Clearlyofsweden Avis 

81
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte ett vattenfilter till vår dusch då vi efter att gjort ett hemmatest av vårt vatten sett att vi har för mycket koppar i vattnet. Installerade filtret, men det hjälpte inte överhuvudtaget när vi g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte ett vatten filt som inte fungerade, värd 1900 SEK. Sände tillbaka produkten till affären i Gbg därifrån jag fick den, men det skulle sändas till en annan adress. Har kontaktat de för att spåra p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Har använt duschfilter och krantoppsfilter i flera år med mycket bra resultat, Har egen brunn så det finns en del oönskade ämnen i vattnet som svavel och liknande som gör behovet stort. Produkterna ov... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vi skaffade filterkanna och filter till dusch. Vi saknar bättre instruktioner men är annars nöjda! Vårt dricksvatten med mycket järn och lågt ph går nu att dricka. Mitt ph i kroppen har höjts till... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de filtres à eau

Écrit par l'entreprise

Clearly säljer kvalitativa vattenreningsprodukter för den skandinaviska marknaden, och har en fantastisk kundservice för alla era frågor!


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(81)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ljuger om att de är "Bäst i Test"

Företaget skriver att deras produkter är "Bäst i Test" - jag efterfrågade vilken test som hade kommit fram till detta och vem som utfört testen. Efter två frågor (eftersom de inte svarade på min fråga utan bara hittade på andra frågor som de svarade på) där jag fortfarande inte hade fått testen skickad till mig så SKREK de åt mig i sitt svar. Det finns alltså ingen relevans eller sanning alls i att de skulle vara "Bäst i Test" - det är ett påstående som är helt tagit ur luften. Detta är anmält till Konsumentverket eftersom det är falsk och missvisande marknadsföring.

Ett företag som påstår att deras produkter är Bäst i Test och som sedan inte kan påvisa det alls ljuger alltså. Om de ljuger om detta, vad mer ljuger dem om? Finns det ens något filter i deras "filter"?

Lägg din tid, energi och pengar någon annanstans. Bluffar finns det tillräckligt av ändå.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundservice!

Vi köpte en vattenfilterkanna och leveransen kom blixtsnabbt! Kannan är väldigt fin; känns gedigen och passar perfekt in i dörren på kylskåpet. Jag kontaktade kundtjänst för att få hjälp och de återkom inom några timmar och var väldigt trevliga och hjälpsamma. Kundservicen var verkligen på högsta nivå och måste ge dom en guldstjärna för detta! Jag prioriterar bra kundservice otroligt högt och väljer att handla endast från företag som "sköter sig". Vattnet smakar jättebra nu och allt fungerar som det ska. Vi är väldigt nöjda med Clearly of Sweden och känner oss tryggare nu när vi vet att vattenkvalitén är så mycket bättre. Tack för all hjälp!

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen!

En fantastisk produkt! Jag har använt den i några veckor nu, och jag kan inte nog betona hur imponerad jag är! Vattnet smakar fantastiskt rent och fräscht och den har verkligen överträffat mina förväntningar. Rekommenderas varmt till alla som vill ha rent och hälsosamt vatten hemma!

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd

Snabb leverans och vattenfiltret fungerar toppen! Rekommenderas!

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ljuger och säljer produkter som är osäkra för barn

Så besviken, jag ringde dem när jag var gravid och berätta vår flouridhalt som vi behövde få bort från vattnet då vår son inte kunde dricka det när han väl skulle komma. När jag väl fått hem karaffen och gjorde nytt vattentest visade igen skillnad på halten. Jag ringde då bolaget och ville reklamera produkten, han skäller då ut mig på telefon och jag känner mig rent av skrämd av hans beteende. Har aldrig någonsin upplevt så dåligt bemötande och inte tala om att dem säljer på mig en produkt som inte funkar. Tack och lov gjorde jag nytt vattenprov innan vi gav vår son vattnet ur reningskaraffen som vi köpte.

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej Karoline,

Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Det gör oss verkligen ledsna att höra att du är missnöjd, och vi beklagar att du upplevt samtalet med oss som otrevligt – det är självklart inte den känslan vi vill att någon av våra kunder ska få.

Vi vill ändå förtydliga hur vi arbetar. Vattenrening är ett område där rätt lösning beror mycket på vattnets kvalitet, och därför rekommenderar vi alltid att man utgår från en aktuell vattenanalys och följer produktinformationen noggrant. Just den produkt du köpt är framtagen för fluoridhalter upp till 1,5 mg/l, och vid högre halter hänvisar vi alltid till andra lösningar, exempelvis omvänd osmos.

Vi förstår att detta inte blev rätt i ditt fall och att det lett till frustration, särskilt i en så viktig situation. Det tar vi verkligen till oss. Vårt mål är alltid att guida rätt utifrån varje kunds behov, och vi uppskattar att du lyfter detta så vi kan fortsätta utvecklas.

Tack igen för din feedback.

Med vänliga hälsningar,
Clearly of Sweden AB

Noté 4 sur 5 étoiles

Veldig god kanne

Veldig god kanne , har brukt den i fire år. Vi har vann med myrsmak, og smaken blir borte. Husk at det tilkommer flere hundre kroner i toll. Dette var uventet da de opererer fra en norsk nettside.

12 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vård till innehavaren

Företaget är svartlistat, inte konstigt men det är familjens ansvar att ge vård innehavaren, eventuellt tvinga fram den.
Förföljer mig i nästan två decennier, har sett människan en gång. Hade tidigare massor med samtal från okända,
fick byta nummer flera gånger.
Sedan hyr ut folk som väntar i entrén till huset, har mobilen på mig, då blir jag direkt iakttagen. Senast min e-post hackades, skickade bluffannons McAfee-erbjudande, samt några bilder från mitt fotoalbum, undertäcknat Telia Support.
När jag frågade hur fick tag på mina bilder, fick nummer som respons, med fem olika mejl under samma dag:
*Permaan**@corseky.me
*Permaan**@peua864.me
*Permaan**@jazmin321.me
*Permaan*@keuy186.me
*Permaan**@nisidft.me

18 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd återkommande kund

Har använt duschfilter i 10 år nu och är jättenöjd. Mest för att jag har blonderat hår och vill inte att det ska slå över och bli grönt.

Rekommenderade också detta till min mamma för samma sak och hon är lika nöjd som jag.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej!

Tack för din fantastiska recension och för att du har varit en trogen kund hos oss i över 10 år. Det gläder oss att höra att vårt duschfilter har hjälpt dig och din mamma att bevara era blonderade hår utan oönskade färgskiftningar.​

Våra duschfilter är utformade för att effektivt reducera föroreningar i vattnet, vilket bidrar till att skydda både hår och hud. Din positiva upplevelse är ett bevis på detta.​

Som ett tack för din lojalitet vill vi gärna skicka en av våra produkter till dig. Vänligen kontakta oss på info@clearlyofsweden.se så ordnar vi det.​

Med vänliga hälsningar,
Kundservice
Clearly of Sweden

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er en svindelside.

4 février 2025
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej,

Vi tar anklagelser om bedrägeri på största allvar och vill gärna förstå vad som har hänt. Clearly of Sweden har funnits sedan 2004, och i över 20 år har vi levererat högkvalitativa produkter till tusentals nöjda kunder. Vi är ett seriöst företag och strävar alltid efter att erbjuda en trygg och säker köpupplevelse.

Om du har upplevt något problem med en beställning eller vår service, ber vi dig att kontakta oss direkt på info@clearlyofsweden.se, så att vi kan hjälpa dig och reda ut eventuella missförstånd.

Vi ser fram emot att höra från dig och hoppas kunna lösa detta på bästa möjliga sätt.

Vänliga hälsningar,
Kundservice
Clearly of Sweden

Noté 1 sur 5 étoiles

Falske produkter / misvisende salg / Helt forferdelig kundeservice!

Helt forferdelig kundeservice! Har aldri i mitt liv opplevd noe lignende. Hold dere unna! Butikken opplyser ikke om at varene sendes fra utlandet eller at det kommer toll på varene (poserer som om de har en Norsk avdeling/butikk). Produktene er heller ikke som beskrevet.

Jeg anbefaler med andre ord alle å holde seg unna denne butikken før dere også blir svindlet og behandlet grusomt av kundeservice.

21 décembre 2024
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej,

Vi beklagar att du är missnöjd. För att förtydliga: våra produkter skickas från Sverige, och enligt norska regler tillkommer tull och moms vid köp från utlandet. Detta framgår tydligt på vår hemsida, och vi har även tidigare informerat dig om detta via e-post.

Vi är stolta över kvaliteten på våra produkter och beklagar om du inte är nöjd. Vi strävar alltid efter att ge god kundservice och lösa eventuella problem. Hör gärna av dig direkt till oss om du har ytterligare frågor.

Vänliga hälsningar,
Clearly of Sweden

Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers!

Scammers! Not possible to speak with costumer service at all.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hi,

We take feedback like this very seriously and are sorry to hear that you’ve had trouble reaching our customer service. Clearly of Sweden has been in business since 2004, serving thousands of satisfied customers for over 20 years. Providing excellent customer service is a top priority for us.

Please reach out to us at info@clearlyofsweden.se, and we will be happy to assist you as soon as possible. We want to ensure that any issue you have is resolved.

Looking forward to hearing from you!

Best regards,
Customer Service
Clearly of Sweden

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice, mistenker at dette er et svindelselskap.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej,

Vi är ledsna att du är missnöjd och beklagar att detta har orsakat dig besvär. Vi vill påminna om att vi redan via e-post förklarade att tull- och momsavgifter i Norge regleras av norska myndigheter och att dessa avgifter ligger utanför vår kontroll. På vår hemsida framgår det också tydligt att extra kostnader kan tillkomma för beställningar från länder utanför EU.

Vi uppskattar din feedback och ser över hur vi ytterligare kan förtydliga denna information på våra norska sidor. Kontakta oss gärna igen om du har fler frågor eller funderingar – vi hjälper dig gärna!

Vänliga hälsningar,
Clearly of Sweden

Noté 1 sur 5 étoiles

very poor product quality and customer service

I ordered 2 shower filters. However, they didn't fit the showers I had in mind for them. I tried to install one of them in the shower of my second bathroom, but it didn't fit there either, the water leaked from between the joints. In addition, the plastic parts of the filter crumbled when I tried to put the filter in place.

The customer service was very rude and they didn't believe that the filter didn't fit until I proved it with pictures. They refuse to refund a defective filter. I can return the intact filter at my own expense. We'll see if they ever refund that too. I do not recommend the company.

18 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hi Anne,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you had issues with your shower filters and that your experience with our customer service didn’t meet your expectations. We have sold these filters for over 20 years without problems, so it’s unfortunate to hear about your experience.

Even though one of the filters was damaged during installation, we have offered a full refund, as we always aim to prioritize our customers.

If you have any further questions or comments, please feel free to reach out to us again.

Best regards,
Clearly of Sweden

Noté 5 sur 5 étoiles

Era vattenfilterkannor 5 stegs.…

Era vattenfilterkannor 5 stegs är helt fantastiska. Använder dom överallt där vi har bostad. I Göteborg där vi bor smakar ju kranvattnet inte bra, väldigt stor skillnad med er kanna! Vi har också ett lantställe i Sverige med borrad brunn och där blir dricksvattnet så mycket bättre och er kanna tar även bort dålig lukt! Även våra söner som bott i New York och London där det är så mycket klor och fluoride och mycket annat som inte ens är drickbart i kranvattnet men era kannor tar bort all dålig smak. Med era kannor slipper de köpa och bära hem dyra och tunga vattenflaskor! Detsamma för oss när vi är i Frankrike. Vi har kämpat med att köpa och bära hem vattenflaskor som vi nu slipper! Jag tipsar många vänner och även ger bort era kannor som present och de är alltid lika uppskattat. Vi är så tacksamma att vi har hittat era kannor!
Från en väldigt nöjd kund

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej,

Wow! Stort tack för din fantastiska recension och för att du delar med dig av dina upplevelser med våra 5-stegs vattenfilterkannor! Det gör oss otroligt glada att höra hur mycket skillnad de gör för dig och din familj – oavsett om ni är hemma i Göteborg, på lantstället eller utomlands.

Att våra kannor inte bara förbättrar smaken och kvaliteten på vattnet, utan också gör vardagen smidigare genom att eliminera behovet av att köpa och bära hem flaskvatten, är precis det vi strävar efter. Och att du dessutom ger bort dem som presenter och rekommenderar oss till vänner – det betyder oerhört mycket för oss!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice
Clearly of Sweden

Noté 1 sur 5 étoiles

kundtjänst svarar inte på frågor

clearly of sweden svarar inte på frågor när man mailar dem, ställde frågor om dels intruktioner men även certifikat och reducering av vissa ämnen. mailat kundservice tre gånger men inte fått något svar.

11 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej cc,
Vi beklagar verkligen att du upplevt svårigheter med att nå oss, och vi förstår din frustration. Detta är inte den nivå av service vi strävar efter. Vi vill försäkra dig om att vi tar detta på största allvar och undersöker vad som har gått fel med vår e-postkommunikation.

Vi hjälper dig gärna med de frågor du har om instruktioner, certifikat och reducering av ämnen. Kontakta oss gärna igen på info@clearlyofsweden.se eller via telefon på 031 - 69 01 00, så ser vi till att lösa det omedelbart.

Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att hjälpa dig!

Med vänliga hälsningar,
Clearly of Sweden Kundservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Det gjorde verkligen skillnad i smaken…

Det gjorde verkligen skillnad i smaken på vattnet.

30 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej Daniel! Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Det gör oss så glada att höra att du verkligen märkt skillnad i vattnets smak! Om det är något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, hör gärna av dig. Vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar,
Clearly of Sweden Kundservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt bra vattenkanna som filtrerar…

Väldigt bra vattenkanna som filtrerar dricksvatten snabbt och håller länge. Jag har tidigare haft billigare varianter som tillverkas i Kina men de håller bara några månader medan denna hållt i över 1 år nu. Väldigt nöjd och rekommenderar starkt då vattnet i kranen inte är så rent som man kan tro.

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hej Erik! Wow, tack för din utförliga recension! Vi är så glada att vår vattenkanna har hållit länge och gjort ett så bra jobb. Det är precis vad vi strävar efter – hållbarhet och kvalitet. Om du skulle ha fler frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Clearly of Sweden Kundservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor quality product and really rude…

Poor quality product and really rude customer service.

Ordered a kitchen tap connection and it arrived in good time. When I tried to fit it with the gasket provided by ClearlyofSweden, the product leaked. I wrote and sent a video to customer service who admitted that they had not sent the correct gasket and they sent another one by post. The gasket arrived and was the same as the one I already had. So I could not get the product to work without it leaking quite badly.

I wrote again to customer service and they then began to blame me for the product not working and we’re extremely rude. They were not able to help me stop the product from leaking, therefore I have a very expensive water filter that sprays water all around my kitchen. Unfortunately, I cannot get the help from customer service or from anything on their website to help me stop the product from leaking. I do not want to hire a VVS company to help me as the product is sold as an easy installation.

Maybe if you are professional with plumbing and have some professional tools you will be able to make the product work.

I would suggest avoiding this company as you risk wasting a lot of money on a faulty product and a customer service that blames you and cannot help. There are other brands (e.g Aqwa) that have amazing customer support and are more safe to use.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Clearlyofsweden

Réponse de Clearlyofsweden

Hello and we are sorry for your experience. I think we already answered you as you posted this twice. To mount any water device and not get leakage can depend on the existing crane and threads of the crane. Sometime you need some "leakage tape" for any water installation, can be bought in any hardware store. It is impossible for us to guarantee the installation and sometimes it´s best to get a local VVS company for water installation as well as you would do for electricity. You can of course return the product to us for a full refund. Regards Clearly of Sweden

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus