Clic and Fit Avis 

4 236
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 182 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent le concept innovant des box surprises et apprécient grandement la qualité des vêtements proposés qui correspondent parfaitement à leurs goûts et envies. Les consommateurs soulignent également des prix très abordables ainsi que des sélections sur mesure parfaitement adaptées à leur morphologie et à leur style quotidien. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs de certains articles peuvent parfois paraître un peu élevés par rapport aux attentes. De plus, quelques personnes ont mentionné des soucis de qualité sur certaines pièces de vêtements ou des sélections qui ne correspondaient pas toujours totalement à leurs demandes initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, appréciant la découverte de pièces originales et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une réelle satisfaction face à la qualité des vêtements et au choix proposé dans... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur et adorent le concept pratique des... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent que les prix sont abordables et respectent globalement le budget demandé avec un... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'abonnement. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai adoré tout ce que j'ai reçu et il me tarde déjà de recevoir ma prochaine box. C'est parfait pour découvrir des associations de vêtements mais aussi les coupes, les couleurs et l'audace. Ça va me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience ! J’ai beaucoup apprécié le fait de ne pas connaître à l’avance les vêtements qui allaient m’être proposés. La styliste a été très professionnelle et a parfaitement respecté les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le concept est super sympa et tres pratique ! J’adore découvrir ma sélection et surtout ce que je trouve vraiment intéressant cest de pouvoir essayer chez soi avec sa garde robe pour associer des ten... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Clic and fit c'est toujours une bonne surprise. J'adore le concept je suis toujours agréablement surprise de ma sélection, les tailles sont parfaitement adaptées, et je me surprend à aimer des vêtemen... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce
  2. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Clic and Fit est le personal shopper en ligne des femmes. Une fois connectée, remplissez un rapide questionnaire sur votre morphologie, style et budget. Une styliste vous envoie alors une sélection surprise de 5 vêtements parfaitement adaptés à vos attentes. Gardez et payez ce que vous aimez, renvoyez le reste sans frais !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 236)

184 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore le concept



J’adore le concept ! C’est comme recevoir un cadeau chaque mois. Les vêtements correspondent parfaitement à mes envies, et j’ai découvert des marques que je ne connaissais pas. Très bon rapport qualité-prix et une vraie attention aux détails. Je recommande

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci infiniment pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise autant et que nos sélections soient à la hauteur de vos envies. Découvrir de nouvelles marques et faire plaisir à nos clientes, c’est exactement ce qu’on aime faire !


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Cela fait 3 boîtes que j'ai reçu et je n'ai renvoyé que 2 articles.
Pour le moment pas de déception.

5 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Sophie,


Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos sélections vous plaisent autant et que vos box soient à la hauteur de vos attentes.


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

D’une facilité désarmante

D’une facilité désarmante ! Les vêtements choisis reflètent bien ma
Personnalité et ce que je porte au quotidien. Les prix sont abordables. Le renvoi est très simple et rapide. Toujours hâte de recevoir la prochaine box !

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Julie,


Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que les sélections de votre styliste correspondent si bien à votre style et que notre service vous facilite la vie. C’est un vrai plaisir de savoir que vous attendez déjà la prochaine box avec impatience !


Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait!

Cela fait plusieurs fois que je commande sur Clic & Fit et je suis toujours ravie! Je n'hésiteriapas à vous recommander et surtout à recommander ;o) !

2 novembre 2025
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Nathalie,

Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que chaque box vous apporte autant de satisfaction. 
Votre enthousiasme et vos recommandations nous font vraiment chaud au cœur !

Très bonne journée ;)

Noté 1 sur 5 étoiles

Le fonctionnement est décevant…

Le fonctionnement de clic and collect est hallucinant.
On reçoit des produits tous les 2 mois, on reçoit des produits défectueux et on ne peut pas avoir un remplacement à l'identique. Quelle déception!

J’ai contacté le service client, mais la réponse apportée est loin d’être satisfaisante. Ils ne renvoient pas les produits reçus défectueux et suggèrent simplement de le glisser dans la prochaine commande. Cela obligerait d'attendre 2 mois, à perdre un produit sur la commande suivante, et encore… à condition qu’il soit toujours disponible à ce moment-là. Sinon, tant pis pour vous.

3 novembre 2025
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Vanessa,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. 
Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. 

En effet, nous n'envoyons pas d'article en dehors des box. Lorsqu'un article est défectueux, nous proposons généralement une remise sur cet article. Si vous ne souhaitez pas de remise, nous vous proposons dans ce cas de renvoyer l'article et de nous le demander pour que nous puissions le mettre dans une prochaine box. Nous pouvons, bien évidement face à ce cas exceptionnel, avancer le délai de livraison de votre prochaine box pour que vous n'ayez pas à attendre deux mois. 

Votre retour est très important pour nous et nous permettra d’améliorer nos processus afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.

Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Sélection au top

Ma 9eme box, je ne pensais pas que j'en avais déjà reçu autant. Je suis toujours satisfaite de la sélection d'articles dans la plupart des cas. Les vêtements sont d'une grande qualité, je découvre des marques que je ne connaissais pas et surtout des vêtements que je ne pensais pas porter. Petit bémol : le prix de certains articles parfois élevé.

1 novembre 2025
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Jessica,

Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité — déjà 9 box, ça fait chaud au cœur ! 🥰

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez les sélections, la qualité des vêtements et les jolies découvertes de marques que nos stylistes vous proposent. C’est un vrai plaisir de vous aider à explorer de nouveaux styles !

Nous prenons bien note de votre remarque concernant les prix de certains articles. Nos stylistes font toujours de leur mieux pour respecter le budget indiqué tout en privilégiant la qualité, mais votre retour est précieux pour continuer à nous améliorer.

Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Une livraison rapide avec d'assez bons produits

31 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre message ! 😊

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la sélection vous ait plu. Nos stylistes font toujours leur possible pour vous proposer des articles à la fois tendance et adaptés à votre style 💕


À votre disposition.

Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 5 sur 5 étoiles

De très belles sélections

Les choix de vêtements sont souvent pertinents, ils respectent les critères donnés avant la commande et les pièces sont toujours très jolies. Le retour est simple et la réduction de 20% quand on garde l’intégralité de la commande est intéressante.

31 octobre 2025
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Marie,


Merci beaucoup pour votre message ! 😊

Nous sommes ravis que nos sélections correspondent à vos critères et que les pièces choisies vous plaisent. C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez aussi la simplicité du retour et la remise de 20 % pour les box entièrement conservées 💕


Votre satisfaction est notre plus belle récompense !


Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 4 sur 5 étoiles

Il faut tomber sur la bonne styliste

Il faut tomber sur la bonne styliste. Satisfaction mitigée pour mes premières box, celle-ci correspondait à mes attentes tant au niveau du style qu au niveau de la taille

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Sarah,


Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes heureux que cette nouvelle box vous ait pleinement satisfaite, tant pour le style que pour les tailles. Nos stylistes apprennent à mieux vous connaître box après box, et vos retours nous aident énormément à affiner les prochaines sélections 💕


Nous espérons que les suivantes seront toutes à la hauteur de vos attentes !

Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus d un an que je prend la boxe tous…

Plus d un an que je prend la boxe tous les deux mois et jamais déçut

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre fidélité et votre adorable message ! 🥰

Quelle joie de savoir que vous êtes cliente depuis plus d’un an et que nos sélections continuent de vous plaire à chaque box. Votre confiance nous touche énormément 💕



Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 5 sur 5 étoiles

Un questionnaire à remplir

Un questionnaire à remplir, on donne ses envies et voilà une box qui arrive avec un choix qui correspond parfaitement à mes goûts et mes attentes. J'ai hâte de voir la prochaine

25 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Marie,


Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊

Nous sommes ravis que la sélection corresponde parfaitement à vos goûts et à vos attentes. C’est exactement ce que nos stylistes recherchent à chaque box : vous surprendre tout en respectant vos envies 💕


Nous avons déjà hâte que vous découvriez la prochaine !


À votre disposition.

Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis tres déçue

Je suis tres déçue! Après 11 box commandées et un parrainage, j’ai un crédit de 15€ et on m'envoie un mail avec la possibilité de commander une box sans frais de stylisme. Je la commande donc et depuis une semaine, je recois deux mails de relance par jour pour payer les frais de stylisme, tant que ce n’est pas payé la box ne partira pas! Je les ai déjà contacté, il ya un bug informatique selon eux. et malgre cela m'a box n’est toujours pas envoyée et on continue de me réclamer les frais. Je n’arrive même pas a utiliser mon crédit... grosse déception!

31 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Anne-Catherine,


Merci pour votre message et votre fidélité : 11 box et un parrainage, cela compte beaucoup pour nous !

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il s’agit effectivement d’un bug technique qui empêche la prise en compte automatique de votre crédit et de l’offre “sans frais de stylisme”. Nos équipes ont bien été informées et ont débloqué la situation afin que votre box parte sans frais supplémentaires. Nous vous avons envoyé un mail ce jour pour vous expliquer comment procéder.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces relances automatiques et pour la gêne occasionnée. 

Merci encore pour votre patience et votre confiance.

Bien cordialement,

L’équipe Clic and Fit

Noté 5 sur 5 étoiles

Adepte depuis 1 ans

Adepte depuis 1 ans, je garde systématiquement toutes les tenues! Les tailles, le respect du style demandé, le budget, tout est parfait à chaque fois. Je ne savais jamais quoi mettre qui puisse m’allait en faisant les magasins, maintenant j’ai des vêtements qui me vont parfaitement sans sortir de chez moi !!! Encore merci ☺️

30 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Laure,

Un immense merci pour votre fidélité et votre message si enthousiaste ! 
Nous sommes ravis de savoir que nos box vous facilitent le quotidien et que nos sélections vous conviennent à chaque fois, tant sur le style que sur les tailles. 

C’est exactement notre objectif !

Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Taille impeccable,bonne qualité.

Taille impeccable,bonne qualité.

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 
Nous sommes ravis que les tailles et la qualité des vêtements vous conviennent parfaitement.

Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon expérience à chaque fois

Très bon expérience à chaque fois, une sélection de vêtements bien choisi et bien taillés.

Toujours un article qui me plait sur la selection réalisée par la shoppeuse.

24 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Émilie,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que chaque box vous apporte satisfaction et que les sélections correspondent bien à vos goûts et votre morphologie. 

C’est un vrai plaisir pour nos stylistes de lire cela.

Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert avec plaisir

J'ai découvert avec plaisir, la sélection des pièces diverses et variées

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Valérie,

Merci pour votre gentil message ! 
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte et la diversité des pièces sélectionnées pour vous.

Très bonne journée ;)

Noté 4 sur 5 étoiles

Super decouverte

Produits de qualité bien taillé de couleur sympa

9 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour !

Merci pour votre gentil retour ! 
Nous sommes ravis que la qualité, les coupes et les couleurs des pièces vous plaisent. 

C’est exactement ce que nous aimons offrir à nos clientes ♥

Très bonne journée ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

tous les artricles choisis m 'ont plus, c'est exactement le style que je porte, et tout correspond a ma morphologie

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Véronique,


Merci beaucoup pour votre message ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que la sélection correspond parfaitement à votre style et à votre morphologie. C’est exactement ce que nos stylistes recherchent à chaque box : vous proposer des pièces qui vous ressemblent et dans lesquelles vous vous sentez bien 💕


À votre disposition.

Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Comme à chaque box reçue, c'est la 35 je pense, je suis ravie. J'aime le style les coloris. Bien sûr il y a eu quand même quelques vêtements renvoyés mais même pas une dizaine.
Ce qui est très bien c'est que l'on peut choisir le style de vêtements et ou accessoires que l'on souhaite recevoir, les coloris, les motifs, les coupes et longueurs. Et bien sûr les tailles. Les box ont suivi mon évolution de poids.

21 octobre 2024
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour Marie,


Waouh, déjà 35 box ! 😍 Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis tout ce temps.

Nous sommes ravis de lire que nos sélections continuent de vous plaire et que vous appréciez le style, les coloris et la personnalisation de nos box. C’est un vrai plaisir de vous accompagner au fil du temps — et même au gré de votre évolution de taille 💕


Vos retours nous motivent énormément, alors merci encore pour ce beau message !


À votre disposition.

Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

Noté 4 sur 5 étoiles

Jadore

Je ne sais pas ce qu'est un feedback désolé pas assez jeune
Par contre ma box me ressembler beaucoup petit réajustement sur les taille mais sa c de ma faute sinon la matière tissu vos le prix. J'adore du coup je suis passer à une box tout les 2 mois ou lieu de 3

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Clic and Fit

Réponse de Clic and Fit

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir à lire !

Et pas d’inquiétude, le “feedback” c’est simplement votre avis ou votre retour d’expérience 😉

Nous sommes ravis que la sélection vous ait plu et qu’elle vous ressemble autant. Pour les tailles, ce n’est pas grave — ces ajustements nous aident justement à affiner vos prochaines box. Et quel bonheur de savoir que vous passez désormais à une box tous les 2 mois 💕


Très bonne journée ;)

Pensez au parrainage : 10 € chacune 💌

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