotline. Zudem völlig unkomplizierte Buchung. Wir würden jederzeit wieder bei „Herrn Carl" und „Frau Carla" 😉 buchen... VOR jeder anderen Autovermietung. Hervorragend! ⭐⭐⭐⭐⭐ (leider „nur" 5 Sterne möglich).

Der Bestellvorgang war einfach und ging sehr schnell.das hochladen von Ausweis und Führerschein funktionierte erst nicht aber nachdem ich den Kundenservice informierte ging alles sehr schnell.bei Abholung ging alles reibungslos.das Fahrzeug war leicht zufinden und zu öffnen.bei Abgabe des gleiche.das Fahrzeug sah optisch super aus und war sauber.ich kann Carl und Carla nur empfehlen.

Geschmeidiger geht es nicht! Selbst einen Ortswechsel, der durch Ausfall des geplanten Busses nötig wurde, haben sie super gelöst! CarlundCarla: Eine 100%ige Empfehlung!

Ich war zufrieden, ich hab die Bestellung über das Handy getätigt, ich musste dann nur zum Standort und den Wagen abholen.

Am Anfang war es etwas schwierig aber dann klappte alles reibungslos. Auto war sauber. Auch die Rückgabe ging einwandfrei. Würde auf jeden Fall noch einmal dort ein Fahrzeug mieten.

Der Buchungsprozess ist unkompliziert, ebenso die Fahrzeugübernahme und -abgabe. Man wird gut durch die notwendigen Schritte geführt. Positiv ist auch das ortsnahe Angebot. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Nicht funktioniert hat die automatische Identifikation des Führerscheins. Da wurde das Ausstellungsdatum für das Datum des Führerscheinerwerbs erkannt. Dies ließ sich aber über einen Anruf bei der gut erreichbaren Hotline schnell klären.

Wollte Stonieren weil Die mein Führerschein nicht akzeptiert haben und mußte die ganze Mietzeit bezahlen ohne das Auto gebraucht zu haben
Frechheit und voll die Abzocke
🤮🤢🤮🤢🤮🤢

Unkompliziertes Mieten mit einfachem, schnellen Buchungsprozess, leichtem Abhol- und Rückgabevorgang sowie guter Transportergröße

Ich habe für eine Tagestour einen Transporter gemietet und war vom ersten bis zum letzten Schritt begeistert.

Schon am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten, alle meine Fragen wurden klar beantwortet. Die Online-Buchung war selbsterklärend und in wenigen Minuten erledigt. Das Fahrzeug stand pünktlich bereit, war sauber und in einwandfreiem Zustand — die Abholung hat reibungslos funktioniert.

Auch die Rückgabe und die anschließende Abrechnung liefen absolut transparent und ohne Komplikationen. Keine versteckten Kosten, keine Diskussionen, alles genau wie vereinbart.

Von mir gibt es die volle Punktzahl. Besser geht es nicht — ich kann CarlundCarla uneingeschränkt weiterempfehlen und komme beim nächsten Transport gerne wieder.

Alles super gelaufen! Die Buchung meines Fahrzeugs bei Carl und Carla war unkompliziert, schnell und reibungslos. Der gesamte Ablauf hat problemlos funktioniert und ich war rundum zufrieden.

Eigentlich hatte ich eine gute Carsharing Erfahrung. Doch nach Rückgabe wurde mir mitgeteilt, ich hätte nicht getankt, was ich getan habe. Es wurden insgesamt nur 12 Kilometer gefahren aber am Ende wurden nun zu den Tankkosten (2,55€) noch eine Servicegebühr von 10€ erhoben. Dabei war der Tank vor Beginn der Fahrt bereits nicht voll und der eine verfahrene Liter wurde nachgefüllt. Keinerlei Gesprächsbereitschaft beim Kundenservice, kann ich leider nicht empfehlen.

Noch nie habe ich so einen Mist erlebt. Keiner erreichbar, Führerschein 3 hochgeladen, Ausweis 2 hochgeladen und die Erreichbarkeit ist die Kirsche auf der Torte. Zuzweit : 1 Stunde versucht jemand zu erreichen , das war die Krönung. Ah ich vergaß zu erwähnen, das man auch Fotograf und Sachverständiger sein muss, um das Fahrzeug zu Fotografieren.
Ps. Sollte jemand vor einem Umzug einen adrenalinę Kick benötigen, da nur dort ein Fahrzeug mieten.

Wir haben bei Carl und Carla ein Fahrzeug gemietet und waren rundum begeistert. Die Buchung war einfach, transparent und unkompliziert. Das Fahrzeug befand sich in einem hervorragenden Zustand, war sauber, gepflegt und technisch einwandfrei.
Besonders hervorzuheben ist der kundenfreundliche Service. Alle Informationen waren klar verständlich, die Abholung und Rückgabe verliefen schnell und völlig problemlos. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns überzeugt, da keine versteckten Kosten entstanden sind und der gesamte Ablauf sehr professionell organisiert war.
Carl und Carla zeigen, wie moderne Autovermietung funktionieren sollte: flexibel, zuverlässig und kundenorientiert. Wir werden sicherlich wieder dort buchen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für die ausgezeichnete Erfahrung!