Ik heb mijn maandelijkse aflossing (maand juli) via een andere rekening overgemaakt met mijn naam en mijn kenmerk. Het geld wordt steeds teruggestuurd ! Waarom ? Jorg Hoffmann
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We hebben 5 jaar lang goede matrassen gehad en het contract verlengd. Helaas ben ik niet tevreden over de matrassen die we nu kregen. De toplaag omgewisseld naar hard, maar nog veel te zacht voor buik... Voir plus
Verleden jaar oktober kussens retour gedaan en kreeg gisteren een aanmaning dat ik achter loop met betalen terwijl het elke maand afgeschreven word. Nu hebben wij de bankrekening nagekeken en tot o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gewoon uitstekend. Je krijgt via de site zelf de juiste info die je nodig hebt voor de maten en de grootte en gewicht en levering was top. Matras ligt heerlijk en tot nu toe geen problemen gehad en k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Club 9 Sleep Service biedt een uniek slaap abonnement voor het leasen van kussens, matrassen, boxsprings en toppers, zodat je altijd kunt genieten van een goede nachtrust. Voor een vast bedrag per maand, vanaf €9,99, kun jij 5 jaar lang slapen op een kwalitatief hoogwaardig slaapsysteem.
Coordonnées de contact
Jagersveld 23A, 5405 BW, Uden , Pays-Bas
- +31 97 010253069
- support@club9-sleepservice.nl
- www.club9-sleepservice.nl
3,2
Moyen
126 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb nu al een paar maanden een…
Ik heb nu al een paar maanden een matras van club 9, hij ligt nog steeds heerlijk.
Ook het kussen ligt goed wordt niet meer wakker met nekpijn.
19 mai 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Nellie,
Goed om te horen dat je nog steeds heerlijk slaapt op het matras en nu minder nekpijn hebt door ons Club 9 kussen. Dankjewel voor het delen van jouw ervaring!
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Andrew,
Nou, we vinden jouw review ook zeker geweldig! We wensen je nog veel slaapplezier toe.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Snelle en duidelijke levering
Duidelijkheid goede service en hele snelle levering en goed in elkaar gezet op de plek waar we wouden
1 mars 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Jo,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent over onze snelle levering en de goede service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Sabrina,
Bedankt voor je lovende woorden! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Mooie bed en alles maar niet goed…
Mooie bed en alles maar niet goed topper heel slecht ik will een harder topper
17 mai 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Goedenavond,
We vinden het erg vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de topper. Zou je alsjeblieft contact met ons willen opnemen via e-mail naar support@club9-sleepservice.nl? We staan klaar om te kijken of we iets voor je kunnen betekenen, we bieden namelijk een eenmalige gratis hardheidwissel aan binnen 100 dagen.
Met vriendelijke groet,
Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Naomi,
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent! Als je nog vragen hebt, laat het ons gerust weten. Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Peter,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Onze collega's houden inderdaad graag de vaart erin. 😉 Als je nog verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Sabine,
Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je positieve feedback en veel slaapplezier gewenst!
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Sabine,
Dankjewel voor je mooie review!
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Een zalig bed je slaapt zo als in een…
Een zalig bed je slaapt zo als in een waterbed ben er super tevreden over raad het zeker aan
17 mai 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Geryl,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor het delen van je review.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Marouf,
Goed om te horen dat je heerlijk ligt op het Club 9 matras. Dankjewel voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Er is een snelle levering
Er is een snelle levering. Goede klantendienst. Slaap al 4 dagen op een matras van hun. En de topper. Ze liggen beiden goed. Aan de zachte kant maar je kan die laten veranderen in een hardere variant.
De matras is netjes afgewerkt en heeft aan de bodem een volledige antislip.
Ik geeft de matras momenteel 7.5 op 10
Eens die harder is dan zal het wel een 8.5 zijn.
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Enrico,
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We begrijpen dat de hardheid van een matras voor iedereen anders kan zijn, daarom bieden we de wisselhardheidgarantie aan binnen de 100 nachten. Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Mijn slaaphouding is veel beter nu
Mijn slaaphouding is veel beter nu
Ben uitgeslapen zelf de zoon wilt nu steeds bij mij slapen
8 mai 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Nancy,
Wat fijn om te horen dat je slaaphouding is verbeterd en dat je nu heerlijk kunt slapen! Dankjewel voor je positieve review.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Mario,
Wauw, wat een mooie review! Dankjewel voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Gerdi,
Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de service en de kwaliteit! Dankjewel voor je review.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
Niet helemaal tevreden!
De levering was erg snel en ik was niet in kennis gesteld dat het matras werd geleverd op een exacte datum. Ik slaap redelijk op het matras maar ik vind het niet fijn dat, als je bijvoorbeeld op de rand van het bed zit, het matras helemaal in zakt. Ik vraag mij af of dat normaal is?
8 mai 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi A. Tergouw,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de levering snel verliep, al betreuren we het dat je niet vooraf op de hoogte was van de exacte leverdatum. Onze excuses hiervoor, normaliter zou onze transporteur contact met je moeten opnemen om dit te regelen.
Wat betreft je opmerking over het inzakken van het matras wanneer je op de rand zit, wanneer er druk wordt uitgeoefend op een specifiek gebied, zoals de rand, zal het matras daar inderdaad wat inzakken. Dit komt doordat het gewicht niet gelijkmatig verdeeld wordt. Echter, wanneer je ligt, wordt het gewicht beter verdeeld over het gehele oppervlak van het matras.
Als je nog verdere vragen hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
snelle levering-fijne matrassen-goed… Topper
snelle levering-fijne matrassen-goed service
8 février 2024
Réponse de Club 9 Sleep Service
Hoi Sabrina,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent! Dankjewel voor je mooie review.
Met vriendelijke groet, Roos Club9-sleepservice
WAARDELOOS NIET DOEN!!!
Waardeloze service en een waardeloos matras. 1 ster is al teveel!!! Wat je ook doet bestel hier NOOIT wat!!! Het gaat je een boel geld kosten, als er wat mis is met je matras komen ze met allerlei rare suggesties die het probleem totaal niet oplossen. Ik heb voor veel geld alleen maar slapeloze nachten en rugpijn.
27 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.