ciclosibanez.com Avis 

Excelente tienda con gran variedad de productos, precios competitivos y un trato cercano y profesional. te asesoran en todo momento y se nota que conoce el mundo del ciclismo. Sin duda, un sitio totalmente recomendable . ¡Volveré a comprar!

⚠️ MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA. MI EXPERIENCIA HA SIDO DESASTROSA.

Después de mi experiencia con Ciclos Ibáñez, mi recomendación es clara: NO COMPRARÍA AQUÍ NI VOLVERÉ A HACERLO JAMÁS.

Compré una bicicleta por más de 500 € y recibí un producto que NO ERA EL QUE HABÍA COMPRADO. Lo comuniqué a la empresa y, finalmente, recogieron la bicicleta. Hasta aquí, podría tratarse simplemente de un error. El problema es que, más de dos meses después, sigo sin haber recuperado mi dinero.

Durante todo este tiempo he reclamado en numerosas ocasiones. Al principio había comunicación, pero posteriormente han dejado de contestar a mis correos y, además, me han bloqueado en WhatsApp. Es decir, tienen mi dinero, tienen el producto que se llevaron y yo sigo esperando una devolución que considero que debería haberse realizado hace muchísimo tiempo.

Me siento completamente engañado y perjudicado por la situación.

Lo más preocupante es que, después de lo ocurrido, he empezado a leer reseñas de otros clientes y me he encontrado con numerosos testimonios que describen experiencias que guardan muchas similitudes con la mía: productos anunciados a precios muy atractivos, recepción de un artículo diferente, propuestas para quedarse con otro producto a cambio de descuentos y, cuando el cliente no acepta, problemas posteriores con la devolución del dinero.

Ojalá hubiera leído esas reseñas ANTES de comprar. Si hubiera visto entonces una sola reseña explicando lo que estoy contando ahora, jamás habría comprado en esta tienda.

Por mi parte, ya he presentado una reclamación ante Consumo. Hoy mismo he contactado con la OCU y mañana voy a darme de alta para poder recibir asesoramiento de su departamento jurídico. Pienso llegar hasta el final para recuperar mi dinero y ejercer todas las acciones que legalmente correspondan.

Y animo a cualquier otra persona que esté en una situación similar a no quedarse de brazos cruzados. Si hay más afectados, creo que deberíamos ponernos en contacto y estudiar conjuntamente qué vías existen para reclamar.

No escribo esto por venganza. Lo escribo para avisar a otros compradores: no os dejéis llevar únicamente por un precio atractivo. Buscad opiniones y leed las experiencias de otros clientes antes de comprar.

En mi caso, una compra que parecía una buena oportunidad se ha convertido en más de dos meses reclamando más de 500 € que todavía no me han devuelto, sin respuesta por parte de la empresa.

Mi experiencia con Ciclos Ibáñez es absolutamente negativa y, mientras no solucionen esta situación, no puedo recomendar esta tienda a nadie.

⚠️ Si estás pensando en comprar aquí, infórmate muy bien antes. Yo, desde luego, me arrepiento muchísimo de no haberlo hecho.

Amplío mi reseña, que sigue siendo de una estrella porque no puedo poner cero, contestando a su comentario, desde el día de 10 de septiembre que pusieron que están gestionando la devolución, hoy es día 13 de octubre y sigo esperando, ni contestan a los correos ni han levantado el bloqueo al WhatsApp. Aprovecho para decir que he abierto una reclamación ante consumo y estoy gestionando otra con la ocu, sigo animando al resto de afectados que haga lo mismo y no lo deje pasar.

Empresa muy sería

Grandes profesionales con muy buenos materiales. Te aconsejan en la compra. Muy recomendables.

Realize una compra de 2 cubiertas y un sillin, nunca tuve notificación de dicha compra después de 2 semanas contacte con un número de whats app para saber que pasaba con mis productos por que no tienes ningún número de rastreo de tu envío -lo que han dicho es que se había hecho el pedido y que lo les había llegado - a mi me urgía cambiar las cubiertas y pedi que me cancelaran mi pedido no recibí contestación sino hasta 2 dias después diciéndome que me ivan a mandar las cubiertas y que podian mandar otro mod de sillin por que el que yo compre no lo tenían - todo parece un spawn
Al final solo me llegaron las cubiertas y el sillin no reclame que se me devolviera nuevamente mi dinero de eso ya 2 semanas sin contestacion

Realicé una compra online y me asesoraron y resolvieron dudas vía whatsapp. Rápidos y profesionales en el trato y en el envío. Lo recomendaría.

La atención excelente en todo momento, el envío rapido y precio imbatible.

Compre dis cascos de moto por la mejor relacion calidad precio que encontré Tuve un problema con la entrega ya que el repartidor marcó como entregada pero no lo emtrego, pero el servicio postventa realizo la reclamación y me ayudo a recuperar el paquete.
Asi que un 10.

Compré una bicicleta y casco a un precio más barato de los que vi. Llegó sin problema, bien empaquetada, sin defectos y en poco tiempo.

Excellent seller, good prices and fast shipping

Fantástico servicio, muy rápidos y ágiles. Ya he comprado un par de cascos Arai y algunos complementos para moto y todo ha ido genial.
Desde hace un año es mi primera opción para comprar en internet.

Compra perfecta y sin problemas

Dia 15 de junio compro un gps magene a dia 17 de agosto sigo sin recibirlo le hablo y siempre problemas al principio digo bueno vamos a darle tiempo estaba claro que no tenia stock vende si tener stock pero bueno un poco de confianza pero ya de ultimas me dice que estan tardando desde almacen y con el reparto no hay por donde cogerlo pero le digo que me devuelva el dinero y oidos sordos pero que no te preocupes que mi dinero me lo devuelves 210euros gps+luz trasera magene si o si por las buenas o por las malas no compreis aqui nada.Un saludo

Compré un casco Arai Tour y me llegó enseguida y a muy buen precio. Además el trato con el vendedor fue personal y atento. Volveré a comprar

Que decir , le doy un diez en atención en precio y calidad , volvería a comprar sin problema

El mejor precio y envío súper rápido
Así da gusto!

Buen servicio y unos precios muy competitivos. Recomendable 100%

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hoy por fin hemos recibido nuestro Magane C706, que pedimos el 4 de junio. La espera ha sido bastante larga debido a problemas ajenos a Ciclo Ibáñez, pero queremos destacar que, a pesar de todo, el trato por su parte ha sido muy bueno.

Han respondido siempre a nuestras dudas, nos han mantenido informados y han tenido muchísima paciencia con nosotros, porque sabemos que hemos insistido bastante durante todo este tiempo 😅.

El pedido ha llegado en perfectas condiciones, todo muy bien preparado y tal y como esperábamos. Estamos muy contentos con la compra y con la atención recibida.

Si tenemos que poner algo negativo, sería únicamente el tiempo de espera, pero como ya hemos comentado, se debió a circunstancias ajenas a ellos.

Por lo demás, todo perfecto y totalmente recomendable. Muchas gracias por la atención y la paciencia durante todo el proceso. 😊

Excelente servicio y atencion al cliente, de los mejores precios que se
Encuentran en la web. Atencion muy cercana. 100% recomendables. Ai tienes cualquier duda contacta con ellos por wasap y te la resuelven en breve.

La comunicación fue buena y los precios también, volvería a comprar.