Cartechfrance Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 52 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les nombreux consommateurs qui partagent cet avis positif apprécient particulièrement la qualité de l'accueil en boutique ainsi que la gentillesse du personnel. De plus, beaucoup soulignent que le matériel fonctionne parfaitement après l'installation et s'intègre très bien dans les différents véhicules. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés techniques récurrentes et un service après-vente particulièrement décevant. Plusieurs personnes rapportent des coupures fréquentes, des problèmes persistants de connexion, ainsi qu'un manque total d'assistance technique efficace. Enfin, quelques acheteurs signalent des procédures de configuration complexes et des boîtiers livrés sans notice explicative.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant un écran de qualité... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des avis partagés concernant l'expérience utilisateur, certains clients soulignant... Voir plus

Staff

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement un accueil très... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains saluant un accueil agréable, une pose... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité concernant les écrans achetés. D'un côté,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat d’un écran carplay sans fil 12.3 ntg 5.0 pour Classe A W176 Au 1er envois suite a une erreur de leur part j’ai reçu un écran en ntg 4.5 donc incompatible avec mon véhicule. Après une légère di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout fonctionne parfaitement, si je devais émettre une petite critique, ça serait sur la notice de montage, peut-être mettre un lien plus précis vers vos vidéos en fonction du véhicule. Pour Porsche 9... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mercedes GLC 250 D . Rendez vous rapide dans les locaux de Crépy en Valois . Très bon accueil et résultat parfait à la clé . Tout fonctionne à merveille avec les commandes au volant gardées . Vive le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai installé un boîtier CarPlay sur ma Golf 6 récemment et tout fonctionne parfaitement. J’ai simplement suivi le tuto vidéo à la lettre, étape par étape, sans sauter d’étapes. L’installatio... Voir plus



Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 13 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(52)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mercedes GLC 250 D

Mercedes GLC 250 D . Rendez vous rapide dans les locaux de Crépy en Valois . Très bon accueil et résultat parfait à la clé . Tout fonctionne à merveille avec les commandes au volant gardées . Vive le carplay et vive cartech .
merci beaucoup .

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moderniser sa voiture chez CarTech

J'ai pris rendez-vous avec CarTech dans la semaine de mon appel.

Je roule en BMW F22 et je souhaitais améliorer l'écran qui je trouve commence à pas mal vieillir.

À 1h de chez moi, j'ai été super bien reçu. Les locaux sont propres et bien aménagé

Environ 1h30 pour l'installation.

Après la pose, on vous explique comment l'outil fonctionne

En rentrant, j'ai constaté qu'une pièce plastique du tableau de bord avait été mal emboîté. Rien d'insurmontable pour la remettre en place mais peut être le seul bémol sur la finition.

En clair, si vous souhaitez moderniser votre voiture c'est une adresse à ajouter!

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

CarPlay Clio 3

J’ai installer un CarPlay dans ma clio 3, je n’ai rien a dire concernant l’accueil sur place, accueilli avec un café (avec mon p’tit sucre :P). J’ai ensuite été invité à patienté dans la salle d’attente équipé d’une télé avec YouTube et Netflix dessus, télé aussi accompagné d’une switch 👌🏽

Appelle téléphonique pour la prise de rendez-vous très efficace.

Je sais que si je suis mené à change de voiture pas équipé d’un CarPlay je sais immédiatement où aller !

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d’un système CarPlay…

Installation d’un système CarPlay réalisée parfaitement. Le travail est propre, rapide et très professionnel. Tout fonctionne nickel, l’intégration dans la voiture est vraiment bien faite, on dirait presque que c’était d’origine. Les explications pour l’utilisation ont été claires et le service est très sérieux. Je recommande sans hésiter !

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutos vidéos précieux, fonctionne nickel

J’ai installé un boîtier CarPlay sur ma Golf 6 récemment et tout fonctionne parfaitement.

J’ai simplement suivi le tuto vidéo à la lettre, étape par étape, sans sauter d’étapes. L’installation demande un peu de minutie, mais en prenant son temps ça se fait très bien.

Je précise que j’ai un iPhone 14, et la connexion se fait sans problème. CarPlay est stable, pas de coupures, pas de bug particulier.

Le rendu est propre et l’intégration dans le véhicule est vraiment sympa, on dirait presque une option d’origine.

Pour ma part, expérience positive et conforme à mes attentes.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, site à fuir

Ce site est tenu par des voyous: j'ai reçu un boîtier incompatible avec mon véhicule et sans instructions de montage contrairement a ce qui est annoncé sur le site. Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone ni pas wattsap.Je vais faire intervenir mon droit de rétractation et si besoin saisir la justice.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cartech deplorable

Sav déplorable vous promette un plug and play ( mensonge) c est rien a coter du qualitatif lag coupure dysfonctionnement quand vous les appeler la réponse est direct changer de téléphone alors que aucune imcompatibilitee n est spécifier avant achat cela relève de la malfaçon sachet qu un achat de poste chez eux peu vous coûter le changement de un ou plusieurs téléphone suivant le nombre d utilisateurs société qui filtre d ailleurs les avis

1 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Après un mois et demi j ai reçu le…

Après un mois et demi j ai reçu le boîtier !
Cela fonctionne mis a part le gps d origine qui il faut désactiver car il se superpose avec CarPlay (mais c est prévu comme cela)
Il faudrait seulement que cette société dialogue avec ses clients car l absence de réponse au téléphone ou par mail
peut inquiéter

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne repondent ni aux mails,ni aux…

Ne repondent ni aux mails,ni aux demandes de contact,ni au tel.Je me dis qu’en cas d’achat et de problème de montage,on est livré à soi meme,et que les avis sur le site récents......

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Cartechfrance

Réponse de Cartechfrance

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message.
Après vérification complète de nos systèmes (commandes, emails, formulaires de contact et historique téléphonique), nous ne retrouvons aucune commande ni demande associée à votre nom ou à vos coordonnées.

Nous attirons également votre attention sur le fait que plusieurs sites et pages utilisent frauduleusement notre nom et notre identité, ce qui peut malheureusement créer des confusions. Il est donc possible que votre avis concerne une autre société se faisant passer pour CarTech.

Nous vous invitons à nous contacter directement par email avec un numéro de commande ou une preuve d’achat, afin que nous puissions vérifier précisément la situation.

Cordialement,
L’équipe CarTech

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque aux carplay

Vendent des carplay chinois 300€ que l'on trouve à 50€ sur internet. Jamais recu materiel et ne répondent plus au téléphone, bloque les numéros.

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Cartechfrance

Réponse de Cartechfrance

Bonjour,

Nous souhaitons apporter plusieurs clarifications importantes.

Tout d’abord, nos produits ne sont en aucun cas des produits AliExpress ou assimilés. Les boîtiers CarPlay que nous commercialisons sont sélectionnés selon un cahier des charges précis, compatibles avec des véhicules spécifiques, bénéficient d’un support technique dédié et d’un service après-vente en France.

Par ailleurs, après vérification, nous ne retrouvons aucune commande à votre nom dans notre système.

Nous attirons également votre attention sur le fait que plusieurs sites frauduleux usurpent actuellement notre identité, utilisent notre nom commercial et commercialisent des produits de qualité inférieure en se faisant passer pour nous. Il est donc très probable que votre expérience concerne l’une de ces sociétés et non notre entreprise.

Nous vous invitons à nous contacter avec une preuve d’achat ou un numéro de commande afin de pouvoir vérifier précisément l’origine de votre commande.

Cordialement,
L’équipe CarTech

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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