Shop2Shop by Chronopost Avis 

54 195
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 20 407 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse du personnel, la disponibilité et la qualité de l'accueil dans les différents points de relais. De nombreux utilisateurs soulignent la rapidité des livraisons ainsi que la simplicité des démarches quotidiennes pour récupérer facilement les colis. Cependant, quelques clients ont également noté des problèmes de suivi, des retards de livraison et des difficultés techniques avec certains casiers automatiques ou points de retrait. D'autres consommateurs ont parfois mentionné un manque évident de communication de la part du service ou des colis égarés en cours de route.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service de livraison, reflétant des expériences... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement l'accueil... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service, louant généralement la rapidité et la prise en... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec la localisation des points de retrait. De... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, trouvant le service très facile,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le délai de livraison était rapide mais le colis était abîmé. Le carton présentait un gros coup sur le dessus malgré la mention fragile ! On se demande ce qui se passe pour en arriver là...

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations sur le suivi du colis tout au long de la livraison qui est relativement rapide. Très bon accueil et disponibilité du point relais, proximité de celui-ci qui est à quelques mètres, c'est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je passe souvent devant cette boutique sans m'y arrêter. J'avais un colis à récupérer. Belle découverte. Tres bien accueillies, vendeuse souriante et aimable. De + sa boutique est superbe. Belle expér... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours bien accueilli au point de retrait. Contact très agréable et possibilité d’y faire une ou deux courses. Horaires appréciables pour déposer ou retirer un colis. Relais proche de chez moi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Coursier
  3. Entreprise de livraison

Écrit par l'entreprise

Avec Shop2Shop by Chronopost, envoyez facilement un colis de relais Pickup à relais Pickup ! ------------------------------------------------------------------------------ >> Contact Service Client : Pour toute information sur vos colis, consultez votre suivi 24h/24 et 7j/7 en ligne sur notre site ou en posant la question à notre Chatbot Léonard !------------------------------------------------------------------------------------>> Nos conseillers clients sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h au 09 69 391 391 (Appel non surtaxé), sur Messenger et sur notre site. ------------------------------------------------------------------------------>> Important : Notez que pour la sécurité de vos colis et de vos données, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos numéros de suivi en public !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

54 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(54 195)

20 037 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le chronopost a été assez rapide…

Le chronopost a été assez rapide pendant les vacances, la livraison rapide et efficace. Je l'ai pris par Vinted Go, la dame a fait le colis assez rapide. Malgré le jour férié le 15 août. Ça était rapide à être livrer.

13 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus