Caroptions Avis 

267
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Speso 474€….l’installazione se non siete pratici va fatta fare da un elettrauto…abbinamento quasi impossibile…risposta dell’assistenza il giorno dopo…tutti i video ed istruzioni in lingua olandese…chi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

So I bought a Lexus IS300h from 2015, second hand. The car had an accident and the dash had to be removed, but when the dash was put back together, the person(third party) did not connect properly t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De CarPlay box is echt een aanrader en een aanwinst voor up-to-date navigatie. De zelf installatie is dankzij de uitgebreide en zeer goede video eenvoudig zelf te doen, inclusief het touchscree... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag de Apple Carplay laten installeren door de jongens van Caroptions, en ik kan nu niks anders dan genieten in de auto. Besturings systeem is top en alles werd me duidelijk uitgelegd, kon heerlij... Voir plus


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

267 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 32 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(267)

184 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon weg super!!

Gewoon weg super!!

Besteld voor de Volvo xc90 zelf ingebouwd (super easy) plug en play en werkt gewoon perfect ander woord is er niet voor.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb de CarPlay zelf ingebouwd en…

Ik heb de CarPlay zelf ingebouwd en kreeg het geluid maar niet aan de gang. Zelf na dat ik alle instelling goed had staan. Caroptions bleef geduldig en hielp mij waar ze konden. Nadat we alle stappen hadden doorlopen leek het hun beter om even langs te rijden. Die zelfde dag kon ik nog terecht, achteraf stond er een vinkje niet goed in de box en binnen 5 minuten was het geregeld. Ze gaven aan dat ik dit niet had kunnen weten. Echt een super service, zeer nette en vriendelijke mensen. Echt een aanrader.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Goed product alleen enkle aandacht puntjes

Goede service en advies heb alleen een paar puntjes die ik anders had willen gezien. in het systeem "volvo v60" Maar zijn niet zo erg storend het is even wennen. Inplaats van kunnen kiezen van het systeem met de home button van het scherm. is het met het ritten/status info knop op het stuur. Wat soms verveld kan zijn omdat je steeds dingen aan het afsluiten of accepteren bent. En nog een paar kleine puntjes

Maar voor de rest is het systeem echt top en werkt snel. De audio is goed werkt ook goed met bowers en wilkins geen kwaliteit verlies

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer deskundige monteur

Zeer deskundige monteur, mooie en goede werplaats de Carplybox was in een uurtje geplaatst. De monteur in Enkhuizen werkt netjes. Ben zeer tevreden.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De hele ervaring met CarOptions is erg psotief

De hele ervaring met CarOptions is heel positief, vanaf de afspraak inplannen ( via de Website ), tot ik mijn auto sleutel terug kreeg, allemaal ging perfect.
Goede uitleg gekregen over het gebruik ( Seat Leon 5f Carplay/android auto module ), en later nog vraag via email betreft update van de software van mijn Leon Scherm werd vlot beantwoord....petje af !

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos!!!

Na het maken van een afspraak bij CarOptions moest ik twee weken wachten voor mijn installatie uitgevoerd kon worden. Voor die afspraak regelde ik oppas.

Nog geen uur van tevoren mijn afspraak werd ik gebeld: mijn CarPlay-box zou beschadigd zijn en ik kon hem alleen in Bleiswijk laten maken in plaats van in Waalwijk. Dat betekende een omweg van 65 kilometer. Daar had ik geen tijd voor, dus moest ik drie dagen later opnieuw komen en weer oppas regelen. Nog voordat er iets aan mijn auto was gedaan, was ik al €80 kwijt aan oppaskosten.
Ter plaatse bleek bovendien dat de installatie niet door CarOptions zelf werd gedaan, maar door een samenwerkend autobedrijf. Dat was vooraf niet gemeld.

Na een tijdje wachten kwam de “monteur” naar buiten zwaaiend met mijn achteruitrijcamera in zijn hand. Later bleek dat geen monteur, maar gewoon een autoverkoper te zijn die handig was met installeren.

Zonder enige toestemming had hij mijn achteruit camera uit mijn auto gehaald! Hij zei dat mijn camera niet compatibel was met de CarOptions CarPlay-box, en had hem dus zonder mijn toestemming uit mijn auto gehaald. Dat is echt waar onacceptabel.

Daarna kreeg ik te horen dat ik maar een nieuwe achteruitrijcamera van CarOptions zelf moest kopen dat wel zou werken erop Dus mijn camera van €150 was op dat moment ineens waardeloos geworden. Ik vertrouwde dit niet en ging na de instalatie direct naar een specialist voor een second opinion. Die moest natuurlijk lachen en vond het een smerige streek. Het verhaal klopte volgens hem totaal niet. Hij kreeg mijn bestaande achteruit camera gewoon wel werkend met de geïnstalleerde CarPlay-box door middel van een omleiding. Kosten: €70.
Door het geklungel van CarOptions en hun partner ben ik dus uiteindelijk €300 extra kwijtgeraakt.

Ik heb CarOptions ook nog benaderd en mijn verhaal tot in detail uitgelegd. Er zou worden teruggebeld. Dat was drie weken geleden en tot op heden niets meer vernomen. NEVER EVER AGAIN!

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Caroptions

Réponse de Caroptions

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring niet naar wens was, maar we lichten de situatie graag kort en feitelijk toe.

Wegens aanhoudende drukte zit onze planning snel vol, waardoor er een wachttijd van twee weken was. Vlak voor uw afspraak bleek uw CarPlay-box door PostNL beschadigd te zijn. Om u toch direct te helpen, boden wij u de vrijblijvende optie om, met een tegemoetkoming, uit te wijken naar Bleiswijk. Dit was uiteraard geen verplichting maar een optie voor dezelfde dag.

Wij communiceren op onze website transparant dat wij werken met erkende installatiepartners, die wekelijks tientallen installaties succesvol uitvoeren. Tijdens de montage bleek er een niet-originele camera met een extra kastje in uw auto te zitten. Omdat dit vooraf niet was gemeld, kon de monteur hier pas ter plekke op anticiperen. Ons aanbod voor een CarOptions-camera was puur bedoeld om u direct een gegarandeerd werkend systeem te leveren.

Het spijt ons tot slot oprecht dat de beloofde terugbelafspraak door onze klantenservice is misgelopen. Dit is intern besproken en had niet mogen gebeuren.

Wij wensen u desondanks veilige kilometers toe met uw CarPlay-systeem en staan nog steeds voor u klaar.

Noté 5 sur 5 étoiles

aanvankelijk werkte het geluid niet

Aanvankelijk werkte het geluid niet, wat vooral vervelend was voor navigeren met Waze, waarvoor ik Android Auto had aangeschaft, de originele navigatie van Audi was al lang niet meer up to date. Dankzij de online ondersteuning is het toch in orde gekomen, het bleek een foutieve instelling in mijn Audi MMI te zijn.
Bij de concurrentie vertelde men mij dat Android Auto via bluetooth verbinden niet mogelijk was, CarOption heeft bewezen dat dit wel het geval is. De juiste weg vinden in het Audi MMI vinden is wel niet gemakkelijk.
Nu geen gedoe meer met gsm in en uit houder halen, indien er genavigeerd moet worden met Waze of Google Maps. Alle media op gsm kan nu ook via het Audi MMI scherm worden afgespeeld. 👍

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uiteindelijk 100 % tevreden.

Naar veel zoeken, vergelijken en recenties lezen uiteindelijk op 12-5 voor mijn Bmw 3 touring m sport 2012 voor Caroptions gekozen en de optie zelf te installeren incl parkeercamera. Betaling gedaan en w8 op levering. Dat ging wat langer duren dan aangegeven . Caroption meerdere keren gecontacteerd.
Pakket was zoek en gingen hier achteraan. Ondertussen met spoed nieuw pakket verzonden gekregen. Uiteindelijk kan de installatie beginnen dacht ik. Helaas de kabel die ik nodig had zat niet in het pakket. Dan eerst maar de camera installeren, althans ook dat dacht ik. Past ook niet deze bleek voor een audi. Je snapt al dat ik in de telefoon hing en dat ging niet helemaal zoals een gesprek zou horen te gaan. Ondertussen komt het 2e opgestuurde pakket binnen en ja gelukkig alles kompleet en de goede camera. De discusie aan de telefoon in het midden gelaten en verder met de installatie. Alles aan de praat gekregen en blij met het eindresultaat. Moet wel zeggen dat ondanks de handleiding en instructiefilm je wel zelf ook enige kennis moet hebben. 1 ontvangen pakket netjes retour gestuurd en Caroptions nog gecontacteerd / gespard wat fout ging van beiden kanten, restitutiebedrag gekregen voor mijn ongemak. Al met al uiteindelijk blij met de service en het zeer mooie en goede systeem waarmee je je huidige funkties behoud. Ik zou het zeker aanbevelen. Linksom of rechtsom het gaat erom hoe je iets oplost als er iets fout gaat en ook dat doen ze goed. 👍

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De caroptions besteld wat dan wel een…

De caroptions besteld wat dan wel een kleine teleurstelling is dat je bij de bestelling online moet lezen dat je een de App Shop moet installeren om de zending te volgen. Na een aantal dagen komt er toch een email met een Track en Trace code zodat je weet hoe en wat. Adviespunt is pas de site aan met de tekst dat de 3S code per e mail volgt. Verder miste de tools zoals op de website vermeld staan, de install video van de 308 die volgens de website onder handleiding ontbreekt waardoor ik middels JoeTuup filmpjes ben gaan bekijken om in mijn enthousiasme toch aan de gang te kunnen komt mij duur te staan, afgebroken dashboard elementen :( en ook door feitelijk missende tools die volgens ook op de website vermeld miste. Inmiddels verder op Joetuub wel een goed filmpje gevonden waaruit blijkt wat ik fout gedaan heb. Vandaag ook ondertussen per mail een filmpje ontvangen waarin ook vermeld wordt welke tools je nodig hebt die ik dus niet heb gekregen. Zie fotos voor het verschil van autos in merken en type's. Ondertussen had ik ook een 10% korting op nieuwe aankopen ontvangen waar ik eigenlijk geen behoefte aan heb. Wel is men bij Caroptions nu bereid om mij de 10% korting op de aangekochte caroptions te geven. Mja dat is natuurlijk een schril contrast met de kosten van een nieuw dashboard deel. Al met al lijkt men bij CO toch ook teleurgesteld te zijn en proberen ze mij tegemoet te komen. Hopelijk sturen ze ook nog een toolset op zodat ik verder kan.
Mijn advies luidt dan ook aan kopers, controleer je bestelling en controleer of je de correcte installatie video hebt voor je aan de gang gaat. Ontbreekt 1 van deze zaken neem dan eerst contact op met CO voordat je aan de gang gaat

25 mai 2026
Avis spontané
Logo de Caroptions

Réponse de Caroptions

Beste Carel-Jan Heim,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat er dashboard-elementen van uw auto zijn afgebroken. Wij begrijpen heel goed dat dit een grote teleurstelling is, want u wilde natuurlijk vol enthousiasme aan de slag met uw nieuwe CarPlayBox!

Omdat we onze klanten graag zo goed mogelijk helpen, vinden we het wel heel jammer dat we nu deze review lezen. We hadden u hier namelijk heel graag bij ondersteund. De juiste handleiding en de officiële installatievideo voor de Peugeot 308 staan gewoon op onze website klaar. Omdat we voorafgaand aan de montage via de mail, telefoon of WhatsApp geen berichtje van u hebben ontvangen, wisten we helaas niet dat u de video of de tools miste. Als u ons even had gecontacteerd, hadden we u direct de juiste weg gewezen om deze schade te voorkomen!

Ook over de zending hadden we direct die eerste avond al fijn contact per mail; toen u aangaf te balen van de tracking-app, hebben we meteen uitgelegd dat deze app helemaal niet verplicht is en de Track & Trace gewoon automatisch in uw mailbox zou rollen.

Omdat we de situatie zo prettig mogelijk wilden oplossen, hebben we u direct uit coulance een korting van 10% op uw aankoop aangeboden. We schrokken er dan ook een beetje van toen we daarna e-mails ontvingen met uitingen zoals 'Fuckoptions' en 'BAHHHHHH!'. We proberen iedereen altijd met alle respect te helpen.

Ondanks deze communicatie staan we nog steeds met een glimlach voor u klaar! De toolset is al naar u verstuurd en ook al door u ontvangen gelukkig. Mocht u nog andere vragen hebben staan wij voor u klaar.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima ervaring

Prima ervaring, professionele service, installatie en uitleg.
Klantvriendelijk ontvangen met de juiste entourage, lekkere koffie etc.

27 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus