Cognachuset Avis 

Fantastisk hurtig levering. Vildt at man kan bestille torsdag eftermiddag og få varene fredag med posten. Super sortiment . Og gode priser.

Bestillingen ankom sap
Varen lever fuldt op til forventningerne
Tilfreds med Cognachuset

Uheld med en flaske rom blev løst 100% tilfredsstillende med det samme pr. telefon, uden nogen form for diskussion. Levering var hurtig og flasken var forsvarligt pakket ind. Handler der igen.

Jeg bestilte to flasker cognac og de er kommet. Den ene bad jeg om at få pakket ind, og det er den også, men med det mest uinspirerende papir og uden bånd eller noget festligt. Det var lidt en skuffelse. Øv!

Var sent ude og havde behov for hurtig levering. Ringede til firmaet, som guidede mig til at vælge levering til pakkeboks for at sikre den hurtigste levering.

Dagen efter kunne jeg hente den flaske Cognac, jeg havde bestilt, i øvrigt forsvarligt pakket ind.

Ja, tak :)

Hilsen fra en glad kunde

Rigtig hurtigt og proffesionel kundeservice.

Skrev i kommentaren på min odrer, at jeg håbede på at få min bestilling en bestemt dato. Blev hurtigt kontaktet pga. at de kunne se, at hvis jeg ændrede min leverings metode, ville varen ankomme hurtigere.

Kan kun anbefalde Cognachuset!

Har brugt denne hjemmeside meget til køb af cigarer og den har altid leveret den absolut højeste kvalitet af kundebehandling og uden tvivl den hurtigeste levering af noget som helst selskab jeg nogensinde har set.

Med det sagt har jeg dog haft en lidt ærgelig oplevelse da jeg købte min første fulde kasse cigarer. Der fremstod på deres hjemmeside at den type cigar jeg købte ville blive leveret i en "pyramide formet kasse med hygrometer" Rigtigt nok var kassen pyramide formet men der var intet tilhørende hygrometer. Da jeg påpegede dette overfor kundeservice takkede de blot for informationen og slettede at der fulgte et hygrometer med til lige præcis denne type af cigarer. Dette efterlod lidt en bitter smag i munden da det mest var dette hygrometer der lokkede mig til at købe en hel kasse af lige præcis denne type cigar.

Cigar typen der blev købt var "Santa Clara Special Edition Corona"

Oven i købet var cigarene noget tøre i det så de er nødt til at blive genoplivet af nogle boveda packs.

Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dette selskab men jeg vil være en smule mere kynisk i fremtiden.

Jeg havde købt en Cognac som kom allerede indenfor 24 timer hvilket man kun kan blive positiv overrasket over.
Cognacens plumbering var desværre gået i stykker i kassen under levering. Jeg skrev til deres kundeservice og forklarede dem situationen og at den skulle bruges som fødselsdagsgave 1,5 dag senere. Cognachuset svarede min mail indenfor en time og beklagede og sagde de ville sende en ny flaske og vedlægge en returlabel som jeg kunne bruge til at sende den anden flaske retur med. Allerede inden jeg modtog denne mail fik jeg en anden mail om, at de havde afsendt pakken. Alt dette er sket i går og i dag, så jeg har af gode grunde ikke modtaget den nye flaske, men det fortjener en 5 stjerners anmeldelse. Det er virkelig en god service de leverer hos cognachuset, jeg er imponeret og vil til enhver tid handle hos dem igen 👌👍💪

Skulle bruge en Sloe Gin til gave lørdag,kunne ikke købes i fysiske butikker, ringede til Cognachuset torsdag, hvor en sød dame lovede mig den til næste dag fredag, og den ankom allerede med Post Nord inden kl 12! Så 5 stjerner til Cognachuset (og Post Nord😉)

Har købt for det meste cognac, glimrende service. Handler der igen.

Godt udvalg, hurtig forsendelse. fremragende service! (en uoverensstemmelse/uklarhed imellem varebeskrivelse og det der kunne leveres blev kompenseret i nærmest overvældende grad) Uforbeholden anbefaling!

In my order for a Adorini humidor, there was a missing hygrometer, broken humidifier, leaked distilled water. When I contacted the company, I received no reply.

Cognachuset har alle de bedste cigarer (og vildt gode priser) og den mest fremragende service og vejledning.

Hurtig levering og sublim service.

Jeg er fan - og handler flere gange om måneden.

Tak ❤️💨

God gammeldags høflig service og hurtig levering

Stort udvalg og gode priser. Pakken var lynhurtigt klar og afsendt (en skam Postnord brugte tre dage på at levere en pakke, der skulle være leveret den første, men det kan I jo ikke gøre for). Handler her helt sikkert igen :-)

Nemt, hurtigt og professionelt

Jeg stod i lørdags, lidt impuls og skulle bruge en bestemt flaske, til gave. Så jeg ringede stort set til alle butikker, men ingen held. Jeg fandt den så på cognachuset, så jeg prøvede at ringe. Men butikken var desværre ikke åben i weekenden, jeg fortalte at jeg skulle bruge en bestemt flaske til gave. Han spurgte om måtte ringe igen, så ville han lige finde ud af noget. Han ringede hurtigt igen, så Et par timer efter kunne jeg komme og hente min flaske, så ville han køre ud og åbne for mig. Det kan man da kalde for service 👌 så bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer 😎

Har købt lidt af hvert ved Cognachuset i tidens løb. Hver gang med den aller bedste vejledning og service. SUPER lækre kvalitetsprodukter til de sjove og hyggelige stunder. Absolut en forretning man vender tilbage til igen og igen 🥰

Pakken kom til tiden, så det var positivt. Det var i forbindelse med fars dag, hvor de har fri fragt for køb over 200 kr. Jeg skulle dog alligevel betale for fragt, og det har virksomheden siden hen holdt fast i. Mindre detalje, men stadig ærgerligt, da de var hurtige til at sende pakken.

Good choice, great service, fast shipping, always.