Consumentenbond beoordeelde de Cube Touring Hybrid Comfort SLX als beste fiets van 2026. Het is een hele goede fiets dat is zondermeer waar maar probeer AUB niet zelf je band te plakken dan ga j... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De consumentenbond is betrouwbaar. Ben al jaren lid van deze club en de valkuilen waar consumenten mee te maken hebben, worden door zo’n bond onder de loep genomen. Waar zouden we anders terecht kunne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na veel emails gestuurd te hebben naar een online bedrijf, die onterechte bedragen afschreef van onze bankrekening stuurde ik een juridische klachtenbrief van de C.b.. En zowaar, per direct stopten de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede informatie voor familiehypotheek. Dankzij de goede instructies en voorbeeldbrieven van de Consumentenbond hebben we een familie-hypotheek kunnen opstellen. Daarmee is onze dochter in staat om... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De Consumentenbond is een vereniging zonder winstoogmerk die voor het grootste deel wordt gefinancierd met contributies van leden en gebruikers. Wij werken samen met consumenten aan eerlijke, rechtvaardige en veilige markten. Samen staan we sterker en weten we meer. Wij zijn het verbindende platform en de vertrouwde stem van en voor consumenten.
Coordonnées de contact
Enthovenplein 1, 2521 DA, Den Haag, Pays-Bas
- 070 - 445 45 45
- www.consumentenbond.nl
4,0
Bien
439 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nette prijsalert keurig bedankt
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Beste Johan,
Wat fijn te lezen dat je tevreden bent over onze dienste en dan in deze ons prijsalert.
Consumenten tevreden, wij tevreden.
Hartelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Mijn dank aan de Consumentenbond !
Ik wil de Consumentenbond heel hartelijk bedanken voor hun bemiddeling bij Bol.com, over de reparatiekosten van mijn laptop.
Ik had totaal niet meer op een gunstig bericht gerekend. En toch ...
Mijn dank !
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Sara,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de bemiddeling heeft geholpen en dat je uiteindelijk toch een positief resultaat hebt gekregen voor de reparatiekosten van je laptop.
We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om te blijven hopen op een goede afloop. Des te mooier dat het uiteindelijk is gelukt. Dank je wel voor je waardering en voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Shana
Consumentenbond
Nooit teleurgesteld
Nooit teleurgesteld. Daarom ben ik al 61 jaar lid en heb al die jaren veel bespaard en altijd de beste keus gedaan. Nooit een miskoop.
Ik maakte nog mee, dat de directeur hr Westendorp nog naar het hoge Noorden kwam om met onze werkgroep te vergaderen. O.a. de benzineprijzen bij de stations opnemen, haha. In Hoogezand-Sappemeer.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hallo Henny,
Bedankt voor je positieve review.
We zijn heel blij te lezen dat je al zo lang lid bent. 61 jaar !!!! wow.
Dan kun je niet anders dan tevreden zijn.
Tevreden leden , dat is waar we het voor doen!!
Hartelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Beste van de test nergens te koop
Ventilatortest van mei 2026. De beste uit de test wordt met ledenkorting aangeboden van €230 voor €196.
Op de site van de fabrikant staat-ie voor €179.
Overigens is deze ventilator nergens te koop.
De verwachte levering is december 2026. Dan is de hittegolf denk ik wel voorbij.
Kun je de Consumentenbond nog serieus nemen?
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad!
Dank nogmaals voor je melding, Frans. Je hebt helemaal gelijk: deze deal klopte niet. Door jouw feedback hebben we dit meteen uitgezocht en de ventilatordeal per direct uitgezet. Bedankt dat je ons hierop wees. We letten hier voortaan beter op.
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
Klantenservice daar is geen sprake van. Reageert niet
Als je email stuurt of dat factuur krijgt terwijl je al lang opgezegd is in 2025 en dat nu op 9 juni 2026 voor 2 facturen herinnering krijgt voor facturen van dit jaar. Dan reageren ze niet op je email. Belachelijk
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Beste K. Kwinten,
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is om herinneringen te ontvangen terwijl je al hebt opgezegd. We kijken dit graag met je mee.
Wil je ons bellen op 070‑445 45 45? Dan lossen we het direct met je op.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Consumentenbond is een zeer betrouwbare organisatie.
Consumentenbond is een zeer professionele en betrouwbare organisatie. Of het nu gaat om productkeuzes dmv vergelijkingstools, gezondheid, geld, allemaal even degelijk.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hartelijk dank voor je positieve review, Castello.
Geweldig om te horen dat je onze vergelijkingen en adviezen als professioneel en betrouwbaar ervaart. We blijven ons elke dag inzetten om consumenten te helpen met duidelijke en eerlijke informatie.
Dank dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
conceptbrief van Consumentenbond voor bezwaar
Met de conceptbrief om bezwaar aan te tekenen tegen het niet-nakomen van garantieverplichtingen, werd de App om het door mij aangeschafte apparaat te kunnen bedienen snel hersteld.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Gielen,
Wat leuk om je positieve review te lezen! Fijn dat de conceptbrief voor bezwaar je meteen heeft geholpen!
Dank je wel dat je dit deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Heel belangrijke organisatie
Goede voorlichting en eventueel begeleiding bij juridische- en economische zaken. Uitstekende informatie en vergelijkingen voor aanschaf producten. Fijn magazine over de meest uiteenlopende zaken en tips en tricks van mede-abonnees
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Beste V. Kunis,
Dank je wel voor je positieve review. Het doet ons goed te lezen dat je zo tevreden bent over onze begeleiding in juridische zaken, en dat je de Consumentengids graag leest! We doen ons best om elke maand weer allerlei mooie , interessante en leuke onderwerpen in te zetten.
Met vriendelijk groet,
Astrid
Consumentenbond
Vertrouwd adres voor tests en advies
Vertrouwd adres voor goede tests en (juridische) adviezen.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Henk,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je ons ziet als een vertrouwd adres voor goede tests en advies. Daar doen we het voor.
We waarderen het dat je dit deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Nogsteeds lid na zoveel jaren !!
Ben sinds m'n 18 de lid van de Consumentenbond . ( nu 60+ )
Vertrouw ze blindelings !
Oprecht,eerlijk géén poespas, erkennen als er fouten gemaakt zijn in bijvoorbeeld tekst of onderzoek uitslagen.
Voel mij gesteund en beschermt tegen zoveel onrecht !
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Dank je wel Marie, voor je trouwe lidmaatschap en je mooie woorden.
Wat bijzonder om te lezen dat je al sinds je 18e bij ons bent en ons al die jaren vertrouwt. Het betekent veel dat je onze eerlijkheid en transparantie zo waardeert. We vinden het belangrijk om fouten te erkennen en leden echt te steunen. Fijn dat jij dat zo ervaart. Dank dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Voorbeeldbrief gehad
Consumentbond heeft verteld wat mijn rechten zijn en voorbeeldbrief gestuurd.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Dank je wel voor je positieve review, Jolanda!
Fijn om te horen dat onze uitleg over je rechten en de voorbeeldbrief je verder hebben geholpen. Daar doen we het voor. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Muhlise Yetim
Consumentenbond
Er werd hulp geboden in een conflict…
Er werd hulp geboden in een conflict met een leverancier.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Ad,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat we je hebben kunnen helpen in je conflict met een leverancier. Hopelijk zijn ze met een goede oplossing gekomen..
Met vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Als 30 jaar lid…
Als 30 jaar lid en nog steeds geen spijt. :-)
In deze tijd wordt onafhankelijke en juiste informatie steeds belangrijker.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hallo Inge,
Wat ontzettend fijn te lezen dat je al zo lang lid en tevreden bent!
Goed te lezen dat je onafhankelijke en juiste informatie net zo belangrijk vind als wij.
Dank je wel voor deze mooie reactie!
Vriendelijk groet,
Astrid
Consumentenbond
Eerlijk
Eerlijk, gedegen advies over allerlei producten en diensten. Bovendien komt se consumentenbond op voor de belangen van consumenten en let de consumentenbond erop dat bedrijven eerlijk zijn en volgens de wet handelen.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Wim,
Dank je wel voor je positieve review. We zij blij te horen dat je tevreden bent over onze onderzoeken en informatie over allerlei producten en diensten.
Door consumenten zoals jij , die ons ondersteunen met een lidmaatschap, kunnen wij opkomen voor de rechten van de consument. Eerlijkheid en transparantie is waar we voor staan!
Vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Zonder de Consumentenbond ben je nergens…
Zonder de Consumentenbond ben je nergens!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Betrouwbaar
Volledige informatie, duidelijke conclusies maar ook transparantie over hoe de onderzoeken in elkaar steken en de conclusies getrokken worden.
Ik vind het erg fijn dat ik weet waar ik de betrouwbare informatie kan vinden als ik dat nodig heb: bij de consumentenbond.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Theresa,
Fijn dat je zo tevreden bent. Goed om te horen dat je onze informatie als volledig en betrouwbaar ervaart, en dat je tevreden bent over onze onderzoeken. Daar doen we het voor. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Fantastische organisatie
Ik ben zeer groot fan van de Consumentenbond. Zonder onzin van advertenties en andere vormen van beïnvloeding door bedrijven voert Consumentenbond onafhankelijke en objectieve tests uit die je helpen om gefundeerde keuzes voor diensten en producten te maken. Bij vrijwel iedere grote aankoop raadpleeg ik eerst de Consumentenbond. En ze doen meer, zoals het opkomen voor consumentenbelangen in de politiek, bedrijven aanspreken op wanpraktijken, etc. Een toporganisatie waar ik met trots lid van ben!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hallo Nick,
Dank je wel voor je positieve review. Wat fijn te horen dat je voor vrijwel iedere aankoop ons raadpleegt . Je bent trots op ons, maar wij zijn nog meer trots op leden zoals jij die ons ondersteunen met hun lidmaatschap waardoor wij onder andere kunnen opkomen voor de rechten van de consumenten.
Met vriendelijke groet,
Astrid
Consumentenbond
Prima ervaringen.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hoi Anton,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je prima ervaringen hebt met de Consumentenbond. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Shana
Consumentenbond
Annuleringsbrief bij colportage is uitstekend
Mijn moeder had een babbelaar (aardige, keurige man) aan de deur gehad die haar een duur abonnement had aangesmeerd, met een wurgcontract van 2 jaar. Mijn bejaarde moeder begreep maar half wat er was gebeurd en waar ze voor had getekend. Gelukkig vertelde ze het mij op tijd. Ik heb bij de consumentenbond een brief gedownload waarmee ik binnen de bedenktijd het abonnement kosteloos kon annuleren in keurige juridische taal. De volgende dag had ik de annuleringsbevestiging van het bedrijf al binnen. Wat fijn dat de Consumentenbond deze service biedt. Ik ben al jaren lid en dat blijf ik ook, want je krijgt echt waarde voor je lidmaatschapsgeld.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Hallo Carola,
Bedankt voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat de voorbeeldbrief je heeft geholpen om het abonnement binnen de bedenktijd succesvol te annuleren. Zeker in situaties waarin iemand niet helemaal heeft overzien waarvoor er is getekend, is het belangrijk om snel te kunnen handelen.
Mooi dat de annulering zo snel is bevestigd en dat je onze service waardeert. Dank ook voor je jarenlange lidmaatschap en het vertrouwen dat je in ons stelt
Met vriendelijke groet,
Shana
Consumentenbond
Eerlijke en betrouwbare informatie
Eerlijke en betrouwbare informatie, snel en blijven goed in contact.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Consumentenbond
Dank je wel Isolde voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je onze informatie als eerlijk en betrouwbaar ervaart, en dat het contact goed en snel verloopt. Daar doen we het voor. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Muhlise
Consumentenbond
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.