Minder dan 0 Staan klanten in de winkel en personeel vind haar telefoon belangrijker dan klanten. Het is 21 graden en verwarming staat vol aan binnen. Lekker muf hokje. Bah bah
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Helaas kan je geen nul sterren geven, waardeloos bedrijf als het om online verkoop gaat. Je mag zogezegd wel jurken passen, maar je mag de verpakking eigenlijk niet openen. Hoe doe je dat? Retour niet... Voir plus
Wat een oplichtersbende!!! Product op batterijen besteld, werkt niet. Teruggestuurd en kregen een filmpje waarin het wel werkte. Gelukkig n.a.v. de vele negatieve reacties hier een herkenni... Voir plus
Zeer slechte service. Verkeerd setje lingerie binnen gekregen, moet ik het eerst zelf naar een DHL locatie brengen om het retour te verzenden. Terwijl Christine Le Duc gewoon een retourafspraak kan ma... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Christine le Duc is toonaangevend in de markt voor lifestyle-producten. Wij zijn via verschillende kanalen bereikbaar in Nederland. Er zijn 16 Christine le Duc winkels verspreid over heel Nederland. Daarnaast zijn alle artikelen te vinden op onze webshop.
Coordonnées de contact
Walsoordensestraat 70, 4588 KD, Walsoorden, Pays-Bas
- 0900-7226329
- bestellingen@service.christineleduc.com
- www.christineleduc.nl
1,1
Mauvais
937 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Retourzending dramatisch
Snelle levering, maar bij een retourzending is de afhandeling 1 groot drama 😐. Eens maar nooit meer.
19 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Christine le Duc
Beste Janina,
Wat jammer dat je geen goede ervaringen hebt met het retourneren. We willen graag weten tegen welke problemen je aangelopen bent. Het is namelijk ook mogelijk om een retourafspraak in te plannen via ons. Dan komt iemand van DHL Parcel het pakketje bij je thuis (of op een ander adres, wanneer je dat wilt) ophalen.
Als je nog geen contact met ons hebt opgenomen, dan vraag ik je vriendelijk om een email te sturen naar onlineserviceteam@service.christineleduc.com o.v.v. Trustpilot.
Groetjes,
Monique
Webcare Team
Eind september een bestelling gedaan
Eind september een bestelling gedaan. Snelle levering en mooie kwaliteit lingerie. Ik had gekozen voor betaling per acceptgiro, kost €2,- extra. Helaas een gedeelte terug moeten sturen omdat het niet paste. Ruim binnen de tijd geretourneerd, 10 dagen voordat de termijn afliep. Alle instructies netjes opgevolgd. Het bedrag van de artikelen die ik heb gehouden ook een week voor de uiterste betaaldatum betaald. Krijg ik deze week een betalingsherinnering met een veel hoger bedrag dan mijn originele order was. In heel de mail of bijlagen geen specificatie van dit bedrag te vinden. Online een contactformulier ingevuld. Dat is nu ruim 2 dagen geleden en, volgens de site, krijg je binnen 2 dagen een reactie terug. Helaas niets gehoord. Ik heb nu al spijt van mijn tweede bestelling die ik een week na de eerste heb gedaan. Ben benieuwd wanneer ik hiervan een betalingsherinnering krijg?????
19 octobre 2017
Avis spontané
Réponse de Christine le Duc
Beste Claudia,
Per mail heb je ons de retourcode van jouw pakketje doorgestuurd. Mijn collega heeft jouw bericht beantwoord op 18-10-2017 om 12:53 uur. Is deze email mogelijk in je spambox terecht gekomen?
Je retourpakketje is nooit bij ons aangekomen, ondanks dat je de juiste procedure hebt gevolgd. Daarom heb ik zojuist telefonisch contact gehad met DHL Parcel. De uitkomst van dit gesprek zal ik je per email doorsturen. Ik vraag je vriendelijk om via die email contact met ons te houden. We hopen uiteraard dat de tweede bestelling naar tevredenheid ontvangen is. Als je daarover nog vragen hebt, kun je ons dat ook in antwoord op onze email laten weten.
Groetjes,
Monique
Webcare Team
prima producten en snelle levering
16 août 2017
Avis spontané
Geweldige kwalitatieve speeltjes en …
Geweldige kwalitatieve speeltjes en prachtige lingerie! Voor ieder wat wils....
13 août 2017
Avis spontané
Snelle levering
Snelle levering, goede producten. Twee items pasten niet, snel geld teruggekregen
12 août 2017
Avis spontané
Goede omschrijving van de producten en …
Goede omschrijving van de producten en voldoen aan de verwachting
Snelle levertijd
3 juillet 2017
Avis spontané
Discrete afhandeling van de bestelling
3 juillet 2017
Avis spontané
goede servise
2 juillet 2017
Avis spontané
Verliep soepel
Verliep soepel! Bh is netjes en snel geleverd en zit fantastisch :)
30 juin 2017
Avis spontané
Goede snelle afhandeling.
30 juin 2017
Avis spontané
De bestelling is door CLD goed en …
De bestelling is door CLD goed en spoedig afgehandeld. Echter is door het transportbedrijf de bestelling tot twee keer toe verlaat. Hierdoor was het dus niet op tijd om als verjaardagscadeau te dienen. CLD treft geen blaam in deze, maar de algehele ervaring was dus niet goed.
29 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Christine le Duc
Beste Ronald,
Het spijt ons te horen dat de levering vertraging heeft opgelopen en het cadeautje hiermee niet op tijd was. Bij de levering zijn wij afhankelijk van onze vervoerder. Helaas komt het wel eens voor dat pakketjes vertraging oplopen door drukte of bijvoorbeeld een sorteerfout. Hierbij is er meestal sprake van onmacht.
Mocht je hier nog vragen en/of opmerkingen over hebben, dan kun je ons een e-mail sturen - onder vermelding van Trustpilot - naar onlineserviceteam@service.christineleduc.com.
Groetjes,
Darshana
Webcare team
Vrijdag middag rond 3 uur bestelde ik …
Vrijdag middag rond 3 uur bestelde ik wat speeltjes voor het weekend maar deze waren dinsdag morgen nog niet geleverd. Jammer hoor! In het verleden wel goede ervaringen met LeDuc gehad maar deze keer valt tegen :-)
27 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Christine le Duc
Beste,
Het spijt ons te horen dat de levering te lang duurde. Graag vernemen wij of je je pakketje inmiddels in goede orde hebt mogen ontvangen. Kun je ons een e-mail sturen met je gegevens - onder vermelding van Trustpilot naar: onlineserviceteam@service.pabo.nl?
Groetjes,
Darshana
Webcare team
--
Update 29-06-2017
Inmiddels hebben wij van je vernomen dat je het pakketje in goede orde hebt mogen ontvangen.
Groetjes,
Darshana
Webcare team
Perfecte levering
Perfecte levering. Super fijne site om spullen te bestellen.
26 juin 2017
Avis spontané
Netjes te woord gestaan aan de …
Netjes te woord gestaan aan de telefoon. alleen een nadeel vindt ik dat 1 gesprek 1 euro kost.
25 juin 2017
Avis spontané
Heb nu twee keer besteld alle twee keer …
Heb nu twee keer besteld alle twee keer op tijd geleverd en artikel voldeed aan verwachtingen
23 juin 2017
Avis spontané
Zoals de waardering al aangeeft …
Zoals de waardering al aangeeft uitstekend! Voor mij en waarschijnlijk vele andere hoeft er niks meer aan te veranderen. 5 sterren is net eigenlijk te kort, maak er 6 van in mijn ogen.
22 juin 2017
Avis spontané
Ik heb 2 bh 's en 2 bijpassende strings …
Ik heb 2 bh 's en 2 bijpassende strings besteld. Helaas was 1 bh niet meer leverbaar. Dit werd snel gemaild maar ik vind het wel jammer dat het nog niet op de site actueel is. Nu heb ik namelijk wel de string van het setje. Dan had ik die namelijk ook niet besteld. Producten snel geleverd en geld van het niet leverbare product binnen 2 dagen weer terug gestort op mijn rekening.
22 juin 2017
Avis spontané
Snelle afhandeling en bezorging
Snelle afhandeling en bezorging ; product stemt overeen met de verwachtingen
20 juin 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.