Mise à jour de pilotes, bilan de santé, nettoyage personnalisé, optimiseur de performances, mise à jour de logiciel, gestionnaire de démarrage tout cela est parfait si l'on comprend et maîtrise correc... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bon logiciel sur mon PC pas de souci rencontré, je vais renouvelé mon abonnement selon l'offre qui me sera faite.
À fuir. Communication lamentable. Ne repondent à rien. Un abonnement à Pro ne s'ouvre pas. Demande de remboursement sans réponse. Adresse mail inopérante.
Vraiment simple d'utilisation, je l'utilise depuis quelques années en toute confiance. Ergonomie, simplicité, rapidité. Une très belle application pour celles et ceux qui prennent soin de leur portabl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We create award-winning software to make your computer faster, more secure and have greater privacy. Whether you're cleaning out files on your system with CCleaner, defragging your hard drive with Defraggler, analyzing your hardware with Speccy, or recovering deleted files with Recuva, we've got you covered. Our software is used and trusted by millions, in all 195 countries and in millions of businesses. In fact, CCleaner alone has been installed more than 2 Billion times onto nearly 25% of all the PCs in the world. We've improved and optimized thousands of lines of code. Our developers aim for the fastest, most compact, bug-free products you can run on your PC.
Coordonnées de contact
110 High Holborn, WC1V 6JS, London, Royaume-Uni
- feedback@ccleaner.com
- www.ccleaner.com
4,0
Bien
28 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilisateur depuis des années
Utilisateur depuis des années, je ne supporte pas leur agressivité commerciale en février 2026 avec une facturation à J moins 35 et une augmentation en % incroyable : j'ai résilié
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : CCleaner
ambassagou,
Nous comprenons votre frustration concernant la facturation anticipée et l'augmentation de prix importante que vous avez subie. Vos préoccupations concernant les pratiques commerciales sont importantes pour nous, et nous souhaitons nous assurer qu'elles soient prises en compte. Pour vous aider concernant les problèmes de facturation ou de compte, nous vous avons gentiment demandé de nous communiquer les informations nécessaires afin que nous puissions faire le suivi et résoudre le problème. Vous pouvez contacter directement notre équipe d'assistance clientèle via ce lien : https://bit.ly/3UUfveX. Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à améliorer votre expérience.
Support CCleaner
Notre support sur les réseaux sociaux est assuré par des agents anglophones utilisant un outil de traduction.
Très important pour la bonne marche du pc
nettoyage important - mise à jour -et prévention
1 mars 2026
Avis spontané
J'ai commandé CCleaner pro l'an dernier…
J'ai commandé CCleaner pro l'an dernier et j'ai payé 14 Euros et quelques centimes pour un an. J'apprends aujourd'hui que je suis abonné et qu'il me sera prélevé 45 Euros le 28 Mars prochain sans avoir la possibilité de contester et de faire annuler cet abonnement. Je ne peux le faire que pour celui de 2027.
Méfiez-vous si vous achetez CCleaner Pro!
1 mars 2026
Avis spontané
Ne jamais s'abonner
Cette entreprise est clairement une entreprise d'escrocs , ils font tout pour ne pas supprimer mon abonnement, 3 mois pour repondre a 1 message, voleurs
28 février 2026
Avis spontané
ALL IS PERFECT
27 février 2026
Avis spontané
Facilité d'ésécution
26 février 2026
Avis spontané
Ce sont clairement des voleurs
Ce sont clairement des voleurs, qui prelèvent sans consentement et refusent de rembourse ! J'intante une action en justice, ne vous abonnez pas ils sont clairement malhonnête
21 février 2025
Avis spontané
Réponse : CCleaner
Minouche lauw, nous comprenons votre frustration et prenons vos préoccupations très au sérieux. S’il y a eu un problème de frais non autorisés ou une demande de remboursement, nous souhaitons le régler immédiatement. Nous vous prions de bien vouloir nous communiquer les détails pertinents afin que nous puissions faire le suivi et travailler à une solution. Pourriez‑vous vérifier cela à votre convenance ? Nous sommes là pour vous aider. Merci ! Notre support social est assuré par des agents anglophones utilisant un outil de traduction. CCleaner
Je suis pleinement satisfait du produit…
Je suis pleinement satisfait du produit Ccleaner.
Je le recommande.
18 février 2026
Avis spontané
Bon service
Bon service. Travail en arrière plan. Bons résultats. Ordinateur au top apès passage du logiciel.
17 février 2026
Avis spontané
Facile et fluide.
16 février 2026
Avis spontané
La sécurité et le rapport périodique de…
La sécurité et le rapport périodique de la "chasse" aux virus? Expérience continue de 2008 à 2026, et je vais continuer !
12 février 2025
Avis spontané
Renouvellement de licence automatique
Je n'ai pas trouvé le logiciel très utile, j'ai pris un an de licence, jamais il ne m'a été dit que le renouvellement serait automatique. Ils m'ont envoyé un mail me proposant une réduction sur le renouvellement, puis un autre me facturant 45 euros. J'ai souhaité exercé mon droit de rétraction et fait un mail au service lient sur leur formulaire, aucune réponse. A fuir
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : CCleaner
Elodie, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le renouvellement automatique et le manque de réponse du service client. La transparence et un support rapide sont des priorités pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous avons gentiment demandé de partager les informations afin que nous puissions suivre le problème et le résoudre. Pourriez-vous vérifier cela à votre convenance ? Nous sommes là pour vous aider. Merci ! Notre support sur les réseaux sociaux est géré par des agents anglophones utilisant un outil de traduction. CCleaner
donne confiance
9 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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