Commande passée début août 2026 avec un article indiqué « disponible – livraison sous 48h ». Après plus d’un mois et demi, toujours rien. Le retard m’a finalement été expliqué par un problème de douan... Voir plus
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Site fluide, informations complètes et envoi rapide et soigné, je suis satisfaite de mon achat. Quant au chapeau, mon conjoint en est très content : joli et confortable, la qualité a l'air au rdv comm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pleinement satisfait de l'expérience avec Traclet. Le conseil sur la taille du chapeau (choisir une taille inférieure) a été précieux, il me va parfaitement. Contact téléphonique professionnel et aima... Voir plus
La coiffe que j'ai acheté chez Le Traclet, correspond en tout point à ce que j'avais vu sur le site et que j'espérais. De plus les services postaux ont été à l'origine d'un problème d'acheminement q... Voir plus
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La Chapellerie Traclet propose un large choix de chapeaux, casquettes, berets de qualité Boutique spécialisé dans le couvre chef depuis 1890 sur Roanne et 1995 sur Internet. Nous proposons une large collection de chapeau allant du simple beret en passant par le chapeau panama dans oublier les chapeaux de feutre avec Borsalino, Flechet, Stetson...
Coordonnées de contact
4 rue de Cadore, 42300, Roanne, France
- 0477714058
- contact@chapellerie-traclet.com
- www.chapellerie-traclet.com
4,2
Bien
133 avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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faux HOMER ORTEGA
J'ai acheté sur ce site un Panama vendu comme provenant de cette fabrique située en équateur.
Je possédais déjà un panama de cette marque donc quand j'ai reçu celui de TRACLET j'étais très déçu de la qualité du produit.
J'ai contacté la société Homer ORTEGA en équateur pour leur demander si les chapeaux vendus par TRACLET sous cette appellation sont fabriqués par leurs soins.
Bien évidement la réponse fût négative.
Conclusion Traclet vend des chapeaux de piètre qualité en utilisant le nom de chapelier reconnu mondialement.
Cela s'appelle de l’escroquerie........ Pour un bon chapeau mieux vaut passer par le fabricant en direct.
En réponse à votre réponse qui par ailleurs fût longue à arriver,
J'ai l'e-mail de l'entreprise Homer ORTEGA qui me confirme que le chapeau que vous m'avez vendu sous cette appellation ne provient pas de leur fabrique. Je vous ai transmis tous ces documents par e-mail ainsi qu'à la DGCCRF.
Cordialement. Voici la réponse de l'entreprise Homer Ortega à ma demande authentification du chapeau acheté chez TRACLET.
"Señor
Gracias por su contactarnos, para nosotros será un placer poder ayudarlo avec su requerimiento.
Lamentablemente el sombrero que usted adquirió no es un Homero Ortega aunque le hayan dicho lo contario.
Por el momento no tenemos ningún distribuidor en Francia pero nosotros podemos enviar directamente al lugar donde nos indique.
El procedimiento seria el siguiente:
Escoge el modelo de nuestra pagina web www.homeroortega
Nos indica la talla que quisiera, cotizamos el pedido, y cotizamos el valor del envio.
Usted nos realiza el pago a través de Paypal.
Al momento de recibir la confirmación de pago, despachamos su orden inmediatamente via DHL.
Cualquier inquietud no dude en comunicarse, estoy siempre a las órdenes.
Saludos cordidales,
Carolina Maldonado Asistente de Gerencia"
10 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
J'ai si vous le souhaitez preuve des factures des chapeaux Panama que nous avons acheté chez Homero Ortega.
Par ailleurs, en septembre, j'ai échangé avec les reponsables de Homero Ortega sur ma commande de cette été 2019.
A ce jour, je n'ai pas eut de retour de leur part.
Je ne comprends pas pourquoi ils ne m'ont pas fait part de votre message alors que je les ai eut par mail ainsi que par messager.
En outre, il est a souligné que comme tout fabricant de chapeau panama , l'entreprise propose plusieurs qualités. Le modèle acheté en aout 2018 est un premier prix alors que nous proposons aussi des qualités supérieures.
Je suis assez surpris de votre commentaire qui est par correct d'autant plus que vous auriez aussi pu le mettre sur notre site au lieu d'utiliser un site d'avis que nous utilisons peut.
Bien cordialement
Traclet
Mon mari est ravi de sa deuxième …
Mon mari est ravi de sa deuxième commande.Très beau chapeau.
5 février 2018
Avis spontané
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