CIC Avis 

Je suis extrêmement déçu je ne voulais même pas donné une étoile si c'était possible. Je suis allé avec ma femme pour l'ouvrir un compte la première fois on m'a dit que il faut qu'elle soit rattachée à mes impôts chose normale parce que elle était nouvellement venue du coup après l'avoir rattaché à mes impôts, je suis allé pour une deuxième fois fois la conseillère nous a reçu et elle a fait tout ce qu'il fallait des papiers et tout et ma femme a signé donc c'est juste la confirmation finale et c'est là qu'elle me demande si elle a été interdite bancaire je le dis madame ma femme n'a jamais de compte ici ça va être son premier donc là elle me dit que il y a ce problème de fichiers de la banque de France j'ai dit OK je me suis rendu moi-même et ma femme à la banque de France lundi 1er juin et je me suis expliqué et la bonne dame m'a donné raison qu'on peut pas donner un chèque sans provision sans avoir un compte elle a fait les vérifications et tout elle m'a confirmé que ma femme n'est pas interdite bancaire et elle m'a fait un document qui atteste que ma femme n'est pas interdite bancaire et j'ai pris rendez-vous avec ma conseillère madame Prudhomme du CIC pour le jeudi 4 juin à 16h30.. avant mon réveil elle avait essayé de me joindre par téléphone et elle m'a laissé un message en me disant que d'annuler le rendez-vous parce que sans le bulletin de prélèvement de son ancien compte elle ne pourra pas m'ouvrir un compte quand je veux écouter son message aussitôt j'ai rappelé je suis tombé sur une autre je l'ai expliqué elle me demande si je peux aller au rendez-vous d'y aller je l'ai dit OK maintenant quand je suis arrivé à l'agence ma conseillère madame Prudhomme ne voulait pas me recevoir déjà jusqu'à ce que je demande à parler à responsable et c'est par la suite qu'elle est venue me parler en me disant que chez eux c'est comme ça il faut avoir les trois bulletin de prélèvement pour pouvoir ouvrir un compte je lui dis madame moi je suis là il y a plus de 10 ans avec vous et quand j'ai ouvert mon compte on m'a jamais demandé ça elle me dit ouais c'est maintenant c'est comme ça je dis mais si c'est comme ça pourquoi tu avais fait le premier nécessaire il fallait pas le faire vu que je ne vous ai pas amené les bulletins et en plus elle se permet de me conseiller d'aller ouvrir un compte postal et je le dis clairement que ça ne la regarde pas c'est pas elle de me dire là où je dois aller ou pas que j'avais pas besoin de son conseil je suis très très déçu c'est pas comme ça qu'on reçoit ou accueil un client.

Conseille à l’écoute et très réactif ,pour notre conseille Mr Lanvin

Client depuis presque 20 ans au CIC Auteuil, une agence top avec un excellent conseiller Mr Hacikyan toujours disponible et a l’écoute !

Nous sommes clients de la banque CIC (Nos enfants aussi!) depuis plus de 30 ans et nous avons toujours été satisfaits jusqu'à l'arrivée de la nouvelle équipe! Nous ne sommes que des petits particuliers, nous n'avons pas de compte professionnel, hélas! Il y a eu beaucoup de soucis malheureusement, et le dernier date de ce mois-ci : Perte de carte bancaire signalée le 21/05/26 au service Perte/Vol CB avec assurance d'une nouvelle carte sous 8 à 10 jours. Sur Filbanque on nous informe que la carte a été expédiée ; Le service Perte/Vol nous confirme aujourd'hui au téléphone que la carte est depuis le 28/05/26 à l'agence??? Nous allons à La Flèche pour la récupérer, oh surprise, elle a été renvoyée par courrier! Nous payons le service Filbanque car nous vivons à la campagne et nous avons signalé depuis longtemps à la banque que tous les courriers ne nous parvenaient pas (Imaginez ceux de la Banque!). Bref nous sommes suffisamment riches pour dépenser du carburant (surtout en ce moment!) pour venir du Maine-et-Loir vers la Sarthe pour rien! Et surtout ne dérangez pas le responsable d'agence si vous n'avez pas de placement à faire!

Je suis au CIC depuis plus d'1 an ,je ne regrette pas mon choix , les conseillers sont très réactifs à nos demandes , suite à mes mails ,ils me répondent de suite ou ils m'appellent, ils sont très à l'écoute, je recommande vivement cette banque si vous êtes dans le relationnel . Merci a toute l'équipe du CIC AIRE-SUR-LA-LYS ET LILLERS dans le 62 .

Ma conseillère, Sonia Laidouni du CIC Auteuil est extraordinaire : disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Je la recommande vivement.

Je viens de finir une rendez-vous avec ma conseillère de CIC dé Oullins et je très content de notre première conversation je dis que CIC de Oullins tout l’équipe qui travail dans cette agence ils ont tous super accueillant et Madame Epoline ROUSSEAU est elle aussi très gentil merci à vous CIC

Bonjour,

Je suis cliente chez vous et, suite à ma demande de clôture de compte, j’ai également demandé la restitution des fonds à l’établissement émetteur.

Cependant, jusqu’à présent, la banque refuse de retourner les fonds malgré ma demande claire de clôture du compte. Je tiens également à préciser que je ne souhaite plus utiliser leurs services.

Je vous remercie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin de finaliser la clôture de mon compte et procéder à la restitution des fonds dans les plus brefs délais.

Cordialement

Les conseillers ne servent plus à rien. Ils n'ont plus la main sur rien. Et de plus, les frais augmentent sans arrêt.
Banque à fuir. On comprend vraiment pourquoi les gens vont vers de la banque en ligne.

100 avis, 82 négatifs… Fuyez cette banque, c'est nul !

CIC Foix Ariège
Personnels de très bons conseils.
Je remercie Vanessa Beigbeder ma conseillère qui m'a toujours bien reçu.

Nu is buni de nimic ce-a mai proasta banca

Le 30 avril, je me suis fais piratée par un Trojan. Aussitôt j'ai bloqué mon compte, fais opposition à ma CB. j'ai reçu une nouvelle CB, qui ne peut fonctionner parce que je n'ai pas le nouveau code demandé. De plus l'application du CIC me dit que je n'ai pas ma nouvelle carte de clés personnelle. J'ai des échéance à payer par CB, et suis dans l'impossibilité de régler tout cela puisque ma nouvelle CB est inactive. Non seulement je me fais pirater, j'ai en prime tous les ennuis qui vont avec. Je n'ai pas vu une seule fois le conseiller. Tous les jours je dois me rendre au CIC. Je dois me débrouiller toute seule. Dès que je peux je change de banque. Si c'est pour avoir un service minimum qui me coûte cher en frais de gestion je préfère changer de banque. Très déçue et en colère. J'ai 73 ans , ma vue et compréhension déclinent. C'est fatiguant de toujours rattraper le laissé aller de ces grandes banques, administrations.

Aucune réponse une semaine après la demande de clôture de compte et 3 demandes pour recevoir le relevé de compte de cloture.

Très long temps d'attente, personnel peu respectueux et encore moins compétent.

Un accueil exceptionnel, une réponse à toutes les questions. Franchement je recommande à tout le monde la banque CIC, on se sent chez soi.

Je remercie vivement M. LAUER de CIC Jarny pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. C'est ma première expérience avec cette banque et je suis très satisfaite.

Bonjour,

Ce message est destiné à l'agence CIC de Boulogne du 153, boulevard Jean Jaurès.

Un grand merci tout particulier à Monsieur Joachim Breton, à sa collaboratrice Madame Aude Gentili ainsi qu’à Madame Elizabeth Mesnager.

En tant qu’entrepreneur disposant de plusieurs comptes professionnels ainsi que d’un compte personnel au sein de cette banque, je tiens à souligner la chance que j’ai de pouvoir compter sur une direction et une équipe de conseillers aussi proches de leurs clients.

Leur écoute, leur disponibilité, leur compréhension ainsi que la qualité de leur analyse des situations rencontrées sont remarquables. Leur professionnalisme et leur accompagnement personnalisé sont de véritables atouts, particulièrement précieux dans la gestion quotidienne de mes activités.

C’est suffisamment rare pour être souligné, et c’est pour cette raison que je recommande sincèrement cet établissement à toute personne recherchant une banque sérieuse, humaine et réellement à l’écoute de ses clients.

Je souhaite sincèrement les remercier pour leur implication et la qualité constante de leur accompagnement.

Bien cordialement,
Laurent. A.

Très mauvaise expérience avec le CIC. En tant qu’entrepreneur, j’ai constamment eu le sentiment d’être freiné plutôt qu’accompagné. Chaque démarche, chaque mise en place de service ou opération un peu spécifique devient un parcours interminable, avec une inertie administrative impressionnante.

La réactivité est quasiment inexistante.

À plusieurs reprises, la banque m’a également mis en difficulté sur certaines opérations financières par manque de réactivité, de suivi ou simplement de compréhension des besoins d’un professionnel.

Le plus ironique reste leur slogan : “Parce que le monde bouge”. Honnêtement, j’ai surtout eu l’impression d’avoir affaire à une structure totalement figée et sclérosée, incapable de s’adapter à la réalité du terrain et aux besoins actuels des entrepreneurs.

Je ne recommande absolument pas cette banque aux professionnels recherchant efficacité, réactivité et accompagnement.

J'ai fais 1 an chez eux avant de directement prendre la fuite. Service client le plus nul que je connaisse : Incompétences flagrantes, manque de communication, manque de disponibilité, site non intuitif voire trompeur, attente interminable...je loupe sûrement pas mal d'autres points négatifs. Franchement CIC je ne recommande pas.
Voilà je pense être dans la continuité des avis concernant cette banque.