Conforama Avis 

Eh beh! Je n'aurais jamais imaginé qu'une enseigne telle que conforama pouvait être aussi peu fiable que cela quand je vois tous les avis négatifs..
A l'instar de bien d'autres ici, j'avais passé une commande en juin, sensée etre livrée en 5j (lol), et à ce jour je n'ai jamais été livré. Echanges fastidieux avec la marketplace et une demande de remboursement qui elle aussi sans surprise tarde...
Ils essayent de faire passer automatiquement la commande en livrée au bout d'un certains temps, peut etre pensent t'ils qu'on ne s'en rendra pas compte?
Quoi qu'il en soit, je me battrai jusqu'au bout pour recuperer jusqu'au dernier centimes l'argent qu'ils me doivent peu importe le temps que ça prendra et les procedures qu'il faudra faire.
Bref je vais conclure sur ce conseil simple à tous les potentiels futurs consommateurs :
FUYEZ pauvres fous!

J'ai commandé un matelas, Conforama passe par un de ses marchands, le matelas n'a jamais été livré. J'ai demandé un remboursement le 29 mai en recommandé avec AR, et à ce jour je n'ai rien reçu. On se fait balader entre conforama, markate place, le marchand Morphéa, et en passant ils accusent la banque de bloquer le virement, alors qu'après vérification de la banque, il n'y a rien eu de bloqué. On renvoi un RIB et 2 mois plus tard .... toujours rien. Pendant ce temps frais téléphoniques, frais bancaires pour petit découvert, et frais postaux !!!! Merci confo

Magasin à éviter la vendeuse de matelas au lieu quel s’occupe des clients elle discute avec sa copine plus jamais ce magasin ni la marque CONFORAMA nul nul nul à la direction devrais bien former et gérer leur vendeur et leur personnel même une réclamation rien à faire on parle dans le vide à éviter ce magasin

Et bien on va se joindre à la horde de mécontents. Conforama Montélimar, je m'y rend en urgence car le téléphone fixe de ma mère vient de lâcher et elle en a absolument besoin (vieille dame, bouton d'alerte relié au fixe). C'est samedi et je m'attend à trouver foule...il n'y a pas un chat. Je suis littéralement la seule cliente. J'ai vite compris pourquoi. Pour faire court : fixes planqués dans un coin, prix pas à jour, vendeurs papotant très énervés d'être interrompus par une cliente.
Et là j'ai droit à une "blague" de très mauvais goût d'un vendeur "les fixes sont ringards et plus personne n'en achète ma bonne dame. C'est pour votre vieille maman ? attendez un peu, avec de la chance la canicule va résoudre votre problème vous n'aurez pas besoin de lui en achetez un nouveau ! haha !"
Véridique. Un truc pareil ça ne s'invente pas.
Mon téléphone a été acheté dans l'enseigne d'à côté, et celle-ci ne me verra plus jamais.

Je me rend a conforama pour acheter une table plus ces 2 chaise en mosaïque prix 59 euros manque de chance une dame prend la dernière. Sur conseil je regarde internet même table prix 149 cest quoi ce prix cest de l arnaque ????

Magasin à éviter absolument, j'ai acheté une machine le 29/12/2025 de 10kgs car j 'ai 3 enfants, le joint du hublot c'est enlevé donc fuite. J'appelle le SAV qui me dit qu'il n'y a pas de dépannage avant le 14 août !!!( précision nous sommes le 24/07). Donc on me propose un prêt mais comme je n'ai pas était livré je dois payer 35€ de frais de livraison et de plus ce n'est pas sur que j'ai une à peu près de la même contenance. Je ne veux pas chipoter mais 3 enfants, je ne peux pas avoir une machine de 5kgs !!! Et de là on me dit c'est comme ça vous prendrez la machine que l'on vous propose.
C'est une plaisanterie et bien non !!! Même pas 7 mois, et déjà en panne. Et pour toutes réponses même leimotiv "c 'est comme ça" Super

Commande d'un matelas devant être reçu avant notre déménagement. Livraison repoussé, appel ( 0,35 €/mn) réponse : c'est pas nous, voyez avec notre fournisseur Ilovesleep. Injoignable, hormis par e-mail, sans réponse à notre demande de livrer à notre nouvelle adresse. Conforama confirme sa réputation, combien de consommateurs ont perdu d'argent depuis que cet enseigne existe. Quand ma compagne a fait la commande format spécial 70x200 pour un vieux lit, cela m'a inquiété, espérant que Conforama s'était amélioré et avait appris à respecter les clients. Non toujours les mêmes ténardiers du meuble, non fiables et méprisants. Combien d'années encore cela va durer ? Conforama ne compte que sur quelques jingle publicitaires pour compenser son incurie.
Suite quelques jours après sans réponse autre : que si c'est possible vous verrez avec le transporteur.
Boycott Conforama
Suite quelques jours après, ( bien que leur ayant dit que nous aurions déménagé à la date envisagée de livraison, nouvelle réponse : nous comprenons, mais vous verrez avec le livreur qui pourra vous le reprendre et vous faire payer le transport, aller et retour, avant le remboursement.
Escroquerie

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une plaque à induction. Ça piaille, ça rigole et ça discute dans tous les coins… mais aucun vendeur ne vient vers vous. Quelques-uns passent en coup de vent, visiblement très occupés, sans même un regard pour les clients. Pourtant, le magasin est loin d'être bondé.
Résultat : direction Darty Montbéliard. En 15 minutes, l'achat était réglé grâce à un vendeur disponible, compétent et sympathique.
Quant à cette prétendue « deuxième démarque », difficile de ne pas sourire. On vous fait miroiter jusqu'à 70 % de réduction, mais au final, sur un panier de près de 800 €, la remise réelle est de… 70 €. L'écart entre le discours publicitaire et la réalité laisse franchement perplexe. Les clients ne sont pas dupes.
Lorsqu'une enseigne donne l'impression de ne plus se soucier de son accueil ni de sa clientèle, il est difficile de s'étonner qu'elle perde des parts de marché. Ce qui me désole le plus, c'est d'avoir fait 25 km, avec le prix actuel du carburant, pour repartir les mains vides.

Service de livraison déplorable . Deux dates programmées et aucune livraison effectuée.
Les réclamations ne sont suivies d'aucun effet
On se moque carremént du client

Lors d un achat d une armoire livraison et montage de l armoire prévu le lundi on m appelle il n'avait pas vu qu il y avait un montage du coup le jeudi je me dépêche d être a l heure a mon domici.. j attends . J attends je rzpp k attends je rappelle pour me dire désolé trop tard ils ne passeront pas.. donc toujours pas mon armoire ... Très déçu .. je les pensais professionnels et la secrétaire qui me parle pas agréablement pour me reprogrammer on travaille comme eux et j ai payer 140€ pour le montage.. 😱

service client inefficace, incompétent, n'arrive pas à me rembourser une commande non livrée à cause de leurs problèmes de stock, à chaque fois qu'on rappelle ils ne sont pas au courant qu'on a demandé un remboursement, ridicules, perte de temps

Reçu hier le dressing pour ma fille ... carton abîmé, je vous laisse imaginer la suite ... planche abîmée il manque littéralement un morceau de bois !!
C'est inadmissible !!

J' étais une cliente Conforama jusqu'à aujourd'hui à peu près satisfaite. Depuis ma dernière commande sur un de leur site marchand MATERASSIEDOGHE (pour l'achat de deux sommiers pour mon petit garçon) je suis plus que déçue par la prise en charge de mon problème.
En effet, depuis le 30 juin (ils annoncent 10 jours de délai de livraison) je n'ai aucune nouvelle de ma commande (valeur 350€). Et, ni le SAV MATERASSIEDOGHE n'est capable de me donner un suivi et ne souhaite en aucun cas procéder au remboursement, et Conforama se dédouane de toute responsabilité et ne cherche même pas à passer des coups fil concernant ce marketplace qui fait défaut à leur client.
Je vous déconseille vivement de passer commande auprès de MATERASSIEDOGHE et je vous suggère de vérifier à deux fois si vous ne pouvez pas commander ailleurs qu'à Conforama. Soyez très prudent.

J'ai reçu un réfrigérateur américain vers le 7 juillet. Après plusieurs appels téléphoniques pendant mes vacances qu'il ne rappelait jamais, j'ai appelé Conforama a MELUN et m'en expliquant le problème avec le frigo qui n'avait pas de panne mais penchait vers la droite après avoir envoyé des photos, ils ont été très rapides et mardi 21 juillet livraison (que nous avons payé la livraison et montage à l'intérieur). Les livreurs n'ont pas voulu car il y avait des recoins. Mon mari a expliqué que c'était un échange de réfrigérateur identique et que si les livreurs d'avant avaient réussi à la faire rentrer, ils pouvaient le faire. Au final, ils ont sorti mon réfrigérateur et m'ont défoncé mon parquet avec photo à l'appui. Mon mari a eu le patron des livreurs qui n'a voulu rien savoir et a engueulé les ouvriers et a dit de laisser le frigo dehors et sont partis. Nous avons contacté Conforama Melun par email mais comme le patron (sous-traitant) a dit que c'est mon mari qui a sorti le frigo dehors (tout seul pour porter 90 kg) bah nous avons dans le baba car c'est sa parole contre la nôtre. Surtout que c'est impossible de sortir un réfrigérateur américain seul et que nous avons un témoin (ma cliente qui était là) une honte, j'ai jamais vu ça. Un vol pure et simple. Aucun service après-vente. Je vais appeler tous les services et meme si j ai pas gain de cause je veux que le patron des livreurs soit pénalisé. C est une HONTE

J’ai acheté un canapé chez Conforama à la mi-mai, avec une livraison prévue le 13 juillet. À ce jour, le délai est dépassé et je n’ai toujours aucune nouvelle concernant la livraison de mon canapé.

Le plus regrettable est l’absence totale de communication : aucune information sur le retard, aucune nouvelle date de livraison et, malgré mes tentatives, je n’arrive pas à joindre le service concerné pour obtenir des explications.

Pour un achat aussi important et après près de deux mois d’attente avant la date de livraison initialement annoncée, je trouve ce manque de suivi particulièrement décevant. Un retard peut arriver, mais la moindre des choses serait d’en informer le client et de lui donner une nouvelle échéance.

J’attends désormais que Conforama me contacte rapidement et me communique une date de livraison ferme.

La pire expérience d'achat que j'aie jamais vécue.

Commande de 538,90 € passée sur la marketplace Conforama auprès de Meublorama. Livraison jamais effectuée, semaines de silence, suivi de commande inutilisable et obligation de multiplier les relances pour obtenir la moindre information.

J'ai ensuite demandé l'annulation de la commande. Au bout de 2 mois sans nouvelles, on m'a confirmé par écrit que mon remboursement venait d'être déclenché et qu'il serait versé sous quelques jours. Le délai est passé, mais toujours aucun remboursement.

Des semaines perdues, des promesses non tenues, aucune prise en charge sérieuse et un service client qui ne respecte pas ses propres engagements.

Je déconseille fortement aussi bien la marketplace Conforama que Meublorama. Si vous tenez à votre argent, à votre temps et à votre tranquillité, passez votre chemin.

Conforama bondy
⚠️ CUISINE INACHEVÉE APRÈS 7 000 € D'ACHAT – AUCUNE RÉPONSE DEPUIS 1 MOIS

Nous avons investi près de 7 000 € dans notre projet cuisine auprès de ce magasin (commandes n°0124COM260583 et n°808). Résultat : notre cuisine est toujours inachevée à ce jour.

Voici ce que nous avons vécu :
- Erreur n°1 : le micro-ondes n'a pas été commandé par le vendeur, découvert uniquement au moment du montage
- 3 semaines d'attente pour la commande complémentaire
- Confirmation orale que la commande était prête : transporteur et cuisiniste mobilisés
- À notre arrivée : commande erronée (éléments manquants, doublons, articles non commandés)
- Le responsable en magasin nous a avoué que l'erreur était connue depuis le jeudi précédent… sans nous prévenir
- Résultat : frais de transport payés deux fois, cuisiniste immobilisé pour rien, vacation professionnelle annulée, événement personnel manqué
- Nouveau délai annoncé : encore 3 semaines

Nous avons envoyé une réclamation formelle il y a plus d'un mois, par mail ET par courrier recommandé avec accusé de réception au siège. Aucune réponse à ce jour.

Nous allons saisir le médiateur FEVAD et signaler le litige à la DGCCRF.

À éviter si vous avez un projet important.

Commande pour un meuble a chaussure, indiquant que la livraison serai au 05 juillet 2026 , nous sommes 22 juillet et je nai toujours pas reçu ma commande . Quand je leur téléphone tous le monde se renvoient la balle en disant qu'il traite ma demande quon va me recontacter. En attendant ils ont été rapide a encaisser l'argent mais faut pleurer pour recevoir la commande . Magasin a fuir ne commander rien . Ils sont incompétent. En attendant aucun geste commercial de proposé. Ca doit etre normal pour eux . Ne vous faite pas avoir comme moi

Très mauvais service consommateur. Ma rue est accessible à certaines heures j’appelle pour donner cette information pour ma livraison et on me dit que je devrais le dire au transporteur le jour de la livraison donc potentiellement trop tard par rapport à l’ouverture de la rue… je déconseille fortement

Après autant de commentaires négatifs sur le service de livraison, cela m'a fait hésiter... Pour ma part, impeccable (livraison effectuée dans les délais; installation et mise en service : nickel; reprise de l'ancienne machine à laver). Les livreurs étaient aimables et serviables, rien à redire