Cartechfrance Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les nombreux consommateurs qui partagent cet avis positif apprécient particulièrement la qualité de l'accueil en boutique ainsi que la gentillesse du personnel. De plus, beaucoup soulignent que le matériel fonctionne parfaitement après l'installation et s'intègre très bien dans les différents véhicules. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés techniques récurrentes et un service après-vente particulièrement décevant. Plusieurs personnes rapportent des coupures fréquentes, des problèmes persistants de connexion, ainsi qu'un manque total d'assistance technique efficace. Enfin, quelques acheteurs signalent des procédures de configuration complexes et des boîtiers livrés sans notice explicative.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant un écran de qualité... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des avis partagés concernant l'expérience utilisateur, certains clients soulignant... Voir plus

Staff

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement un accueil très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains saluant un accueil agréable, une pose... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité concernant les écrans achetés. D'un côté,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat d’un écran carplay sans fil 12.3 ntg 5.0 pour Classe A W176 Au 1er envois suite a une erreur de leur part j’ai reçu un écran en ntg 4.5 donc incompatible avec mon véhicule. Après une légère di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout fonctionne parfaitement, si je devais émettre une petite critique, ça serait sur la notice de montage, peut-être mettre un lien plus précis vers vos vidéos en fonction du véhicule. Pour Porsche 9... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mercedes GLC 250 D . Rendez vous rapide dans les locaux de Crépy en Valois . Très bon accueil et résultat parfait à la clé . Tout fonctionne à merveille avec les commandes au volant gardées . Vive le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai installé un boîtier CarPlay sur ma Golf 6 récemment et tout fonctionne parfaitement. J’ai simplement suivi le tuto vidéo à la lettre, étape par étape, sans sauter d’étapes. L’installatio... Voir plus



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 13 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(52)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, écran de qualité s’adapte parfaitement à mon tableau de bord de mon x1 e84. J’ai récupéré toutes les fonctions de mon écran d’origine y compris la caméra de recul. J’ai eu besoin d’assistance pour le branchement et l’équipe a été hyper réactive et très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise et leur produit

21 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit cartech acheté pour un x3 bmw…

Produit cartech acheté pour un x3 bmw reçu dans les temps mais impossible de le mettre en service j ai demander un renvoi avec un remboursement impossible personne au telephone plusieurs mail sans reponses a fuir tres vite

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bouh j'ai acheté 5 ou 600 € je ne me…

Bouh j'ai acheté 5 ou 600 € je ne me rappelle plus, impossible de pouvoir le monter correctement service téléphonique présent mais qui n'arrive paas à trouver mon problème, bref je n'ai que l'image pas le son et surtout mon téléphone ne se connecte pas dessus. Impossible de trouver un revendeur ou installateur sur le territoire, faut aller a crepy en vallois, facile moi qui suit sur arcachon. de plus l'écran pas de luminosité claire, ecran très sombre. Et pour finir service après vente NUL

23 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

franchement extrêmement déçu

franchement extrêmement déçu, j'ai acheté un produit sur Aliexpress pour une BMW F10 pour avoir Android Auto et je n'étais pas très convaincu. j'ai décidé de passer par CarTech en me disant que ça allait peut-être être de meilleure qualité et plus puissant. et bien absolument pas, le produit Aliexpress fonctionne mieux ahah !! avec 200 € de différence.. c'est juste du dropshipping passez votre chemin.

12 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service et accueil très agréable

Service et accueil très agréable
Un personnel très sympa et qui réponde à chaque question avec professionnalisme et simplicité
J’ai eu affaire à eux pour 2 véhicules un golf 7 gti de 2016 et un 235i de 2014 et je conseil très fortement

3 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quand le produit fonctionne ces top…

Quand le produit fonctionne ces top mais depuis avril l écran ce fige et la musique ce coupe plusieurs fois jusqua écran noir totalement déconnecter, impossible de les joindres sauf SMS sur whatsapp , sav inexistant,me fait faire une maj qui ne sert a rien , me propose de sois passer chez eux sois de renvoyer le produit a mes frais ,je suis a 900 kilomètres donc je leur dit que courant juillet je serai en idf et passerai ont me dit ok et la on me demande 60e pour faire quoi que ce sois , alors que je demandé juste un remplacement de produit alors que je me déplace ! Bref zéro professionnalisme , des escroc refuse de prendre en garantie apres m avoir fait galèrer et poireauté des mois ! Je leur annonce mon passage et le prennent comme une menace bref sur réaliste !

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez commander sans probleme…

Vous pouvez commander sans probleme livraison rapide a peine 3jours et meme le service apres vente j ai eu un soucis de réglage ils m ont régler directement avec des photos pour bien montrer comment faire
Je recommande a 100%

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ils m’ont installé le CarPlay sur ma…

Ils m’ont installé le CarPlay sur ma golf 6 en attendant qu’il mette en place il y a une salle d’attente qui est très clean et une fois terminée ils ont pris le temps de m’expliquer comment ça marche
Rien à dire simple et efficace

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A Fuir!!!!

Ayant acheté un écran CarPlay sur BMW F21.
J’ai du faire appel au service client car j’avais un problème avec le montage.
Alors, le gars du service client tellement hautain, il voulait vite raccroché.
J’ai halluciné
Produit de qualité équivalente aux produits d’AlieXpress.
Dans leurs vidéo de montage aucune explication précise sur le faite qu’il fallait installer un câble prise jack.
J’ai vite senti qu’il ne connaissait absolument pas leurs produits.
Ils sont juste là pour vendre mais le reste c’est vraiment pas leurs soucis.
Franchement à fuire.

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheter un écran pour serie 1 f20

J’ai acheter un écran pour serie 1 f20 de 2016, la musique ce connecte 1 fois sur 3 au car play (même filaire), waze marche bien mais les alertes ne fonctionnent pas sur le car play même avec le son activé.
Si j’avais su tous ça je n’en aurais pas acheter, 330€ pour que la musique ce connecte 1/3 fois c’est vraiment embêtant. Il faut déconnecter et reconnecter son Bluetooth ainsi que le wifi pour que ça se connecte.
En gros aucun connections automatique.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A part l'écran qui fonctionne,androïd…

A part l'écran qui fonctionne,androïd auto a des coupures même en redémarrant mon GSM comme il me l'ont demander .
Soit disant qu'il y a des problèmes de connections avec Android auto pour le moment....
Système fermé ,il faut demander le code pour les réglages mais on ne sait pas rentrer dans les options plus spécifique..genre changer le logo de démarrage...
Déçus de cette entreprise "française"...

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bof bof

J’ai commandé un boîtier. Je l’ai reçu environ une semaine après sans aucune notice de montage ni mode d’emploi.
Je leur les ai demandé par mail (car il est impossible de les avoir par téléphone) et ça fait une semaine que j’attends !!!
Entre la pub et la réalité il y’a un monde !!!

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV efficace en cas de probleme

J’ai fais une installation, j’ai eu un problème qui a été résolu par l’équipe. Elle a été professionnelle malgré mes craintes au début. Je recommande la prestation, encore plus après avoir testé le SAV

16 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produits ok, SAV incompétent

Le produit fonctionne, le SAV a peu de connaissances du produit qu'il vende pour le montage. Il ne faut pas trop leur en vouloir, ils ne font qu apposer leur logo sur un produit qu'il achète je ne sais où.... sans compter leurs jeunes expériences dans l'automobile.

8 mai 2026
Avis spontané

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