Wie immer, Kundenservice „par excellence“. Der Online Bestellprozess lässt glaube ich keine Wünsche offen. Anmeldung, Bestellung, registrieren in der App und anschließende Bestätigungen haben alle fun... Voir plus
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Die SIM Karte meines Smartphones spinnt herum und ist immer öfter mal nicht verfügbar. Da das Problem immer häufiger auftritt, habe ich bei Congstar angerufen, bin schnell an einen Ansprechpartner d... Voir plus
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Top Anbieter! Super Leistung für wenig Geld und noch nie Probleme gehabt. Bin absolut zufrieden mit meiner Prepaidkarte und bleibe definitiv treuer Kunde. Weiter so! ⭐⭐⭐⭐⭐
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durch einen brand hatte ich keinen kabelanschluss mehr. musste mich also um ein alternative umsehen. bei congstar ging das auch nicht so ohne weiteres. nun hat meine schwester für mich einen vertrag a... Voir plus
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Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.congstar.de
4,2
Bien
10 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de congstar
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Die Lieferung der Produkte erfolgte…
Die Lieferung der Produkte erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Produkte sind neu und hochwertig. Die Verträge sind günstig mit viel Datenvolumen. Ich bin rundum zufrieden mit Congstar.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Das freut uns, Danke für dein tolles Feedback.
Der Anbieterwechsel und die…
Der Anbieterwechsel und die Rufnummernmitnahme liefen reibungslos.
2 septembre 2026
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Réponse de congstar
Danke für dein Lob. Beste Grüße
alles hat schnell zügig und…
alles hat schnell zügig und unkompliziert funktioniert
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein nettes Feedback.
Tarifwechsel funktioniert unkompliziert…
Tarifwechsel funktioniert unkompliziert und schnell.
1 septembre 2026
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Réponse de congstar
So soll es sein, oder? Vielen Dank.
Die Auswahl des passenden Tarifes war…
Die Auswahl des passenden Tarifes war dank der Hinweise des Chatboots sehr einfach. Die Abwicklung erfolgte sofort. Mein Sohn konnte noch am selben Tag sein Handy mit der neuen Nummer nutzen.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Das freut uns, Danke für deine tolle Bewertung.
Alles insgesamt gut.Preis und Leistung…
Alles insgesamt gut.Preis und Leistung gut. Wechselmöglichkeiten gut. Bin schon Jahrzehnte Kunde. Bleibe auch.
( Es gab einmal Probleme mit dem Home- Spot die auch nicht zufriedenstellend geklärt würden...)
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein Feedback. Gruß
Vollkatastrophe
Wie unfähig kann ein Tarifanbieter sein? Congstar: Ja!
Seit 3 Wochen wird angeblich im betreffenden Postleitzahl Gebiet am Netz gearbeitet sodass man kein Internet hat und sie wissen nicht mal wie lange das noch dauert…
Zeit den Anbieter zu wechseln!
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Wir sind der Anbieter und nutzen das Netz der Telekom, wir haben keinen Einfluss auf deren Maßnahmen.
Abschaltung Kundenportal für PC
Abschaltung des per PC ereichbaren Kundenportals ist für Menschen mit Sehbehinderung eine Katastrophe.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Wir versuchen immer das beste und fairste Serviceerlebnis für dich zu ermöglichen. Dennoch wollen auch wir fortschrittlich agieren und denken bereits an die Zukunft.
Wir sind als digitaler Anbieter fest davon überzeugt, dass die congstar App zukünftig die mit Abstand beste Serviceerfahrung bieten wird. Natürlich kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden und wir helfen dir persönlich weiter.
Chaos
Man hat das Gefühl keiner weiß was und rechts sagt was anderes wie links. 3 mal den Vertrag widerrufen. nach 5 Tagen wird immer noch so getan als würde alles normal weiterlaufen. Rückzahlung zieht sich dadurch wahrscheinlich auch ewig in die Länge.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Meld dich mal über unser Formular: https://t1p.de/congstarSoMe und bezieh dich dabei auf die Bewertung. Wir schauen uns das gerne an.
Informationen auf Website mau
Vertrag hat noch nicht mal begonnen und ich wurde gleich enttäuscht.
Ich kenne es von anderen Anbietern, dass vor der Portierung übergangsweise eine andere Rufnummer vergeben wird.
Congstar bietet diesen Service nicht an, aber das steht ja nirgends.
Meiner Meinung nach gehört es klar auf die Website, dass der Vertrag erst mit der Rufnummernportierung beginnt und dies ca. 14 Tage dauern kann. Man wechselt seinen Vertrag ja nicht alle Tage. Woher soll man das denn wissen?
Die Dame vom Chat hat auch nicht verstanden, was mein Problem ist.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für das Feedback. Wir geben das an entsprechender Stelle weiter.
Nach 48 Stunden war der Tarifwechsel…
Nach 48 Stunden war der Tarifwechsel noch immer nicht aktiviert. Trotz Neustart
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Meld dich mal über unser Formular: https://t1p.de/congstarSoMe und bezieh dich auf die Bewertung. Wir schauen uns das gerne näher an.
Super Unternehmen.
Habe in den letzten Tagen eine Partnerkarte beantragt und sehr schnell wurde sie geliefert, bin sehr zufrieden mit Congstar, weiter machen und man kann sie nur weiter empfehlen. 👍👍👍
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein Lob 🙂
Sehr freundliche Beratung
Sehr freundliche Beratung
Alle meine Fragen wurden schnell beantwortet und waren erfolgreich
Jeder Zeit zum weiterempfehlen
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Super, vielen Dank 😊
unkompliziert und transparente…
unkompliziert und transparente Vertragsbedingungen.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Lieben Dank
Tarif zu wechseln ging ganz leicht
Tarif zu wechseln ging ganz leicht und super. Nur den richtigen Tarif für mich zu finden war nicht leicht, weil mein Tarif war versteckt und ich denke weil es günstigste ist. Ich brauche nur 1Gb Datenvolumen mehr brauche ich nicht. Es wurde mir immer mehr Dazen angeboten. Ich bin zufrieden und wenn ich mehr Datenvolumen brauche wede ich wieder das genauso ändern. Danke
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein Feedback. Schön, dass du den für dich passenden Tarif nun gefunden hast 🙂
Alles klappt reibungslos
Alles klappt reibungslos. Meine einstige Wunsch ist noch mehr GB zu bekommen.😄
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke, für dein Feedback und die vielen Sterne 🤗
Ich bin schon lange Zeit Congstarkunde
Ich bin schon lange Zeit Congstarkunde . Immer attraktive Angebote!
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke sehr, für deine Treue 🖤
Am Telefon wird man ruhig gestellt und…
Am Telefon wird man ruhig gestellt und mit falschen Informationen bezüglich des Kaufs von einem Smartphone versorgt. Anstatt 20,00 Euro, plötzlich 26,00 Euro monatlich. Einzelheiten folgen!!!
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Hi, melde dich am besten mal hier: https://forum.congstar.de/community/kontakt/
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