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Carte-Grise.org Avis 

2 603
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 329 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients affirment que la procédure en ligne est particulièrement rapide pour recevoir leurs différents documents administratifs à domicile. Beaucoup apprécient la grande simplicité de la plateforme ainsi que la fluidité générale du service une fois que le dossier est validé. Certaines personnes étaient insatisfaites de la tarification jugée très élevée et des frais de dossier inattendus réclamés en cas de modification. D'autres consommateurs ont également souligné des retards importants de livraison ainsi que de grandes difficultés liées à une communication quasi inexistante. Plusieurs acheteurs recommandent de bien vérifier les conditions avant de finaliser leur commande sur ce site privé.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web décevant, certains estimant avoir eu des attentes différentes en... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec les tarifs, soulignant le coût excessif des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service, les consommateurs saluant... Voir plus

Payment

Les clients signalent des expériences négatives avec le paiement, mentionnant des facturations... Voir plus

Refund

Les clients partagent des opinions négatives sur le remboursement, signalant unanimement une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

La procédure est bien faite et les délais respectés mais c’est une prestation qui est trop chère

Noté 3 sur 5 étoiles

J’envoie un deuxième avis BEAUCOUP MOINS NÉGATIF sur cette entreprise. Concernant mon interrogation sur les frais supplémentaires demandés (345 euros) . Il a fallu que je fasse une déclaration auprès... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Site trompeur. J'ai bien reçu ma carte grise rapidement. Attention il s'agit d'un service qui fait des cartes grises pour vous(pour moi 80€ de plus pour la carte grise) DU VOL!!!. Faites attention de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Essai 6 fois a chaque fois ça bloque pour la signature sur la signature électronique du site américain doucu sign

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'immatriculation automobile
  2. aussi dans
  3. Agence d'immatriculation
  4. Bureau d'immatriculation
  5. Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation
  6. Fournisseur de services parajuridiques
  7. Services juridiques

À propos de Carte-Grise.org

Écrit par l'entreprise

Demande de carte grise

Demande de carte grise

Démarches 100% en ligne
changement propriétaire occasion et import, duplicata, changement d'adresse

Service de carte grise en ligne sur une plateforme sécurisée et agréée par l'État. Toutes démarches d'obtention du certificat d'immatriculation et plaques d'immatriculation pour votre nouveau véhicule EN SAVOIR PLUS

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(2 603)

302 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site as fuir il vous demande des…

Site as fuir il vous demande des documents impossible as avoir pour vous facture as 20 euros pour une carte grise as 200 euros sa me coute 114 euros en plus j ai voulu payer en 4 fois avec FLOA et la on me redemande 30 euros que de l arnaque

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Carte-Grise.org

Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Sans réponse à notre demande d'informations complémentaires, nous n'avons pas pu identifier votre démarche.
Nous vous invitons à contacter votre conseiller via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

suite au décès de mon mari j'ai voulu…

suite au décès de mon mari j'ai voulu mettre la carte grise à mon nom au bout d'un mois je ne l'ai toujours pas ils me redemandent des justificatifs quand j'aurai fait parvenir les 2 derniers qu'ils me réclament j'en serai à 17 tous mes amis me disent que ce n'est pas normal tout cela pour changer un prénom sur la carte comme si le deuil ne suffisait pas c'est du harcèlement

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations complémentaires.
Pour toute question, nous vous invitons à contacter un de nos conseillers depuis votre espace client.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Site a fuir absolument.

Site a fuir absolument.

Ma carte grise me revenait à environ 11 € directement sur l’ANTS. En passant par carte-grise.org, j’ai finalement payé 63,66 €, puis on m’a demandé 20 € supplémentaires pour un document manquant.

J’ai ensuite demandé le remboursement en invoquant les dispositions du Code de la consommation. Malgré cela, 34,90 € ont été retenus sur mon remboursement.

Je trouve ces frais et cette manière de procéder particulièrement abusifs et je regrette d’être passé par ce site. À mon sens, il est important de bien comparer les tarifs avec ceux de l’ANTS avant de passer commande.

Je partage simplement mon expérience afin que d’autres personnes puissent en être informées et être vigilantes.

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Suite à mon controle technique, Début juillet je lance la procédure pour changement matrimonial (carte grise toujours au nom de mon ex compagnon avec qui j'étais pacsée). Donc je suis parti sur un changement de statut matrimonial.
J'envoie tous les papiers nécessaires pour monter le dossier je paye le prix de ma carte grise puis 20 € car mon dossier est incomplet.
En parallèle de ça j'ai dû refaire ma pièce d'identité qui était périmée.
Il y a quelques jours de ça on me dit que finalement il faut faire un changement de titulaire. On me demande d'envoyer un mail pour modifier ceci ce que je fais.
Aujourd'hui je rappelle on me dit qu'il faut remplir un document pour la cession du véhicule.... Et qu'il faut que je barre la carte grise que j'ai actuellement.
Chose que j'ai faite et envoyé.

On est quasiment fin août. Et je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte grise.

Mon dossier est donc encore en cours de vérification.

J'espère vraiment faire bouger les choses car ça commence à faire long et à me casser les pieds sérieusement !!!

Et puis on tombe jamais sur la même personne quand ton téléphone car ça doit être une plateforme.

J'en ai ras le bol.

Ça partait d'une bonne intention et vous imaginez depuis début juillet !!!!

Figurez-vous que le délai de rétractation est passé. Si jamais j'annule le dossier il me retienne 79,90 et me rembourse qu'une quinzaine d'euros ! Scandaleux !

Maj: aujourd'hui 19 août, on me demande de payer 108€ supplémentaires !!!! On me parle de changement de tarif entre début juillet et aujourd'hui 19 août.
C'est vraiment une honte !

Du coup soit je paye 108 euros soit j'annule et on me rembourse même pas 15€. C'est lourd!!
A mon avis je vais laissé tomber !
Voleurs! Arnaque !

Maj du 21 août.
J'ai recontacté carte grise.org pour annuler mon dossier. Ils sont censés me rembourser 15 € sur 79,90 et 20 € versés.
C'est scandaleux une honte. Ne vous faites pas avoir !!!!!!!!
Bande de voleurs !

A FUIR!!!!!!

Quoi qu'il en soit. Se faire rembourser 15€ scandaleux !

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires. Nous avons pu accéder à votre dossier et consulter les documents transmis. Pour un changement de statut matrimonial, le délai est de 1 mois après l'enregistrement de l'acte. Comme votre dissolution de Pacs a eu lieu en 2023, la démarche nécessaire pour enregistrer le véhicule à votre nom est donc un changement de titulaire, formulé par un certificat de cession rempli et signé par les vendeurs, c'est à dire l'ancien propriétaire et vous en tant que co-titulaire, et l'acheteur vous-même en l'occurrence. Cela implique aussi l'augmentation du montant de la taxe du certificat d'immatriculation de 108 € comme annoncé par votre conseiller.
Par ailleurs, nous pouvons vous assurer que nous appliquons strictement les procédures mises en place par l'Administration afin de garantir la conformité des démarches à enregistrer dans le Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV).
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque total de professionnalisme!!

Manque total de professionnalisme!!!
Les justificatifs de domicile n'est pas valable si dans votre adresse votre fournisseur utilise une abréviation de votre commune, alors pour eux, c'est immédiatement une fausse adresse, bien que l'abréviature existe pour les communes de France, juste besoin de chercher un peu d'information.
La deuxième remarque! je n'ai vu nulle part que le contrat d'assurance soit invalide en tant qu'assurance! En outre, leur site n'indique pas ce moment lors de la soumission des documents.
Les informations principales d'une attestation d'assurance auto sont notamment :
Le nom de l'assureur ;
Le numéro du souscripteur ;
Le numéro d'immatriculation du véhicule, numéro de série ou numéro VIN ;
Les dates de validité du contrat.
Toutes ces informations sont disponibles dans le document que j'ai fourni.
Pour avoir des réponses il faut attendre des jours et des jours!
Finalement ils trouvent une raison de vous dire que votre dossier n'est pas complet et que vous devez paye en plus.
Très mauvaise expérience!

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Sans réponse à notre demande d'informations complémentaires, nous n'avons pas pu identifier votre démarche.
Pour toute précision concernant l’avancement ou les éléments attendus dans votre dossier, nous vous invitons à contacter votre conseiller via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 2 sur 5 étoiles

prix carte grise 450.66 et chez ANTS 370.76 , tout cela pour documents non conformes aux yeux de carte grise.org .Sur lrur site faire rotation de la tête , à chaque fois refusé et au bout de 3 fois

Essai 6 fois a chaque fois ça bloque pour la signature sur la signature électronique du site américain doucu sign

16 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations complémentaires. Nous avons pu accéder à votre dossier qui a été traité avec vos justificatifs. Nous comprenons que ces démarches puissent vous paraître contraignantes, néanmoins, les pièces demandées ne relèvent pas d’une exigence facultative. Elles sont indispensables pour permettre l’instruction conforme de votre démarche et les dispositions administratives exigent de notre part une signature électronique de niveau 3 pour la validation des formulaires Cerfa..
Nous vous souhaitons une bonne réception de votre nouvelle carte grise.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 5 sur 5 étoiles

Liste des documents à fournir claires

Liste des documents à fournir claires. Documents envoyés par la poste. Carte grise demandée en urgence, et reçue en 1 semaine par la poste.

20 juillet 2026
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Réponse de Carte-Grise.org

Nous vous remercions pour votre commentaire

C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à la rapidité de nos services pour votre demande urgente.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente route avec votre nouveau véhicule !

L'équipe de Carte-Grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Compliqué d’avoir ma carte grise

Compliqué d’avoir ma carte grise. Ils redemandent des docs et refacture presque systématiquement. Pour le coût la carte grise coûte une blinde. Je me suis fait avoir et n’utiliserais plus leurs services ultra cher. Pour moi service a fuire

10 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Sans réponse de votre part à notre demande d'informations, nous n'avons pas pu identifier votre dossier.
Néanmoins, nous pouvons vous assurer que nous appliquons strictement les procédures administratives afin de garantir la conformité des démarches enregistrées par nos agents habilités dans le Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV).
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service coûte à peu près 80€ de plus…

Le service coûte à peu près 80€ de plus que le prix normal , quand je m’en suis aperçu j’ai annuler la transaction mais trop tard.
Rétractation le 7/07 on est le 10/08 je viens juste d’être remboursé et j’ai appelé presque tout les jours .
Donc surtout ne pas passer par ce site !

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
Sans réponse à notre demande d'informations complémentaires, nous n'avons pas pu identifier votre démarche.
Pour toute question relative à votre dossier ou aux documents à fournir, nous vous invitons à contacter votre conseiller via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne peux pas mettre 0 etoile dommage

Je ne peux pas mettre 0 etoile dommage, cela fait 1 mois que j'y suis en plus d'avoir payé 436.00€ alors que cela aurait du me couter 136.00€ cela ne fonctionne toujours pas soit disant pour des docusigns invalide et une adresse mail piratée .
Arnaque

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Madame,
Nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande d'informations afin de consulter votre démarche.
Pour toute précision concernant l’avancement ou les éléments attendus dans votre dossier, nous vous invitons à contacter votre conseiller via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

site indécent

Bonjour, nous aussi nous nous sommes faits avoir avec ce site prétendu officiel !!!
Nous pensions être protégés et ben non .
Il faut payer avant de remplir les documents!!!
2 jours après il manque des documents comme par hasard!!!
heureusement nous avons eut l'idée de contacter la sous- préfecture, nous y sommes allés et nous avons fait la demande sans payer, la personne qui nous a accueillit était très compétente!!
nous avons payer en 4 fois ,à savoir si le premier paiement nous sera remboursé?,
A fuir absolument

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je pensais effectuer ma carte grise sur…

Je pensais effectuer ma carte grise sur le site officiel, mais je me suis retrouvée sur ce site privé qui apparaissait en tête des résultats de recherche. La carte grise m'a coûté plus de 260 € alors que les taxes officielles étaient bien inférieures. J'ai également dû payer 20 € supplémentaires parce qu'un document a été jugé non conforme. Le service a peut-être été rendu, mais j'aurais aimé que le caractère privé du site et les frais de prestation soient beaucoup plus clairs dès le départ. Je partage mon expérience pour éviter que d'autres personnes fassent la même erreur que moi.

4 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une bonne grosse machine bien huilé qui…

Une bonne grosse machine bien huilé qui répond rarement au téléphone, 1 mois tjs pas de cg il leur manque tjs un papier , 20 euros en sup . Bref je ne recommande pas du tout!!!! 129 euros pour qu'il manque tjs quelques choses , limite il faut une analyse de sang et d'urine pour immatriculé une voiture .......

4 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

8 mois et toujours rien

J'ai fait ma demande au mois de novembre...
Nous sommes au mois d'Aout et toujours rien. J'ai envoyé des mails au service carte grise qui n'a aucune trace. Mon paiement quant à lui est bien passé !!
La difficulté pour contacter ce prestataire est pénible.
En lisant les commentaires, je sens qu'on va me demander 20€ de plus pour un doc non fourni ☺

4 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour Monsieur,
La référence indiquée ne correspond à aucun dossier enregistré sur notre plateforme. Merci de vérifier vos informations
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 2 sur 5 étoiles

Site arnaque ils demandent des papiers…

Site arnaque ils demandent des papiers incohérent,carte identité vendeur,ect une grosse arnaque si les papiers ne sont pas bon ils facturent 20€ ils mon fait perdre de l'argent,a éviter service client parlant tt juste comme il faut et bé servent a rien

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Carte-Grise.org

Bonjour,
Nous pouvons vous assurer que nous appliquons strictement les procédures mises en place par l'Administration afin de garantir la conformité de votre démarche à enregistrer dans le Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV). D'ailleurs, nous fournissons une liste très détaillée et personnalisée afin d'éviter toute erreur dans l'envoi des documents que vous pouvez aussi télécharger sur notre plateforme en ligne. Vous avez ainsi la liberté de choisir le mode d'envoi qui vous convient le mieux pour transmettre les justificatifs nécessaires.
Cordialement,
L'équipe de Carte-grise.org

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement car très cher…

Je déconseille fortement car très cher service plus qu’à revoir. Délai long.
Honnêtement je suis très déçu j’ai perdu mon temps et au final je vais aller faire ma carte grise dans un garage. Et c’est beaucoup mieux comme cela.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir des voleurs

À fuir des voleurs, il demande sans cesse des frais supplémentaires, ce site doit être banni⛔️⛔️⛔️⛔️

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention site TROMPEUR à éviter

Attention site TROMPEUR à éviter, c’est une honte d’abuser des gens comme cela c'est une Grosse arnaque les Prix sont très élevés, j’ai voulu annuler mon dossier mais les frais d’annulation sont exorbitants
C’est un site privé, des frais de service +20€ par ci +20€ par là en plus
Du coup La carte grise revient 4/5 fois plus cher que sur le site du gouvernement qui eux ne prennent pas de frais.
83€ pour un tracteur qui devait revenir à 13.76€
En comparaison, le site du gouvernement Ants: 13.76 euros et pas besoin de justifier mon domicile, ni de justificatif d’assurance, ni de remplir les caractéristiques de la remorque: la plaque uniquement.
Bref j’ai perdu du temps et de l’argent faute de vigilance
De plus pour signer les documents nous sommes orientés vers un site Docusign Account qui vous oblige presque à vous inscrire en payant bien sur !

Mon conseil : passez par l'ANTS, ou par un professionnel habilité en physique. Vous verrez la personne qui traite votre dossier, et elle regardera vos papiers devant vous.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Débité de mon compte 367e depuis début…

Débité de mon compte 367e depuis début mai pas de carte grise reçue à ce jour !!! Silence total (par l ANTS cela m aurait coûté que 283 76e)
Bien dommage ai pris 1er site en ligne ne faites pas la même erreur que moi à faire
J attends la carte ou le remboursement vous tiens au courant s il y a réaction de l organisme

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque ou pas ?

Grosse arnaque les
Prix sont exorbitant, une signature d oublié et on est taxé de 20 euros , j attend le remboursement.C est pas clair .

18 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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