Wie immer, Kundenservice „par excellence“. Der Online Bestellprozess lässt glaube ich keine Wünsche offen. Anmeldung, Bestellung, registrieren in der App und anschließende Bestätigungen haben alle fun... Voir plus
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Die SIM Karte meines Smartphones spinnt herum und ist immer öfter mal nicht verfügbar. Da das Problem immer häufiger auftritt, habe ich bei Congstar angerufen, bin schnell an einen Ansprechpartner d... Voir plus
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Top Anbieter! Super Leistung für wenig Geld und noch nie Probleme gehabt. Bin absolut zufrieden mit meiner Prepaidkarte und bleibe definitiv treuer Kunde. Weiter so! ⭐⭐⭐⭐⭐
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durch einen brand hatte ich keinen kabelanschluss mehr. musste mich also um ein alternative umsehen. bei congstar ging das auch nicht so ohne weiteres. nun hat meine schwester für mich einen vertrag a... Voir plus
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Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.congstar.de
4,2
Bien
10 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Bester Anbieter in Puncto Service u. Qualität
Wie immer, Kundenservice „par excellence“. Der Online Bestellprozess lässt glaube ich keine Wünsche offen. Anmeldung, Bestellung, registrieren in der App und anschließende Bestätigungen haben alle funktioniert! Wir kommen von der Telekom wieder zurück zu Congstar, weil man hier als Kunde geschätzt und nicht übers Ohr gehauen wird.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Vielen herzlichen Dank für das wunderschöne Lob! Wir freuen uns sehr, dass es euch so gut gefällt 🥰🥰
Einmal die schnelle Antwort die ich…
Einmal die schnelle Antwort die ich erhalten habe.Dann kenne ich Congstar ja schon von früher,denn ich war schon mal Kunde.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Schön dich bei uns zu haben, Roland 🥰
Ich hatte 2 Jahre eine eSim füt meine…
Ich hatte 2 Jahre eine eSim füt meine Samsung Watch. Jetzt wurde mir mitgeteilt,
die eSim geht nur bei Apple Watch. Mehrere Jahre für nichts bezahlt
6 septembre 2026
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Réponse de congstar
Hey Coco, wir möchten das gerne klären und mehr über dein Setups erfahren. Konntest du die eSIM die letzten zwei Jahre bereits nutzen? Lass uns gerne gemeinsam draufschauen und eine Lösung finden. Melde dich dazu am besten über unser Kontaktformular bei uns:
https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Danke dir.
Es steht dran das ich mobile Daten habe…
Es steht dran das ich mobile Daten habe ABER SIE GEHEN NICHT!!!
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Hey Milena, es tut uns leid, dass du aktuell die mobilen Daten nicht nutzen kannst. Wir möchten gerne schauen, wo genau es hakt. Dafür benötigen wir Einsicht in das Vertragskonto. Du erreichst uns am besten über das folgende Formular: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Alternativ kannst du auch die Hotline oder den Service-Chat kontaktieren.
Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Wechsel von Vetrag zu Prepaid
Wechsel von Vetrag zu Prepaid, schnell und unkompliziert möglich.
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Prima, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir sind gerne für dich da, wenn du uns brauchst 😊👍
Das ich den gewünschten Vertrag nicht…
Das ich den gewünschten Vertrag nicht bekommen hab !
18 août 2026
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Réponse de congstar
Hallo Tom, schade, dass der Abschluss nicht geklappt hat. Wir schauen uns das gerne noch einmal an. Dafür benötigen wir Einsicht in das Vertragskonto. Du erreichst und am besten über das folgende Formular: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Wir kümmern uns um alles Weitere.
Besser jetzt bin wirklich sehr…
Besser jetzt bin wirklich sehr zufrieden und begeistert. Der Wechsel von 1&1 zu Congstar war schon lange hinfällig. Weiter so.
6 septembre 2026
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Réponse de congstar
Schön, dass du dich für congstar entschieden hast. 🤗
Réponse de congstar
Das freut uns sehr! Herzlichen Dank für die 5 Sterne, Pascal 🥰
Neukunde mit neuem snartphone und netzanbieter
Sehr gute Beratung für den jetzigen neuen Netzbetreiber Service bei der Einrichtung neues smartphone
6 septembre 2026
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Réponse de congstar
Vielen Dank für deine positive Bewertung, Jürgen. Wir sind für dich da, wenn du uns brauchst 😊
Congstar hat mich in den letzten 2…
Congstar hat mich in den letzten 2 Monaten 2 mal zu viel abgebucht.
Congstar hat nicht mal echten 5G
Bitte "Fake NSA 5G angeben"
Edit: nein brauchen sie nicht mehr. Ich hab die sofortige Kündigung schon erhalten.
Seit Jahren war alles okey plötzlich braucht ihr Geld.
Apropo habt ihr Geld benötigt für die Links Extreme Bewegung?
1 septembre 2026
Avis spontané
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Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Wir möchten uns das gerne ansehen und der Sache auf den Grund gehen. Dafür benötigen wir Einsicht in das Vertragskonto. Bitte melde dich direkt bei uns unter dem folgenden Kontaktformular: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Wir kümmern uns um alles Weitere.
Bin rundum zufrieden mit dem Service
Bin rundum zufrieden mit dem Service - Beratung und Super - Angebot.
1 septembre 2026
Avis spontané
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Vielen lieben Dank für das schöne Lob. 🤗
Réponse de congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung!
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Vielen Dank für deine super Bewertung!
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, der Umzug nach Congstar hat 100% geklappt.
Das Preisleistungsverhältnis ist hervorragend.
Die Netzabdeckung ist super.
Auch der Kundenservice ist 1. Sahne.
Ich kann Congstar uneingeschränkt weiter empfehlen.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Vielen Dank für deine super Bewertung!
Service und Preis-Leistung passt alles.
1 septembre 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für deine super Bewertung!
Zufrieden super
1 septembre 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für deine super Bewertung!
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Vielen Dank für deine super Bewertung!
Guter Kundenservice
Die SIM Karte meines Smartphones spinnt herum und ist immer öfter mal nicht verfügbar. Da das Problem immer häufiger auftritt, habe ich bei Congstar angerufen, bin schnell an einen Ansprechpartner durchgestellt worden und habe kurz mein Problem geschildert. Er meinte, er würde mir umgehend eine neue SIM Karte zusenden, die in ca. 3 Werktagen bei mir sein sollte.
Prima, schnell jemanden erreicht und unkompliziert Hilfe bekommen. Guter Kundenservice.
4 septembre 2026
Avis spontané
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Vielen Dank für deine super Bewertung!
Ich wollte von meinem vorherigen…
Ich wollte von meinem vorherigen Anbieter zu Congstar wechseln die waren sehr bemüht mich schnell unter ihre Fittiche zu bekommen als das alles erledigt war nach 1000 identifikationsprüfungen und legitimationscode und das noch mal ändern und da noch mal bestätigen und noch mal 3 4 5 mal ja haben sie mir einfach keine SIM-Karte zugeschickt und die alte SIM ist gesperrt obwohl mir versichert wurde das der Wechsel reibungslos und nahtlos vollzogen wird. Jetzt kann ich nicht telefonieren und auch nicht erreicht werden. niemand kümmert sich keinen interessierts schei.... Verein. Habe vergessen zu erwähnen das ich auch 10 Emails bekommen habe das die sim Karte auch schon freigeschaltet ist und ich sofort loslegen kann. Nur haben sie mir keine sim Karte geschickt aber abkassieren wollen sie schon. Habe widerrufen und opt in beantragt.
4 septembre 2026
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Auf den Identvorgang haben wir leider keinen Einfluss. Wenn deine SIM-Karte nicht angekommen ist, melde dich bitte im Service, damit wir das prüfen können.
zu teuer......zudem sollten sie sich…
zu teuer......zudem sollten sie sich aus der Politik raushalten.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein Feedback.
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