Malgré la qualité des produits (j'en ai 3 à la maison) des problèmes peuvent arriver lors de leur utilisation. J'ai eu beaucoup de mal à joindre le SAV, mais à la suite de mon avis sur Trustpilot,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande sans problème et produit fonctionne très bien. Par contre le produit acheté était indisponible et le site devait me prévenir quand ce serait à nouveau disponible. C'est en consultant à nouvea... Voir plus
L'entreprise a répondu
MANQUE DE niveau de RÉCEPTION ANTENNE , niveau 24... le tv.... 76 ET L'ancien étimo T1 68 ? 24 c'est trop juste , j'ai rajouté un prérempli antenne pour avoir 99 , en parlant de etimo T1 S i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Contrairement au précédent casque, la connexion électrique nécessite à présent un adaptateur USB qui n'est pas fourni. La base de l'écouteur reste fragile et nécessite chaque fois une manipulation tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fabricant d'électronique
- Télévision en circuit fermé (CCTV)
- Fabricant de biens de grande consommation
- Fournisseur de systèmes de sécurité
Écrit par l'entreprise
Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.
Coordonnées de contact
ZA La Vigie 18 rue Théodore Monod, 67541, OSTWALD CEDEX, France
- 03 88 56 53 00
- info@cgv.fr
- www.cgv.fr
4,0
Bien
317 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Déçu de cette montre
Déçu de cette montre , acheté ils 4 jours,le vendeur très sympa, ne m'a pas dit que l'on pouvait mettre que 20 contact, il n'y a pas d'alarme sonore que Vibration,je n'arrive pas à avoir de notice ect,je me suis avoir.j'ai rendu une montre connectée à 50 euros acheté chez Leclerc au 3em mois elle ne fonctionnait plus.donc j'ai eu un avoir, donc j'ai pris plus cher pour une montre qui a la moitié des fonctions de l'autre une honte, Si je peux la changer je suis d'accord,
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour vous, mais nous ne sommes en rien responsable des informations que vous a donné le vendeur du magasin Leclerc.
Je vous suggère de voir avec lui pour faire l'échange.
Pour votre information, toutes nos montres ont la vibration et le son. Vous pouvez trouver les notices de nos différents modèles sur notre site, ou contacter notre service hotline en cas de doute sur une fonctionnalité. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Réponse de CGV
Bonjour,
Merci pour votre bonne note!
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
ghost
J'ai commandé un modèle dab+ et reçu la version fm (il n'y a pas la fm ou j'habite). J'ai écrit pour signaler l'erreur et demander comment le renvoyer mais je suis malheureusement resté sans réponse.
26 septembre 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Nous avons reçu une commande d'une radio CR Aruna (FM) et non une CR Aruna + (DAB+).
Notre service commercial vous a contacté par email pour vous apporter une réponse satisfaisante.
En espérant avoir répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Réponse de CGV
Merci pour votre bonne note!
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Bon produit (casques télévision)
Bon produit, bonnes conditions de livraison, tout est ok
2 octobre 2025
Réponse de CGV
Nous sommes ravis pour vous, et pour nous ;)
Virginie pour CGV
Réponse de CGV
💘
On prends note! Merci pour votre retour.
Virginie pour CGV
Réponse de CGV
Merci, c'est un compliment pour nous !
Virginie pour CGV
Réponse de CGV
Nous sommes ravis pour vous!
Virginie pour CGV
A part le coût de l'envoi
A part le coût de l'envoi, le produit est conforme à mes attentes. La sonde a été immédiatement reconnue par ma station météo.
2 septembre 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour et cette note sympathique :)
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Achat
Site clair, commande et paiement faciles, très bons retours sur le traitement et expédition, livraison rapide. Quelques sites pourraient s'en inspirer
1 septembre 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce commentaire sympathique. Nous tâchons de faire de notre mieux pour vous servir tous les jours.
Virginie pour CGV
Un peu long à trouver et à réagir Mais…
Un peu long à trouver et à réagir Mais finalement satisfaisant
1 septembre 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce message positif.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Réponse de CGV
Bonjour et merci pour votre retour positif!
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Agréablement surpris
Agréablement surpris . Montre au dessus de mes attentes . J'ai choisi une occasion sur le site CGV. Elle a été livrée en super état et garantie un an . Elle s'est de suite très facilement synchronisée avec mon Iphone 11 en utilisant l'appli Smart-Timepro. La batterie tient également ses promesses .
Très, très satisfait !
2 septembre 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre montre vous apporte satisfaction! Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire élogieux :)
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Notre ancienne télécommande était…
Notre ancienne télécommande était obsolète sur certaines touches notamment la touche OK après 9 ans de service .
Avec la nouvelle télécommande pas besoin d'appuyer bien fort , c'est reparti pour un tour de combien d'années ? , pour l'instant c'est parfait .
Bien cordialement .
1 septembre 2025
Réponse de CGV
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce message positif!
Nous sommes heureux que votre achat vous convienne :)
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Télécommande indiquée comme compatible…
Télécommande indiquée comme compatible TV Toshiba ne l'est pas du tout. NUL
28 août 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre achat ne vous apporte pas satisfaction.
Pouvez-vous nous contacter sur info@cgv.fr afin de nous expliquer le problème que vous rencontrez et vous apporter une réponse.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Bonne réception en temps voulu
Bonne réception en temps voulu
Achat d'un casque audio d'occasion en bon état
4 août 2025
Réponse de CGV
Merci pour votre message et votre note 5 étoiles !
Nous nous efforçons de toujours servir nos clients au mieux.
Bien à vous,
Virginie pour CGV
batterie livrée ne fonctionne pas
11 août 2025
Réponse de CGV
Bonjour Monsieur,
Si le produit ne fonctionne pas (après vérification par nos services), vous pouvez -nous contacter par téléphone ou sur info@cgv.fr pour un échange.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV
Respect du délai.
11 août 2025
Réponse de CGV
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif!
Bien à vous,
Virginie pour CGV
Merci beaucoup
Merci beaucoup. Pour les produits de qualités.javais déjà du matériel de votre Marque.
12 août 2025
Réponse de CGV
Vous nous en voyez ravis :) Merci pour votre message.
Bien à vous,
Virginie pour CGV
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