Wie immer, Kundenservice „par excellence“. Der Online Bestellprozess lässt glaube ich keine Wünsche offen. Anmeldung, Bestellung, registrieren in der App und anschließende Bestätigungen haben alle fun... Voir plus
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Ich bin seit bestimmt 10 Jahren Kunde bei Congstar und hatte noch nie Probleme, wenn es mal eine Frage gab, hat mit der telefonische Support schnellst möglich geholfen oder hat meine Fragen beantwor... Voir plus
Ich bin von congstar äußerst enttäuscht. Ich wollte eine Prepaid-Karte aktivieren. Die Aktivierung wurde mir jedoch verweigert mit der Begründung, dass ich bereits mehrere Prepaidverträge hätt... Voir plus
Die SIM Karte meines Smartphones spinnt herum und ist immer öfter mal nicht verfügbar. Da das Problem immer häufiger auftritt, habe ich bei Congstar angerufen, bin schnell an einen Ansprechpartner d... Voir plus
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Für mehr Fair: Mit congstar kostengünstig telefonieren und im besten 5G-Netz surfen. Entdecke die Vielfalt der congstar Mobilfunktarife, die dir ermöglichen, mehr für weniger zu erhalten – auch ohne langwierige Vertragsbindung. Mit GB+ erhältst du in vielen Tarifen jedes Jahr mehr Datenvolumen. Ganz von alleine und ganz ohne Aufpreis. Wir sind wiederholt zum Mobilfunkanbieter des Jahres gewählt worden, und zwar nicht ohne Grund.
Coordonnées de contact
Allemagne
- www.congstar.de
4,2
Bien
10 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de congstar
Vielen Dank für deine gute Bewertung!
Ich wollte zu meinem Vertrag ein…
Ich wollte zu meinem Vertrag ein Endgerät zukaufen, dies funktionierte nicht. Wenig später stand diese Option urplötzlich nicht mehr zur Verfügung. Ich habe daraufhin alle meine Verträge sofort gekündigt und werde dies auch nicht rückgängig machen! Ich bin diese Spielchen mit Congstar leid!
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein ehrliches Feedback. Ohne Einblick in dein congstar Konto kann ich leider nicht viel zu deinen Schilderungen sagen.
Ich biete dir aber gerne an, noch einmal eine Handybestellung mit dir zusammen zu prüfen. Komm bei Interesse gerne über https://t1p.de/congstarSoMe auf mich zu. Gruß Christian
Toller Mitarbeiter…
Tolles entgegen kommen vom Mitarbeiter der zu dem sehr freundlich und hilfsbereit gewesen ist. Tolle Erfahrung
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Tolle Bewertung! Vielen Dank!
Réponse de congstar
Danke für deine vier Sterne! Wie werdens fünf? Schreib uns gerne über https://t1p.de/congstarSoMe !
Sehr schnelle Bearbeitung und schnelle…
Sehr schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung bin sehr zufrieden
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke sehr für die gute Bewertung!
Réponse de congstar
Lieben Dank für die vollen fünf Sterne!
Heute wirklich schlecht
Heute wirklich schlecht! Seit 06:00Uhr morgens ständige Internetausfälle! Seit 08:00Uhr im Homeoffice, über VPN im Firmennetz. Also liegt es nicht am VPN der Firma. Durch die ständigen Internetabbrüche verliere ich den VPN und damit auch alle Daten im Firmennetztwerk, Meeting auf Teams wurde abgebrochen, SAP Daten weg!!! Alles von neuem versuchen einzugeben!
Schade, das es keine Möglichkeit auf Schadensersatz gibt in Deutschland. Ich lebe auch in Safaga,Ägypten am Roten Meer, Homeinternet über Mobilfunk (Vodafone oder Orange), ALLES 5G!!! und so günstig! Nicht wie in Deutschland! Selbst in der "Wüste", fahrt von Safaga nach Qena (am Nil) im Westen, überall Internet mit dem Handy (5G)!!!
Stabiles Internet in Ägypten zu Hause über Mobilfunk top in Deutschland teuer und Abbrüche!!
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein ehrliches Feedback. Wenn du aktut Verbindungsprobleme hast, schreib uns gerne über https://t1p.de/congstarSoMe . Wir schauen uns das gemeinsam mit dir an.
Sehr gut!der Service!
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Super! Besten Dank für das tolle Lob, Hartmut. 🥰
Réponse de congstar
Vielen lieben Dank, Sven. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. 😊👍
Kompetent und flott
Flotter, unkomplizierter Tarifwechsel. Alle Fragen wurden sofort und kompetent beantwortet.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Prima, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir sind für dich da, wenn du uns brauchst. 🥰
Hat etwas lang gedauert beim einrichten…
Hat etwas lang gedauert beim einrichten und trotz bereits in Bearbeitung wurden dann 9 Cent für den Anruf abgebucht weshalb ich nochmal aufladen musste um eine Flatrate zu aktivieren ansonsten bin ich aber bisher vollständig zufrieden
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Hey Nana, vielen Dank für deine Nachricht. Hattest du bei der Aktivierung eine SMS bekommen?
Der Service schaut sich das gerne an, wenn du dich bei uns meldest. 🙂
Top Leistung zu top Preisen und…
Top Leistung zu top Preisen und schneller Support
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Klasse! Danke dir vielmals für dein tolles Feedback. 🤩🙌
Sehr einfacher Bestellvorgang
Sehr einfacher Bestellvorgang. Der Service ist telefonisch gut zu erreichen 👍
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein Lob und die 5 Sterne.
Telefonnummermitnahme hat super geklappt
Telefonnummermitnahme hat super geklappt
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Herzlichen Dank, für die super Bewertung dazu 🫶
Gute Netzabdeckung
Gute Netzabdeckung
Tarifwechsel und Partneranmeldung haben ohne Komplikationen geklappt.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Wie schön, dass ihr beiden bei congstar seid 🤗
Sehr guter Kundenservice und perfekte…
Sehr guter Kundenservice und perfekte Dienstleistung. Der Preis ist im normalen Rahmen.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Vielen Dank, für die sehr gute Bewertung 🖤
Schnell mit App und einfache…
Schnell mit App und einfache Navigation. Top Preise.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für die tolle Bewertung!
Eigentlich eine habt ihr kein Stern…
Eigentlich eine habt ihr kein Stern verdient denn ihr euere Mitarbeiter nicht im Gift habt und alles was anderes sagen erst soll mein Handy am Freitag verschickt werden das haben 3 Leute gesagt dann heißt es auf einmal ne erst am Samstag und dann heißt es am Samstag wird nicht verschickt erst am Montag. Absolute Katastrophe
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de congstar
Danke für dein ehrliches Feedback. Trotz sorgfältiger Logistik lassen sich kurzfristige Lieferverzögerungen leider nicht immer vermeiden. Wir bitten hierfür um Verständnis. Wenn du aktuell noch Fragen zu deiner Bestellung haben solltest, schreib uns gerne über https://t1p.de/congstarSoMe .
Réponse de congstar
Gute Gründe für fünf Sterne! Vielen Dank!
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