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Sono in fornituta con central energy da circa 2anni. la mia figura di riferimento e' Daniele Austeri , ragazzo disponibile , preciso e preparato e disponobile ad ogni mia richiesta di aiuto o consulen... Voir plus
Ho scelto centralenergy per le mie forniture di luce e gas della mia abitazione, con prezzi convenienti. Tramite il mio consulente di fiducia, sempre disponibile e preparato Proni Giuseppe.
L'entreprise a répondu
Giocano su costi nascosti. Invio mail in cui chiedo IBAN per effettuare il pagamento, non rispondono. Dopo qualche settimana inviano fattura con 20€ + IVA di spese di sollecito, essendo decors... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
57 avis
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Disponibilita', gentilezza verso il cliente
Mi sono trovato molto bene, Professiomisti nel vero senso della parola.
20 février 2026
Avis spontané
Central energy top risparmio da morire
Central energy top risparmio da morire
2 février 2026
Avis spontané
Persone gentili e competenti che ti…
Persone gentili e competenti che ti spiegano tutto, difficile trovarle al giorno d'oggi
15 février 2026
Avis spontané
Esperienza professionale estremamente…NEGATIVA
Esperienza professionale estremamente negativa.
Ho collaborato direttamente con Central Energy e, sulla base della mia esperienza concreta, non ritengo la struttura affidabile né dal punto di vista professionale né commerciale.
Durante la collaborazione ho ricevuto numerose segnalazioni da parte di clienti riguardo condizioni economiche percepite come poco trasparenti e fatturazioni ritenute elevate. Questo mi ha portato a interrompere il rapporto e a orientarmi verso operatori che reputo più seri e strutturati.
Successivamente alla cessazione della collaborazione, alcuni clienti seguiti dal sottoscritto sono stati contattati da operatori della società ai quali è stato riferito che io collaborassi ancora con Central Energy o che fossi informato di modifiche contrattuali. Circostanza non corrispondente alla realtà.
Nel tentativo di chiarire la situazione ho contattato direttamente la società, senza ottenere riscontri soddisfacenti, ma anzi ricevendo affermazioni che ho ritenuto inaccettabili sul piano professionale.
Per quanto ho potuto osservare, la società appare fortemente focalizzata sul reclutamento continuo di nuovi collaboratori, mentre diversi professionisti hanno interrotto il rapporto nel tempo. Questo, unito alla mia esperienza diretta, mi induce a consigliare la massima prudenza a chiunque stia valutando un rapporto lavorativo o contrattuale.
Durante la collaborazione ho inoltre riscontrato criticità nella gestione dei compensi professionali.
Alla luce di quanto sopra, sulla base della mia esperienza personale, suggerisco di valutare con estrema attenzione ogni proposta commerciale o professionale proveniente da questa società.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Gentile Massimo,
La ringraziamo per il tempo che ha dedicato a condividere il Suo feedback sulla nostra pagina, sebbene siamo sinceramente rammaricati che la Sua esperienza di collaborazione con Central Energy sia stata estremamente negativa. Prendiamo in seria considerazione tutte le critiche e i suggerimenti, in quanto la soddisfazione e la trasparenza sono pilastri fondamentali del nostro operato, sia verso i clienti che verso i collaboratori.
Riguardo ai punti da Lei sollevati:
-Condizioni Economiche e Fatturazioni: Ci teniamo a sottolineare il nostro impegno per la massima trasparenza contrattuale e tariffaria. Le procedure di fatturazione sono conformi alla regolamentazione vigente. Siamo sempre disponibili a effettuare verifiche puntuali su eventuali casi specifici di percezione di condizioni poco chiare o fatturazioni ritenute elevate.
-Gestione dei Compensi Professionali: Le nostre policy relative ai compensi sono definite in modo chiaro nei contratti di collaborazione. Anche in questo caso, invitiamo chiunque riscontri criticità a contattarci in sede privata per analizzare la propria posizione in dettaglio.
-Contatto con Clienti Successivamente alla Cessazione della Collaborazione: Apprendiamo con grande preoccupazione la Sua affermazione di contatti da parte di nostri operatori che avrebbero dichiarato la Sua collaborazione ancora attiva. Desideriamo ribadire con fermezza che non è prassi né politica aziendale diffondere informazioni non veritiere in merito allo status professionale dei nostri ex collaboratori. Al contrario, in un recente caso (a cui Lei fa riferimento nella Sua comunicazione), la nostra operatrice, a seguito di una chiamata in ingresso da parte del cliente, ha prontamente e correttamente chiarito che la Sua collaborazione era cessata e che la fornitura non era più attiva.
-Affermazioni Personali: In merito ad affermazioni ritenute inaccettabili sul piano professionale, prendiamo atto delle Sue parole. Central Energy promuove un ambiente di lavoro improntato al rispetto e alla professionalità.
Pur rispettando la Sua decisione, La invitiamo a fornirci in via riservata (tramite e-mail all'indirizzo servizioclienti@centralenergy.it) tutti i riferimenti specifici relativi alle problematiche menzionate (clienti, contratti, comunicazioni) in modo da poter avviare una verifica interna approfondita e completa e rispondere in maniera esaustiva.
Central Energy
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta. L'assistenza clienti è eccellente: sono sempre disponibili, gentili e veloci. Inoltre, il prezzo è un altro grande punto a favore. Sono arrivata già ad un anno di fornitura e le bollette sono tutte trasparenti, senza costi nascosti, è molto basse rispetto agli altri fornitori e non aumenta come spesso fanno tutti che le prime sono basse e poi ti aumentano dopo 2/3 mesi. Il risparmio qui c'è sempre! Anche ora al momento del rinnovo, mi hanno garantito un prezzo più basso ancora rispetto a prima..Mai vista una cosa simile. Veramente ottimi! Continuate così!!
16 février 2026
Avis spontané
Volevo esprimere la mia completa…
Volevo esprimere la mia completa soddisfazione per il servizio di Central Energy. Dopo quattro anni di fornitura, posso dire che la tranquillità che ho trovato non ha prezzo, soprattutto considerando i precedenti gestori. L'avere un consulente dedicato che non si limita a una telefonata, ma viene direttamente in negozio per risolvere qualsiasi problema, è il loro vero punto di forza. Grazie al loro aiuto, abbiamo sbrigato in modo rapido e semplice anche le pratiche più complicate con il distributore. La loro professionalità e, soprattutto, la 'presenza fisica' come alternativa ai call center anonimi, li rende semplicemente fantastici
13 février 2026
Avis spontané
Sono cliente Central Energy da tempo e…
Sono cliente Central Energy da tempo e molto soddisfatto: bollette del gas basse e notevole risparmio. Ho anche fatto un subentro e in sole 24 ore avevo la luce! L'assistenza clienti è eccezionale, sempre gentili e utili, e soprattutto veloci nel risolvere i problemi in modo impeccabile. Assolutamente consigliati!
10 février 2026
Avis spontané
Ho conosciuto Central Energy tramite…
Ho conosciuto Central Energy tramite Daniele Fortunelli. Il loro punto di forza più evidente è l'eccezionale rapporto qualità-prezzo. Le tariffe sono competitive e mi hanno permesso di ottenere un risparmio significativo sulle bollette. Ma il risparmio non va a discapito della qualità: l'assistenza clienti è di altissimo livello. Ho avuto bisogno di contattarli in un paio di occasioni e ho sempre trovato operatori competenti, soprattutto nella figura di Alice, pronti a risolvere ogni dubbio o problema in tempi rapidi.
28 janvier 2026
Avis spontané
Ottima esperienza con questa azienda
Ottima esperienza con questa azienda! Servizio clienti sempre disponibile e chiaro, offerte trasparenti e bollette semplici da capire. Consigliata a chi cerca affidabilità, convenienza e attenzione al cliente.
15 janvier 2026
Avis spontané
Azienda seria e personale gentile e…
Azienda seria e personale gentile e sempre disponibile, consigliata!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
La ringraziamo per averci lasciato la sua recensione.
Siamo molto felici che si sia trovato bene con noi e che la sua esperienza sia stata positiva
Un Saluto
Fornitore da evitare come la peste
Da sconsigliare assolutamente.Società poco seria e bollette astronomiche. A parità di consumi sia di luce che di gas, con bollette alla mano dopo aver cambiato gestore, con loro si paga esattamente il doppio!!!Central Energy: consumo mensile gas 71mc130€, altra compagnia (che non cito per evitare che si possa dire che si lavori per loro) 74mc 69€!!!sono una vergogna. Mai più
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Siamo molto dispiaciuti di leggere la sua recensione e di apprendere della sua esperienza negativa con i nostri servizi.
Prendiamo molto sul serio il suo feedback, in particolare riguardo alla serietà della nostra società e ai costi delle bollette.
Ci scusiamo per il disagio che ha dovuto affrontare e per la percezione di poca chiarezza o convenienza nelle nostre tariffe.
Comprendiamo la sua frustrazione per la discrepanza che ha riscontrato nel costo del gas. Per poter analizzare in dettaglio il suo caso e comprendere le ragioni di tale differenza, La preghiamo di inviarci una mail al seguente indirizzo servizioclienti@centralenergy.it o di contattare il nostro Servizio Clienti fornendo il suo codice cliente o una delle bollette in questione.
Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e tariffe competitive, e siamo a Sua completa disposizione per fare luce sulla sua situazione.
In attesa di un Suo cortese riscontro, porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Truffatori
Società di truffatori e ladri. Bollette gonfiate e voci di spese aggiunte indistintamente per aumentare il prezzo della fattura.
Fateci caso, c'è sempre la voce per mancato allineamento SDD, costo 20 euro, e siccome il pagamento non va a buon fine altri 20 euro per pagamento in ritardo. Inutile sottolineare che la cosa è appositamente voluta per truffare!
Statene alla larga il più possibile!
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Gentile Cliente,
Abbiamo letto con la massima attenzione il suo commento e comprendiamo la profonda frustrazione e rabbia che traspare dalle sue parole. Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che la sta portando a esprimere accuse così gravi nei confronti della nostra Società.
Desideriamo rassicurarla che CENTRAL ENERGY SRL opera nel pieno rispetto della normativa vigente e sotto la vigilanza dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Rigettiamo con fermezza l'accusa di "truffa" e di pratiche illegittime volte a gonfiare intenzionalmente le fatture.
Le voci di spesa che lei contesta hanno una precisa natura amministrativa e contrattuale:
Spesa per Mancato Allineamento SDD (20 euro): Questa è una commissione amministrativa che viene applicata quando l'addebito diretto SEPA (SDD) non va a buon fine (ad esempio, per un conto non autorizzato o per l'assenza di fondi). Questo costo è volto a coprire le spese e le procedure interne che la società è tenuta ad attivare per la gestione dell'insoluto e la riattivazione del mandato SDD, come previsto dalle Condizioni Generali di Fornitura (CGF) accettate al momento della sottoscrizione del contratto.
Spese di Sollecito / Pagamento in Ritardo (20 euro): Questa voce si riferisce ai costi amministrativi sostenuti per l'invio di comunicazioni di sollecito bonario e di costituzione in mora in seguito al mancato pagamento della bolletta entro la data di scadenza. Come stabilito dalle normative di settore, a questi costi amministrativi si sommano anche gli interessi di mora calcolati sul periodo di ritardo.
Le garantiamo che tutte le voci fatturate sono esplicitate in dettaglio nelle nostre Condizioni Contrattuali e sono conformi alle prassi del mercato, coprendo i costi reali sostenuti dall'azienda. Non hanno in alcun modo lo scopo di truffare o raggirare i nostri Clienti.
La invitiamo a mettersi immediatamente in contatto con il nostro Servizio Clienti Dedicato (i contatti sono disponibili sul retro di ogni bolletta) o a presentare un reclamo formale scritto. Solo analizzando il suo specifico codice POD/PDR e la sua situazione contabile potremo fornirle tutti i chiarimenti necessari sulla sua fattura e verificare la correttezza di ogni singola voce, offrendo supporto per risolvere ogni sua perplessità.
Il nostro obiettivo è la massima trasparenza e la completa soddisfazione del Cliente.
Distinti saluti,
Ho scelto centralenergy per le mie…
Ho scelto centralenergy per le mie forniture di luce e gas della mia abitazione, con prezzi convenienti. Tramite il mio consulente di fiducia, sempre disponibile e preparato Proni Giuseppe.
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Gentile Cliente,
La ringraziamo infinitamente per il suo feedback positivo e per aver scelto Central Energy per le forniture di luce e gas della sua abitazione.
Siamo particolarmente lieti di sapere che si ritiene soddisfatto della convenienza delle nostre offerte e, soprattutto, della professionalità e disponibilità del nostro consulente, Giuseppe Proni. Le sue parole sono per noi la migliore conferma del valore che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Central Energy
Buon Fornitore di luce e gas
Buon Fornitore di luce e gas con una bella scontistica. Riferimento diretto con consulente in punto vendita senza passare da call center.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Ciao Vincenzo, Il contatto personale, la chiarezza e la disponibilità, lontano dalle logiche dei call center, sono pilastri fondamentali della nostra filosofia in Central Energy. Grazie mille per il tuo feedback. Saluti Central Energy
Pessimo fornitore di energia avanzata…
Pessimo fornitore di energia avanzata richiesta di verifica contatore dopo 4 mesi mai evasa.
Cambiato fornitore.... esperienza da non ripetere.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio che ha riscontrato.
Ci preme sottolineare che la verifica e la gestione del contatore sono di competenza esclusiva del Distributore locale, non del Fornitore di energia (la società di vendita, come Central Energy). Il Fornitore opera unicamente come intermediario per inoltrare le richieste al Distributore.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento sulla Sua pratica o se desidera formalizzare una segnalazione, La invitiamo a ricontattare il nostro Servizio Clienti, che è a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti
Gentilezza e professionalità
Gentilezza e professionalità, contratto con prezzi ottimi grazie anche all’agente che ha colto le esigenze della mia famiglia. Super consigliato
11 mars 2025
Avis spontané
Sono cliente grazie alla…
Sono cliente grazie alla professionalità di Proni Giuseppe che mi consiglia sempre benissimo
Molti vantaggi .
La consiglio
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
Salve Marco, la ringraziamo moltissimo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo estremamente lieti di leggere che la gentilezza e la professionalità del nostro team, unita a contratti con prezzi ottimi, abbiano soddisfatto pienamente le esigenze della sua famiglia. È proprio l'attenzione dedicata alle necessità specifiche dei nostri clienti, grazie al supporto dei nostri agenti, il valore che più ci sta a cuore.
Grazie per la fiducia e per averci "Super consigliato"!
Caffe Centrale Monte Castello di Vibio
Ho scelto questa azienda per la professionalità del consulente di zona ( Daniele) e anche per il risparmio importante che troverò in fattura.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Centralenergy
La ringraziamo vivamente per aver scelto la nostra azienda.
Siamo particolarmente lieti di ricevere il suo feedback positivo riguardo alla professionalità del nostro consulente di zona, Daniele. Il nostro impegno è proprio quello di offrire un'assistenza competente e mirata a ogni cliente.
Siamo inoltre certi che la scelta si rivelerà vantaggiosa e che potrà riscontrare l'importante risparmio che si aspetta sulla sua fattura.
Grazie ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali Saluti
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