Anti-histaminique de marque en boîtes de 40 (6 boîtes) à un prix très bas. Livraison suffisamment rapide de la Belgique vers le sud de la France par l'intermédiaire de Bpost (colissimo). Rien à redire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout s'est très bien passé lors de ma première commande, je recommanderais sur ce site que je valide totalement ! Les tarifs des articles et les frais de livraison sont corrects, les dates de validité... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse, envois rapide, qualité prix appréciable. Moins cher qu’en pharmacie terrain, colis pharma est devenue ma référence d'achat pour tout ce qui concerne la pharmacie libre.
L'entreprise a répondu
Toujours au top 👍. Toute la famille apprécie les commandes groupées. La qualité, le choix, le prix, le service nous conviennent parfaitement, d'où notre fidélité. Je recommande vivement cette excelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ColisPharma est une Pharmacie Belge en ligne - Vente en ligne de médicaments sans prescription, produits cosmétiques, minceurs, phytos, de compléments alimentaires, d'incontinence et de matériel médical aux meilleurs prix. ColisPharma, votre pharmacie et parapharmacie belge en ligne, propose un très grand choix de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques pour répondre précisément à vos attentes en matière de bien-être et de santé.
Coordonnées de contact
Rue Jean Chot, 72, 5670, Olloy-sur-Viroin, Belgique
- 00 32 60 77 17 17
- contact@colispharma.be
- www.colispharma.be
4,6
Excellent
158 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très bon site de vente médicaments en…
Très bon site de vente médicaments en ligne
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Elysée,
Nous sommes ravis de lire votre retour et nous vous en remercions.
Bien à vous,
ColisPharma.
Excellent service
Excellent service, la commande, à l'internationale a été traitée, envoyée et livrée en un temps record!
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Marjorie,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive et nous vous en remercions.
Bien à vous,
ColisPharma.
Commande ok, livraison compliquée
Cette entreprise est correcte.
Déjà ma seconde commande.
Revoir problèmes de livraison : restée chez moi dans le créneau horaire donné, le livreur n'a jamais sonné. J'ai été obligée de chercher mon colis dans un point de livraison pas spécialement à côté de chez moi.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Pascale,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur en question, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons que vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
ColisPharma.
Je commande par mail
Je commande par mail , et toujours tout se passe bien ...🌟🌟🌟🌟🌟
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour François,
Nous sommes ravis d'apprendre votre retour positif !
Bien à vous,
ColisPharma.
Moins cher que d'autres sites
Moins cher que d'autres sites, le seul problème, il faut plus pour avoir les frais de livraison gratuits
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous mettons tout en oeuvre pour proposer des prix compétitifs mais également assurer un service de qualité.
Bien à vous,
ColisPharma.
C'est grâce à des autres publications…
C'est grâce à des autres publications que je donner confiance à le site.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous nous fassiez confiance !
Bien à vous,
ColisPharma.
Prix compétitifs, envoi rapide
Prix compétitifs, envoi rapide et suivi régulier du colis . Très satisfait
20 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions grandement pour votre retour positif !
Bien à vous,
ColisPharma
Très satisfaite de ma commande
Envoi très rapide et soigné, articles correspondant a mes attentes
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Marilia,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande.
Bien à vous,
ColisPharma
on y trouve beaucoup de choix
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Bien à vous,
ColisPharma.
Je suis vraiment étonnée par tous ces…
Je suis vraiment étonnée par tous ces avis défavorables,car pour mon cas je n'ai jamais été déçue..
J'ai commandé 4 fois sur ce site et nikel..colis toujours arrivé dans ma boîte aux lettres..au bout de 3jrs..J'habite dans le sud ouest..
Je continuerais à commander sur ce site,car nettement moins cher qu'en pharmacie..on y gagne vraiment..
Quant aux dates de péremption,aucun problème..elles vont loin dans le temps..
Je pense que les personnes qui ont eu des soucis avec leurs commandes ,sont minimes,par rapport au nombre de personnes qui doivent commander sur ce site..
On ne voit que des mécontents,j'aimerais que l'on puisse voir ceux qui sont ravis du site..
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Anita,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui nous fait amplement plaisir.
En effet, les personnes qui laissent une évaluation sont souvent des personnes mécontentes, que nous essayons toujours de satisfaire dans la mesure du raisonnable.
Ces personnes représentent en effet une minorité parmi nos clients. Nous sommes donc heureux de voir des personnes comme vous qui prennent le temps de laisser un retour positif de leur expérience avec notre site.
Bien à vous,
ColisPharma
Mauvaise gestion du suivi des colis
J'ai passé commande CP-49051 sur ce site je reçois un email me disant que mon colis est arrivé. Mais aucun code Mondial Relay pour aller le récupérer. Aujourd'hui je reçois un email toujours du site me disant que mon colis a été livré. Je contacte le service client qui me dit que mon colis va bientôt arriver. Finalement le colis est arrivé aujourd'hui au locker.
Très mauvaise gestion du suivi des envois.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour instructif.
Le mail automatique que vous recevez est envoyé une fois que Mondial Relay nous annonce que la livraison du colis a été effectuée. Il arrive cependant que le suivi des colis Mondial Relay soit défectueux.
Nous travaillons pour régler ce soucis à l'avenir.
Bien à vous,
ColisPharma.
Attention, commerçant à fuir
Attention, ne surtout pas commander sur ce site. J'aurais du lire les avis avant.
Ils ont envoyé ma commande via un transporteur dans un point relais, alors que j'ai payé pour une livraison à domicile via un autre transporteur. Dès que j'ai vu l'erreur sur le mail de confirmation de préparation, je les ai prévenu mais ils ont attendu que l'envoi soit fait pour me dire qu'il était trop tard.
Avec un grand aplomb ils disent bien qu'ils ont fait une erreur, mais que c'est à moi de me débrouiller pour aller chercher le colis (alors que je suis sans locomotion, avec des problèmes de marche, et qu'ils ont sélectionnés eux-mêmes un point relais qui se trouve 250m en hauteur de mon domicilie en haut de la colline de la Croix-Rousse). Ils refusent de me rembourser avant plusieurs semaines que leur colis ne leur revienne.
Depuis quand les clients sont responsables des erreurs des commerçants ? Dans quel monde inversé vit-on?
Evitez vous des problèmes et fuyez ce site même s'il apparait en début de recherche sur Google (certainement à cause de pubs, clairement pas à cause de leur qualité)
Je dépose plainte auprès de ma banque pour annuler le paiement puisqu'ils ne veulent pas me rembourser. Ils auront à payer les frais bancaires et les frais de la mauvaise expédition. Tout ce qu'ils auront gagné sera un mauvais avis de plus parmi les nombreux que je trouve.
Autre avertissement : sur leur site ils affichent une super note sur le site "Avis vérifiés". Après vérification il est impossible de déposer un avis sur ce site, ça me semble être un faux site d'avis, rien à voir avec le sérieux de TrustPilot.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Lorsque nous avons pris connaissance de votre mail, le jour-même, votre colis était malheureusement déjà pris en charge par le transporteur.
Par soucis de prudence, nous sommes contraints d'attendre que votre colis nous soit retourné avant de procéder à votre remboursement qui sera effectué dans les plus brefs délais.
En ce qui concerne "Avis vérifiés", il s'agit d'un service professionnel et reconnu. Il n'y a pas de problème à laisser un avis tant que le client a passé commande sur notre site (afin d'éviter les abus).
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
ColisPharma
Date de péremption atteinte
Reçu aujourd’hui un flacon d’une valeur de 115 EUR, périmé 10/2024. Ça me laisse une semaine (!?).
Service clientèle réactif m’envoyant une étiquette de retour, sans préciser la suite des événements (remplacement, remboursement?). Un site honnête aurait renvoyé le produit sans demander de retour, puisque impropre à la revente.
À la lecture des avis précédents, je crois que je vais l’utiliser, même périmé. C’est toujours mieux que de perdre 115 EUR.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Le produit n'étant pas de stock au moment de la commande, celui-ci nous a été livré le jour même par le grossiste. Il semblerait néanmoins qu'une erreur s'est produite dans la livraison car nous avons effectivement reçu une date de péremption courte. C'est pour cela qu'une étiquette de retour vous a été fournie afin de pouvoir retourner le produit au grossiste pour un échange ou remboursement.
Notre service client reviendra vers vous avec les informations pour l'échange ou le remboursement en fonction des dates de péremption disponibles chez le grossiste.
Nous restons bien sur à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Encore et tjrs le dossier ColisPharma
ColisPharma m annonce que tous leurs remboursements ont été faits le 12/10. Ce 22/10, je n ai tjrs rien reçu. Il est piquant de lire que je ne leur répond pas alors qu il me faut répondre à 2 interlocuteurs dont 1 qui connaît très bien ma situation et n a pas besoin de mon n° de commande. Celui ci m indique attendre le retour de mon colis pour me rembourser ... ce qui est illégal car il est seul responsable du transport de ses produits. Essayez de vous concerter avant d accuser et d écrire des inepties. J attends donc mon remboursement ASAP
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Après renseignement pris auprès du transporteur, le colis est effectivement en retour chez nous suite à une erreur de leur part. Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.
Bien à vous,
ColisPharma
L'arnaque totale
Pour la première que j'utilise cette plateforme c'est une vrai catastrophe. On m'annonce que ma commande est annulée par le vendeur et on ne m'a toujours pas remboursé malgré plusieurs rappels. Je pense qu'il doit s'agir d'une plateforme arnaceuse comme il y en a beaucoup en ce moment. Donc continuer vos recherches.
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Les remboursements sont actés tous les 15 jours ouvrables maximum. Votre commande ayant été annulée (avec votre accord) le 08 octobre, le remboursement aura lieu ce jour.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Il se foute carrément de ma gueule,
Il se foute carrément de ma gueule,
D'abord il m'annonce que le lieu de livraison qu'il indique eux même, n'existe plus (pas sérieux) puis ensuite
on vous dit que l'on vous livre le lendemain mais 4 jours après RIEN,
fuyez cette société et allez chez leurs concurrents bien plus sérieux et efficace
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre cela, soyez certain que nous prenons votre avis au sérieux. Afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est produit et vous fournir la réponse la plus adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Commande du 16/08/2024
Commande du 16/08/2024 d'un montant de prés 39,94, je reçois le colis le 20/08/2024 je l'ouvre chez moi le colis est plein de débris de verre. des bouteilles de sirop étais brisé ,aucune protection n'a étais prise en compte pour les protéger comme du papier bulle .
je tente alors de les contacter en premier par la messagerie du site aucune réponse , puis par mail aucune réponse. je décide de les appelés aucune réponse non plus. a ce jours je ne sais pas comment faire pour un remboursement dans tout les cas ça sera bien la dernière fois que je commende sur se site
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé chez vous et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous veillons généralement à ce que nos colis soient correctement emballés afin d'éviter ce genre de désagrément. Si ce n'était pas le cas, nous ne manquerons pas de comprendre pourquoi.
Concernant vos différentes tentatives de joindre notre service client, vous nous avez contacté le :
- 20/08/2024 à 17h22 sur Whats'app
- 20/08/2024 à 13h56 par mail
avant de laisser votre avis le 20/08/2024 à 19h41 sur Trustpilot
Nous répondons généralement maximum dans les 24 heures ouvrées à toutes les requêtes. Notre service client vous reviendra dans la journée.
Cordialement,
Votre équipe ColisPharma
1er commande = parfait
J'ai commandé pour la 1er fois sur ce site, un lot de plusieurs décongestionnant nasaux que j'ai reçu aujourd'hui. J'ai été livré au point relais très rapidement sachant que sur les autres sites les stocks étaient trop limités.
Merci à eux :)
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous tient à cœur, nous l'avons transmis à l'ensemble de nos équipes.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
Commande du 13 juin 2024
Commande du 13 juin 2024 d un montant de 90 €. Produits indisponibles, ce que je peux comprendre mais à la date du 20 juillet aucun remboursement n est intervenu. Chaque semaine on m indique que le comptable est malade ou que l on transfère ma réclamation au bon service. Bref je n ai à ce jour ni la commande, ni son remboursement. Désabusée . Site fiable?? Je ne pense pas
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et pour ce retard.
Comme indiqué par mail, votre remboursement a été effectué ce jour.
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma.
Parfait commande passée jeudi 18…
Parfait commande passée jeudi 18 juillet et reçue le lendemain. Envoie rapide. Je conseil fortement du plus que j'allais tomber à cours de médicaments et que celui ci était en rupture de stock chez mon pharmacien mais pas sur ce site😊
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, cela nous tient réellement à cœur !
Bien à vous,
Votre équipe ColisPharma
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