CIC Avis 

Faut pas avoir besoin de joindre le service succession du CIC si on ne veut pas se faire agresser au téléphone par la personne qui finit par répondre. A part te gueuler dessus, te diriger vers un autre service pour ne pas avoir à bosser et te raccrocher au nez. Prévenez vos proches de changer de banque avant de mourir sinon les galères commencent. A croire qu'ils se partagent l'argent des défunts et qu'ils font tout pour ne pas débloquer les comptes.

Mon conseiller, qui est une connaissance de ma famille, et avec qui je suis client de façon un peu fortuite, répond toujours rapidement, clairement et de façon concise. Je trouve très appréciable le côté digital du CIC avec le paiement Apple Pay par Apple Watch & iPhone. Il y a aussi l’application CIC Pay couplée avec Wero qui permet les paiements à une personne de façon rapide. Le service Étalis permet d’étaler ses dépenses avec un taux d’intérêt à coût raisonnable. L’appli est l’accès à mon compte via Internet se font de façons sécurisées.
Initialement j’avais profité d’un taux à 1,1% pour le financement de l’achat de mon appartement en 2021 et je n’ai plus quitté cette banque tellement je me sens bien ! Avec en prime des frais bancaires très raisonnables.

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Frais de gestions injustifiés à tout va

C'est un truc de fou , il faut un expert comptable pour tout vérifier maintenant.

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Les conseillers de cette agence de la place des fêtes sont très à l'écoute de leurs clients. Si je passe à l'improviste pour un renseignement et que mon conseiller (Mr Rodriguez 👍👍👍) est en rendez-vous, il n'est pas rare que la Directrice vienne me proposer son aide.
Je recommande vivement cette agence

Cliente du CIC de Clisson depuis près de 20 ans, je suis particulièrement déçue par le traitement réservé à ma demande de prêt immobilier pour l’achat de ma résidence principale.

Début décembre, mon courtier a rencontré Mme Olivier, la directrice d’agence, afin de lui présenter mon dossier. Après une relance effectuée après Noël, il m’a été indiqué qu’une proposition me serait transmise la semaine suivante.

À ce jour, 26 février, date de signature, je n’ai reçu aucun appel, aucun mail, aucune offre.

Malgré près de 20 ans de fidélité et un profil solide avec épargne, je n’ai bénéficié d’aucun suivi ni même d’une réponse, fût-elle négative.

Une absence totale de communication pendant près de trois mois, malgré des relances, est difficilement compréhensible et donne le sentiment qu’un client de longue date ne mérite ni considération ni information.

Ça fait un peu plus de 3 ans que je suis dans l'agence de St savine (aube) l'expérience n'est pas top j'ai une carte de pauvre moa la carte du pauvre sans découvert oui je suis un petit client 2000 euros par mois à peine ça dépend des mois 28 ou 31 jours je suis payé à l'heure mais en cdi donc un salaire qui tombe tous les mois j'ai demandé plusieurs fois un crédit liberté 5000 /6000 euros aucune réponse depuis des mois ma demande reste en attente j'en ai besoin pour mes dents je ne peux plus manger de dur même de la viande tendre je suis un tout petit client donc rien a faire ont répond pas par contre des offres pour des placement des conneris dans ce genre j'en reçois à gogos comme si je pouvais banque de riches il faut au moins gagner plus de 3000 euros ou avoir des placement ça peut arriver pour un petit comme moi pour retenir l'attention pauvre France

En l'absence de ma conseillère habituelle à St louis, j'ai échangé par tél avec un conseiller de l'agence du Canet à Marseille (Laurent) qui a concrétisé mon rêve de financement de ma cuisine en moins de 3/4 d'heure ! Fabuleux...Le dossier était déjà en cours mais il a su m'orienter vers un crédit moins long et plus adapté à mon projet ! Je tenais à le remercier ici

Agence d'Alençon , aucun accompagnement, situation délicate depuis 2 mois je me retrouve avec mon compte commun en service recouvrement. 650€ de frais de commission d'intervention sur l'année 2025, très fourbe car les frais n'apparaissent que 1 mois plus tard sur le compte, mais le solde lui descend en temps réel.
Je me retrouve au dessus de mon découvert ce mois car sur janvier ils m'ont mit 140euros de frais sur le même mois (80e de frais commission + 62€ de prélèvement impayé) même après les avoir prévenu par mail et demandé un gel de mes frais bancaires sur ce mois.. un enfer, impossible de les contacter par téléphone sans passer par leur plateforme, peu reactif sur les réponses par mail. Je change dès que possible de banque

Très satisfaite de ma conseillère, très à l’écoute elle prend vraiment le temps.
Donc ont ressort avec les réponses à toutes nos questions.
Encore un grand merci, à Anne Laure PESCATORI.

Je suis depuis 2019 à la cic j'en suis très contente et très bon accueil.

Ne confiez JAMAIS vos assurances à la CIC. Il n'y a pas plus incompétent !
Ça fait 2 ans qu'ils me font tourner en bourrique en réclamant toujours les mêmes papiers pour un dommage corporel

Ca fait 38 ans sue je suis cliente au cic Aubervilliers. jamais aucun probleme mais le relationnel s'est dégradé. J'ai un conseiller qui ne répond pas a mes mails qui répond rarement au téléphone. Je me suis déplacee plusieurs fois a l agence car je n avais pas réponse a mes questions. L hôtesse d'accueil très gentille mais j ai demande a changer de conseiller ou d obtenir un rdv avec la directrice aucune réponse. Je vais changer de banque.

A fuir : Une agence du CIC a St Tropez dont la conseillère est top mais le directeur imbuvable et lamentable : avec une telle banque on n’a pas besoin d’ennemis car ils font tout pour nous enfoncer dans la mouise quand on essaie de s’en sortir en gérant au mieux avec frais sur frais astronomiques impactent la gestion des comptes et rendant impossible la bonne marche des opérations dans les règles de l’art. Je remercie la conseillère qui n’a rien à faire dans ce lieu de foire d’empoigne et de bas astral et passe à autre chose avec un passif épuisant à cause d’un directeur absolument inhumain et tyrannique !

Nous sommes un client professionnel de l'agence CIC Nation à Paris depuis un peu plus d'un an.
Nous tenons à souligner le professionnalisme et la réactivité des collaborateurs de cette agence. Nous obtenons une réponse à la moindre question dans l'heure qui suit (email ou téléphone). Les solutions proposées sont toujours solides.
En résumé: réactivité et professionnalisme avec des interlocuteurs très sympathiques.

L'agence de Vitry sur Seine est très mal gérée ces dernières années. Notre association loi 1901 (cliente depuis 22 ans) est dupée depuis des années sur les frais bancaires qu'elle n'avait pas à payer. Il est impossible de discuter et de trouver une solution amiable que ce soit avec la conseillère ou le Directeur d'agence. A proscrire

Excellent rendez-vous au CIC Le Havre Les Halles avec M. Galerne. Conseiller très compétent, rigoureux et surtout profondément humain — sans doute la clé d’un entretien vraiment réussi. Une approche patrimoniale globale, claire et sans pression commerciale, avec un échange à la fois professionnel, rassurant et très agréable.

Tout d'abord je remercie l'equipe Cic d'Uzès.
Je précise la jeune réceptionniste sympa qui était à l'écoute et surtout bien transféré mon problème tel qu'il est au professionnel qui m'ont trouvé la solution dans des bonnes conditions et selon mes capacités 🙏.
Encore Merci infiniment 🌹🙏.

Je recommande le CIC de Nanterre centre. Ma conseillère madame Ostologue est particulièrement professionnelle, dynamique et de plus elle est dotée d'une bienveillance extraordinaire. Elle reste à l'écoute en toute situation, prend en compte ma situation professionnelle et personnelle. Le meilleur de ce que l'on peut attendre d'une banque...

Bonjour bravo à Mélissa Godin CICI Briançon , pour son efficacité, ses explications, ses conseils. Très pro à l écoute des besoins du client, franchement top, et merci encore Mr fazzio