J'ai commandé début juin 2026 3 paires de ballerines chez Cynalie, je ne les ai jamais reçues, par contre j'ai été débité de 74,16 euros, j'ai adressé 5 message mai aucune réponse. C'est une arnaque.
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Écrit par l'entreprise
Nous vous proposons toutes les chaussures et accessoires qui vous font envie, une large gamme de produits à la mode, et les meilleures marques du moment. Un choix gigantesque : Guess, Tommy Hilfiger, Ecco, Geox, Pepe Jeans, Clarks, Gino Rossi et bien d’autres... Chaussures, sacs, portefeuilles et ceintures – tout cela à votre disposition 24/7. Nous sommes toujours là pour vous !
Coordonnées de contact
France
- www.chaussures.fr
2,7
Bas
686 avis
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Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
A la suite de votre commentaire nous vous informons que notre boutique continue à vendre des chaussures et des accessoires. Vous pouvez consulter notre offre avec le lien suivant : https://chaussures.fr/
Dans notre système nous n’avons trouvé qu'une commande passée en 2021 à votre nom.
Nous vous prions de supprimer votre opinion qui ne nous concerne pas.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Ravie de mon achat
Etonnée sans plus sur les prix bas (pas si choquant sur internet) mais un peu perturbée par le ticket de paiement en provenance de l'étranger. Je suis venue lire les avis et j'ai un peu pris peur par tous les avis négatifs. Finalement, très bonne expérience. Envoie rapide. Chaussures neuves, dans leur boite, avec toutes les étiquettes. Je suis donc plus que ravie.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits. La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
Arnaque livraison chaussures.fr
Arnaque j'ai commandé une montre qui n'est jamais arrivé, "colis dans votre boîte au lettre" Mensonge !
Honte à eux !!
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention.
Nous vous prions de compléter l'attestation envoyée par mail pour que nous puissions expliquer cette situation avec Colissimo au plus vite.
Veuillez nous excuser pour cet inconvénient.
L’équipe chaussures.fr
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Modèle correspond bien à la photo d…
Modèle correspond bien à la photo d origine, très réactifs pour le suivi des clients 🤩🤩
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Site pas sérieux et chaussures non…
Site pas sérieux et chaussures non conformes. J’ai reçu des birkenstock sans étiquette et sans boîte d’origine. Les chaussures étaient rayées et avec plein de défaut de colle. Je dois les renvoyer mais aucune nouvelle pour le renvoi. Des voleurs, ne commandez surtout pas chez eux.
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire.
Nous sommes très surpris d’apprendre que vous n'avez reçu d'étiquette ni boîte d'origine.
Nous n’avons trouvé aucune commande correspondant à votre description – nous vous prions de bien vouloir contacter notre Service Clients à info@chaussures.fr pour nous permettre d’analyser le problème et d'y apporter une solution.
En même temps nous tenons à confirmer que tous les produits disponibles sur notre site sont authentiques et bénéficient d’une garantie légale de 2 ans et le retour est gratuit sous 30 jours dès réception du colis.
Nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre commande.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
chaussures trop grandes et ne veulentt…
chaussures trop grandes et ne veulentt pas m'envoyer la taille inféreure
Arnaque ATTENTION
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci pour votre commentaire.
Nous n’avons trouvé aucune commande correspondant à votre nom – nous vous prions de bien vouloir contacter notre Service Clients à info@chaussures.fr sinon de supprimer votre avis qui ne concerne pas notre boutique.
Nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre commande.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Avis mitigé - produit certainement deja utilisé
L’avis est mitigé… je viens de recevoir l’achat et clairement le produit a deja du être utilisé au regard de l’état de l’emballage.
A voir après déballage si le produit fonctionne et parait neuf. Mais je me tâte vraiment à le retourner car il s’agit d’un cadeau et en l’état il n’est pas « beau » à offrir avec une boité déchirée et un montre de travers et à l’envers dans sa boite.
29 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Nous voudrions vous informer que nous acceptons des retours des produits inutilisés sans cartons d'origine ou dans des cartons abîmés pour ne pas priver le consommateur de son droit de rétractation.
Nous remplaçons les emballages d'origine seulement s’ils ont été très endommagés lors du transport ou abîmés pendant le déballage.
Je tiens à confirmer que, si le produit acheté ou son emballage ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours (à compter de la réception du colis) pour changer d'avis et nous renvoyer votre produit gratuitement.
Cordialement
L'équipe chaussures.fr
ATTENTION AU VOL
Dès que j’ai reçu la Notif par Colissimo, que le colis a été livré chez moi, je suis direct descendu dans ma boîte aux lettres le chercher et j’ai remarqué une ouverture, sachant que j’habite en résidence privée, il Est donc sûr que c’est le livreur qui l’a ouvert. Donc faites attention au livreur Colissimo, livrez-vous en point relais. Mais à parts ça livraison rapide et chaussures conformes
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire. Nous vous remercions pour ces remarques qui nous permettent de signaler cette situation auprès de Colissimo.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Une belle arnaque !!!!
Une belle arnaque !!!!
Commande passée le 6 aout via VEEPEE. Livraison rapide mais 2 paires de chaussures à retourner sur les 4 commandées.
Le retour à été validé par Bozoom le 20 août et depuis suis toujours en attente des documents que bozoom devait m'adresser pour effectuer le retour. Après x relances par message, il m'adresse des mails en retour incluant des informations que je ne retrouve nulle part et que je dois valider. Je suis dans une impasse. Même VEEPEE ne comprend pas les messages.
conclusion : je n'achèterai plus chez Bozoom car au final j'ai perdu de l'argent
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Les produits de cette marque ne sont pas mis en vente sur notre site.
Dans notre système nous n’avons trouvé aucune commande passée à votre nom.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de la boutique (du vendeur) où votre achat a été fait.
Nous vous prions de déplacer votre avis.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Grosse déception
Commande reçue relativement rapidement , Mais comme elle ne convient pas impossible de les joindre par téléphone, les lignes sont occupées H 24 et tous les jours. Aucune réponse à trois mails successifs. Je suis extrêmement déçue et ne recommande bien évidemment pas le site.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. La commande en question a été effectuée sur un autre site marchand. Nous n’avons trouvé aucune commande passée au nom de l’auteur du commentaire correspondant à sa description.
Nous vous prions de supprimer votre opinion.
Nous restons à votre disposition pour toute question : https://chaussures.fr/contact
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Attention c'est un site d'arnaque c'est…
Attention c'est un site d'arnaque c'est un site frauduleux j'ai passé une commande de trois paires de basket Nike TN la commande m'a coûté en total 122 € sur le site j'ai payé par Paypal et je vois que le montant était de 93 € j'ai envoyé un message par intermédiaire de Paypal pour savoir pourquoi c'est différent le vendeur m'a jamais répondu ma commande elle a été pris en compte mais son statut n'a pas bougé soyez vigilant sur ce site c'est c'est de l'arnaque et c'est mensongère les prix qui vous indiquent des baskets à 30 € ou 32 € concernant de la marque tout est faux soyez super vigilant moi à ce jour ma commande je ne l ai jamais reçu ça fait plus de 10 jours et j'ai demandé le remboursement à PayPal
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Cher Client,
Votre description ne correspond pas au système de paiement assuré par notre boutique. Nous ne trouvons aucune commande passée à votre nom dans notre système. Nous vous prions de nous confirmer si votre achat a été fait sur notre site en nous communiquant le numéro de votre commande, ce qui nous permettra de la vérifier dans notre système. Nous restons à votre disposition pour toute question relative à votre commande à info@chaussures.fr
Cordialement
L'équipe chaussures.fr
J'ai fait une commande le 5/08/2024
J'ai fait une commande le 5/08/2024 , je n'ai pas reçu les chaussures et j'ai informe le site et depuis il me font des mails pour attendre, attendre, ... ils attendent la réponse de la poste... et maintenant ils disent que c'est moi qui est mal rempli mon adresse .... enfin toujours pas de chaussures et toujours pas de remboursement
on est le 27/08/2024
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci de nous avoir signalé ce problème.
En cas de litige livraison, le remboursement peut durer plusieurs semaines. Nous sommes dépendants du transporteur dans ce cas de figure et ne pouvons mettre en place aucune indemnisation avant la conclusion de l'enquête.
Selon notre système vous avez reçu le remboursement pour le colis dont vous n'avez pas confirmé la livraison.
Cordialement
L’équipe chaussures.fr
Impossible de commander sur ce site de…
Impossible de commander sur ce site de … ça marque erreur dans les infos de livraison peu importe qu’on mette à domicile ou n’importe quel point relais
26 août 2024
Avis spontané
Parfait
Je cherchais mes baskets partout - les ayant trouvé ici, j’ai tenté en dépit de la notation moyenne. Tout était parfait, rapidité d’envoi, communication, conformité de l’article.
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Bravo et merci
Un peu réticente pour une première commande aux vues des avis, mais agréablement surprise.
Conformité de mon achat parfaite, envoi dans les temps, colis intact.
Expérience a renouveler.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir !
La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser.
Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
L’équipe chaussures.fr
Tout s'est bien passé
J'ai commandé des sandales Teva. Tout s'est bien passé : réception du colis avec Collissimo.
Seul bémol : l'emballage extérieur était déchiré.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps pour laisser votre commentaire. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Veuillez accepter nos excuses pour l'emballage endommagé.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L’équipe chaussures.fr
Livraison catastrophique
Bonjour,
Nous avons commandé et demandé la livraison dans un point relais. Le site a changé de point relais ce qui ne semble pas être à première vue un problème mais le site est exceptionnellelent fermé jusqu'à la date de livraison max autorisée (étrange coïncidence). J'ai essayé en vain de contacter quelqu'un mais nous n'avons qu'un robot qui ne peux répondre à des questions vagues. Comble de l'ironie alors que le point de retrait est fermé, je reçois un mail me disant que le colis est reparti chez l'expéditeur, j'aimerais comprendre comment le colis sur un point de retrait fermé est reparti. Je déconseille fortement, j'espère être remboursé.
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous confirmons que notre boutique ne change jamais de point relais choisi par le Client. Selon Colissimo votre colis a été non retiré et il nous a été retourné. Nous vous avons expliqué par mail que malheureusement une réexpédition n'est pas possible pour des raisons techniques et nous avons procédé au remboursement immédiat.
Veuillez nous excuser pour cet inconvénient. La satisfaction de nos Clients est notre principal objectif et toute l’équipe fait de son mieux pour le réaliser mais dans le cas des livraisons nous sommes dépendants du transporteur.
J'espère que nous pourrons rétablir votre confiance dans notre boutique.
L’équipe chaussures.fr
Satisfaite
Comme beaucoup j'avais un peu peur de commander en voyant les avis négatifs mais j'ai voulu tenter ma chance quand même, et je ne regrette pas!
Première suée en voyant l'interface de paiement en langue étrangère, peut etre du tchèque et je me dis ça y est, je me suis fait arnaquée... Finalement la commande a été expédiée très rapidement, reçue encore plus vite que prévue et l'article est tout a fait conforme à mes attentes (avec comme prévu à l'intérieur l'étiquette pour renvoyer si ça ne va pas). Au top! Reste à voir si les chaussures tiendront la distance en terme de qualité
13 août 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et de nos services.
En espérant vous revoir sur notre site web bientôt.
L’équipe chaussures.fr
Un peu réticente suite aux avis
Un peu réticente suite aux avis. Finalement, très contente. Produit conforme ( bottines Skechers ) facilité de commande ,prix correct ,livraison rapide avec fourchette horaires par la Poste. Rien à redire. Je suis très contente de mon achat.
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de chaussures.fr
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre évaluation et les 5 étoiles accordées à notre boutique.
Nous sommes réellement heureux de savoir que vous avez apprécié l'intégralité de notre service.
À bientôt sur notre site
L’équipe chaussures.fr
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