Celside Insurance Avis 

La SFAM avance masquée sous le nom ceside insurance. Cette assurance utilise frauduleusement des autorisations de prélèvement SEPA alors que le contrat avec la SFAM est résilié depuis 4 ans. La SFAM n'ayant plus l'autorisation de proposer des contrats assurances en France change de nom, c'est malin et malhonnête.

Des escroc !
Il essaieront de vous coller des abonnement sans votre consentement !

Une chance qu'ils avait pas toute mes informations

PS : S'il vous contacte, c'est qu'ils ont des données bancaire sur vous !

4 ans après la résiliation de mon contrat avec SFAM et des mois de lutte et de recommandés, déjà mécontent de leur méthode de renouvellement tacite et d'augmentation de tarifs ils reviennent à la charge. Ils utilisent vos données d'ancien client et prétextent vous présenter une offre qui est en fait un nouvel abonnement à leurs services. Méthode de vente crapuleuse par téléphone où on vous force la main et où on vous abonne sans votre consentement. Je refuse tout en bloc et je reçois un mail 2 jours plus tard m'informant que j'ai été abonné alors que je n'ai rien confirmé à leur conseiller. J'ai eu leur service client qui me dit avoir fait le nécessaire, foutaises. J'ai contacté d'urgence ma banque pour annuler tout prélèvement abusif et faire opposition si cela venait à se présenter. Je vais les dénoncer et porter plainte.

Comme des milliers d’autres personnes, j’ai également été victime d’une fraude par SFAM. Ils n’ont tout d’abord pas procédé au remboursement prévu par le contrat d’assurance, tout en prétendant qu’ils allaient le faire. Ils se sont mis ensuite à effectuer de nombreux prélèvements injustifiés, de plus en plus fréquents. Une escroquerie a grande échelle! Il est scandaleux que cela ait pu durer si longtemps

Comme de nombreux retours par ici, je viens moi aussi et ce n'est pas la première fois exprimer mon mécontentement et mon sentiment d'impuissance face à une entreprise et succursales qui escroque des milers de personnes dans l'impudicité la plus totale.
Les autorités compétentes ne peuvent elles pas fermer cette boite quelque soit sa nouvelle appellation et rembourser les victimes.

J'ai reçu des mails me certifiant que les remboursements seraient fait, plus d'un an après toujours rien et on ne peut joindre personne.

Que sommes nous censer faire ? aller retourner toutes les boutiques hubside pour se faire entendre?

Je ne comprends absolument pas comment ce genre de choses peuvent arriver ici

Méthodes commerciales scandaleuses : deux prélèvements effectués sur mon compte alors que je n'ai plus de contrat SFAM/CELSIDE/HUBSIDE (difficile de savoir quelle société est concernée dans ce brouillard) depuis plusieurs années...et aucun moyen d'avoir un conseiller au téléphone, à part quelqu'un qui me dit qu'il ne "peut rien faire et qu'on me rappellera", et cela depuis 10 jours

Impossibilité d’avoir une personne du service sinistre car on t’appelle par jour et on me redirigé vers un SMS qui ne m’apprend rien lorsqu’on a une personne en ligne c’est ou une personne du service standard qui parle à moitié français ou une personne du service client qui ne peut pas répondre à nos problèmes et qui s’est dirige déjà à nous vendre d’autres packs, sans même essayer de résoudre notre soucis. Horrible horrible horrible !!!!!!! à fuir absolument!!!!!

Cette entreprise ne mérite même pas 1 étoile - je vie un enfer depuis des semaines (idem d'autres personnes) - contrat résilié en 2022 (la preuve par mail et sur leur site) et tout d'un coup les prélèvements reprennent toute les semaines - à ce jours plus de 350 euros
On les contacte mais rien ne se passe et personne n'a la décence de vous rappeler (malgré ce qui vous est promis au service client)

Prélèvements abusifs sans contrat !!! Ne transmettez pas vos coordonnées bancaires à cette société.

Après 4 ans de la résiliation de mon contrat avec SFAM, déjà mécontent de leur stratégie de évolution de contrat taciturne, je me retrouve aujourd'hui, avec deux virements d'un total de 100€ de la part SFAM CELSIDE. Après une première prise de contact inutile avec un conseiller. J'ai heuresment contacté d'urgence ma banque pour annuler le prélèvement abusif et faire opposition. Je vais aller au fond de cette histoire et porter plante.

Arnaqueur a fuir vous souscrit des contrats sans que vous soyez au courant gros voleurs

Bonjour c est pour prévenir les personnes qui ont une assurance avec celside hubside, surtout ne jamais prendre d assurance chez eux. Ils m ont prélève' 2 fois la somme de 69.90 dans le même mois. Et j ai constaté cela au bout de trois mois. Heureusement la banque a pu récupérer la somme de 69.90 du mois de décembre. C est en achetant un nouveau portable chez SFR et qui oblige les personnes à prendre des assurances que l on ne veux pas. Et j ai oublié de résilier mon contrat et c est à partir de ce moment là que j ai constaté que celside me prélève' 2 fois. Je ne sais pas à quoi le service client servent car il ne pouvais rien faire pour moi à par m envoyer un dossier que j ai envoyé je ne sais combien de fois. Une conseillère de celside m'a appelé 3 fois pour me dire que je serais remboursé et ça dure depuis le décembre 2022. Et à ce jour toujours pas de remboursement d effectué. J ai même envoyé un courrier postal pour leur donner une preuve de mon compte bancaire. Rie n y fait. Pour se sont DES VOLEURS. Ne jamais avoir à faire avec eux.

ATTENTION ARNAQUE :
Cette compagnie procède à des prélèvements abusifs sur vos comptes bancaires et créer des souscriptions fictives. FUYEZ !

Contrat résilié depuis novembre 2021, décembre 2023 Celside-SFAM me prélève dans la même journée 29,99€ et 69,99€ alors que je n'ai plus souscrit. Je les ecris pas de réponse je les appel je tombe sur répondeur. Jai appelé la banque prelevement bloqué maximum 3 mois et là en debut de mars 2024. Il me preleves encore le meme montant. Encore une fois je fais opposition. Je me suis dis je vais essayer d'aller sur le compte pr voir et le compte a été réactivé et le contrat a été réactivé. Je cliqué tout de suite sur résiliation et là quelques jours pour plus tard je reçois un email pour une nouvelle inscription choses que je n'ai jamais fait. Je me reconnect sur le site ce fameux contrat n'existe pas ! Je les ai envoyé un e-mail en recommandé, et je suis partie chez Fnac car cetais avec eux que j'avais pris l'assurance suite à l'achat d'un appareil photo très cher. A ma grande surprise il m'annonce que SFAM est en procès car ils font que ça avec leur clients !
J'ai porté plainte et donné une copie à Fnac

On signe pour un contrat à un tarif raisonnable et trés vite le contrat évolue avec des tas d'options supplémentaires et un tarif beaucoup plus cher. C'est l'arnaque totale. À fuir absolument. Tapez Celside dans Google vous n'aurez que des articles sur leurs Prélèvements bancaires abusifs.

Tout ce qui appartient au groupe SFAM, nous de devez ABSOLUMENT PAS souscrire. D’ailleurs si vous lisez l’actualité, de nombreuses personnes s’en plaignent et à raison. Ce sont de réels escorts.

Des que vous avez souscrit chez eux, même si vous réussissez par miracle à résilier votre souscription, ils trouvent le moyens, même des années plus tard, de vous faire souscrire à des assurance SANS VOTRE CONSENTENT.

J’avais souscris en 2018 à l’assurance sfam suite à l’achat d’un ordinateur à la FNAC. L’assurance te promets qu’au bout d’un certain temps, ils te remboursent 60 euros. J’avais quasiment droit à 200 euros de remboursement au bout de 2 ans d’abonnement, et malgré mes nombreux appels, je n’ai bien sûr jamais vu le jour de cet argent.

Aussi, en 2020, ils ont commencés à me souscrire et à me prélever pour d’autres assurances appartenant au même groupe. J’ai donc appelé pour qu’on me résilie tout ça en août 2020.

Surprise, en décembre 2023, je vois sur mon compte non seulement un prélèvement de 29,99 euros pour cette assurance mais qu’en plus j’ai cet abonnement dans mes prélèvements mensuels. Comme ça se fait que même 3 ans plus tard ils gardent ton RIP et te resouscrivent à leur abonnement sans ton accord ? Inadmissible. J’ai bien évidemment contacté le numéro affiché ou bien sur impossible d’avoir un conseillé au téléphone. Je vais sur mon compte client, je vous que mon contrat de 2018 n’était en faite pas résilier ! Je clique sur la partie « résilier mon contrat », bien sûr même à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelle.

Surprise, aujourd’hui le 13 mars 2024, je reçois deux mails, un premier de Celside service et un de serena, deux services appartenant bien sûr au même groupe que SFAM, le remerciant d’avoir souscrit à leur assurance.

Heureusement cette fois ci les numéros de téléphone fonctionnent, j’ai pu avoir des conseilles au téléphone qui ont apparement bien résilier les contrats. Quand tu leurs demande comme ça se fait qu’on te souscrit à une assurance alors qu’à aucun moment t’as donné ta signature, ton consentement ou ton accord. Ils justifient ça sur le fait que c’est un mois offert qui te permet de découvrir l’offre. Sauf que bien sûr après ce mois offert vous êtes prélevés.

Ne souscrivez jamais à une offre de ce type, car même si réussissez à résilier, vous n’êtes pas l’abri que deux mois, 1 ans, 4 ans plus tard ils vous resouscrivent à leur abonnements.

Je n ai Jamais souscrit de contrat avec cette assurance et je reçois un mail en me remerciant de mon adhésion !!!! Il font ce qu ils veulent !!! Ils vous donnent un mois gratuit et ensuite ils prélèvent!!! Sauf que je n ai PAS SOUSCRIT !!!😡😡😡

Escroquerie bien rodée : des conseillers téléphoniques bien entraînés vous proposent des téléphones/ordinateurs gratuits contre une souscription à des services. Demande de résiliation faite instantanément par recommandé et au téléphone, mais les prélèvements ont continué pendant 1,5 ans. Demande de remboursement intégral en attente... Méthodes absolument scandaleuses !!!!!!

Des escrocs avec un patron qui finira en prison mais qui a bien compris que c’est le far west en France. Donc, on va finir par aller traiter le cas de ces parasites à la Corse en face à face.

Contrat résilié depuis mai 2021, le 1er mars 2024 Celside-SFAM me prélève dans la même journée 29,99€ et 69,99€ alors que je n'ai plus souscrit d'assurances. Impossible de les avoir au téléphone. Depuis ma réclamation ils me disent que je vais recevoir plusieurs packs... téléphone, TV, informatique car ce sont des cadeaux pour récompenser ma fidélité. LOL. A fuir ce sont des voleurs. Arnaque.