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Købte en cykel online. Ringe til dem og aftalte hvad der skulle gøres inden afsendselse.
Den blev sendt dagen efter bestilling og kom som planlagt. Da det var over julen brugte fragtselskabet lidt længere tid, men det var forventet.
Alt fra butikkens side fungerede.
Ich bin seit langer Zeit Kunde bei Radsport Bornmann und obwohl ich nicht viel Ahnung habe, bekomme ich dort immer schnell und zuverlässige Hilfe. In den Jahren habe ich über 10 Räder dort gekauft und alle waren und sind immer noch super.
Preis-Leistung immer top.
Online Pedale bestellt. Diese kamen in bekritzelter Verpackung, ohne die Original Innenverpackung, Tüten und Anleitung waren mit Öl verschmiert, es fehlten 2 Ersatzschrauben. Auf Email dsbzgl. wird nicht reagiert. Ware als Neuware bestellt. Fühle mich als Kunde getäuscht. Sollte noch eine Reaktion (Nachlieferung der Schrauben, o.ä. ) kommen, ändere ich dieses Bewertung gern wieder...
Nachtrag: Nach der Bewertung erfolgte Mail Kontakt. Es handelte sich um "Umbauware", sprich Ware wurde noch einem kompletten Rally-Pedal entfernt und dann ohne die komplette OVP versendet. Es bleibt die Tatsache, dass hier keine OVP Ware versendet wurde und der Kunde vorab nicht darüber transparent informiert wurde!
Alles top, hab dort schon mein drittes Fahrrad bestellt, immer top zufrieden. 2x Cervelos 1x Cannondale, alles tipptopp
Unfreundlich und respektlos, wenn möglich zu meiden.
Ich kenne "den Bornmann" seit 1987 und habe dort noch niemals schlechte Erfahrungen gemacht; in der Summe aller Eigenschaften ist das eins der besten Ladengeschäfte in Kassel für Kunden, die einigermaßen wissen, was sie wollen und wo sie stehen.
Wer so gar keine Ahnung von Fahrrädern und vom sportlichen Fahren hat, wurde früher unter Umständen mal enttäuscht, aber die Zeiten sind auch vorbei. Das ist ein guter Laden!
Möglicherweise ist der Bornmann wirklich nicht für Typen geeignet, die keinen Plan haben und nicht wissen was sie wollen. Zu den für mich relevanten Themen mach ich mich selber schlau oder bin es schon. Und die Beratung von Horsties will ich eher nich so mitfinanzieren. Deshalb: genau mein Laden
Die Teile habe ich Montag vormittag bestellt und Dienstag (!) waren sie da. Und der Preis war auch der niedrigste im Netz.
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