Continentbus Avis 

Es wurde sofort auf Komplikationen reagiert,und schnelle Lösungen gefunden.Die Busfahrer waren einmalig nett und die Busse modern und sauber.

Der Ablauf war unkompliziert und einfach gestaltet. Mit der Whatsapp Gruppe wurde alles wichtige, wie Ort, Zeit und Ablauf, besprochen. Hat alles reibungslos funktioniert. Wir sind pünktlich wie besprochen abgefahren und die Fahrt war mit ausreichend pausen bestückt und wurde angenehm gestaltet mit Kissen und Decken zum schlafen. Also für das Geld kann man nichts sagen. Ich kann es nur weiter empfehlen.

Vorsicht Betrug!
Sobald eine Reise nicht stattfindet, entweder durch Continentbus (Teilnehmerzahl)oder durch Krankheit bekommt niemand sein bereits bezahltes Geld zurück! November 2024 Reise wegen Teilnehmerzahl abgesagt, Rückzahlung zugesagt, auf keinen Schriftwechsel Reaktionen. Säumnisurteil liegt vor .Weitere Schritte folgen ...

Warnung an alle!
Im April 2025 Disneyland-Reise gebucht – am Abfahrtstag abgesagt. Rückerstattung von 357,22 € schriftlich zugesagt – bis heute keine Zahlung, keine Antwort, niemand erreichbar.

E-Mails ignoriert, Fristen ignoriert, Telefon tot.
Ich habe inzwischen Anzeige erstattet und gehe rechtlich dagegen vor.

Mein Fazit: Wer bei ETG Continentbus bucht, riskiert sein Geld!

Achtung Betrug! Reise ursprünglich im Juli gewesen. 2x wurde die Reise abgesagt. Geld bis heute nicht zurück erhalten. Mitarbeiter am Telefon will nicht helfen, sagt immer er ist aus der Buchungszentrale er könne nichts tun. Auf mehrere Mails wird nicht reagiert.

Wir waren vom 22 .bis zum 24 August mit euch in Paris.

Wir sind auch relativ pünktlich um 21.45 in Esssn abgeholt worden und dank gebuchten Sitzplatzresevierung
* was ich auf jeden Fall auch empfehlen würde* lief das auch problemlos ab.

Wir haben dann etappenweise die restlichen Leute eingesammelt und sind dann mit gut geplanten Pausen so gegen 7.30 in Paris angekommen.

Dort wurden wir dann an einer Haltestelle abgesetzt und konnten erst mal die Stadt erkunden.

Wir hatten das Prenium Hotel gebucht, mit dem wir auch wirklich zufrieden waren.
Die Lage war wirklich perfekt, in wenigen Gehminuten war die Metro erreichbar und in 6 Minuten waren wir in der Nähe der Stadtmitte nur wenige Gehminuten vom Eifelturm entfernt.

Das einzige was ein bisschen unorganiziert war, war die Situation mit der Anreise ins Hotel.
Das sollte eigentlich erst gegen Abend sein, was mir persönlich aber viel zu spät gewesen war.
Ich hatte meine 11 jährige Tochter dabei und mir war es wichtig das sie sich etwas ausruhen konnte.

Aber die Kommunikation war wirklich super.
Ich habe das in die Gruppe und vorsichtshalber auch als Email geschrieben und das ganze wurde dann wunderbar geklärt.

Wir konnten dann die Koffer um 10h am Bus abholen, wurden zum Hotel gebracht, konnten dort schon mal die Koffer abgeben und dann ab 14h auch in die Zimmer gehen.

Wichtig :

Klärt vorher, auf welchen Namen gebucht worden ist,
das ist ( so war es zumindest bei uns) nicht der eigene Name.

Und 14 Uht in die Zimmer vom Hotel ist absolut legitim und meist überall so.

Nur 22h wäre mir halt definitiv zu spät.gewesen.
Die Zeitspanne wäre vom Einstieg im Bus 21.45 bis zum geplanten Einzug in Hotel 22h auch viel zu lang.
Das sollte so nicht sein .

Auch nicht für die Leute ,
die das Hotel Standard Lage gebucht haben.
Aber wie schon geschrieben es wurde ja zu unserer Zufriedenheit geklärt

Wenn wir Fragen hatten konnten wir diese über WhatsApp klären.
Es wurde zeitnah geantwortet.

Ich empfand die Reise wirklich als sehr angenehm.
Nackenkissen mitnehmen empfehlenswert.

Die Busfahrer waren freundlich und hilfsbereit.
Meiner Meinung nach.
Das fand wohl nicht jeder so,
aber man sollte auch nicht vergessen das das auch nur Menschen sind.

Wir alle haben unsere Stimmungen und sind nicht immer gleich gut drauf.

Und jaaa ich weiss ,
es ist ihr Job,
aber ich bin zum Beispiel Verkäuferin im Einzelhandel und auch ich reagiere schon mal genervt ohne das wirklich böse zu meinen.

Das ist halt auch einfach Situation abhängig.

Man verhält sich nicht immer richtig aber wie gesagt das ist auch nur menschlich.

Und wir sollten das auch nicht unterschätzen.

Autofahren ist heutzutage keine angenehme Sache mehr.

Ich würde Anfälle kriegen.

Vor allem bei dem Verkehr in Frankreich

Mein Fazit ist :
ich würde das jederzeit wieder machen.

Und meiner Tochter und meiner Begleitung hat es auch gut gefallen .

Ich muß jetzt gezwungenermaßen nur 1⭐️ vergeben, weil ich mich sehr betrogen fühle. Nach der Fahrt haben wir per Whatsapp eine Mitteilung bekommen, das wir 50€ zurückbekommen, wenn wir eine Bewertung abgeben! Die 50€ natürlich nie gesehen, auch nach 4x Nachfragen nicht, immer wieder vertröstet worden, wird nächste Woche gezahlt usw. Pech!
Vorherige Bewertung:
Wir waren 2.5 Tage in Paris und obwohl wir mit einem Reparatur-und Instandsetzungsbedürftigen Bus chauffiert worden sind, kann ich guten Gewissens 4⭐️ vergeben und das aufgrund des spitzen Busfahrers „Dave“. Bei Ihm hat man sich sicher und gut aufgehoben gefühlt, er hatte immer ein offenes Ohr und konnte auch alles beantworten. Seine Kenntnisse über Paris waren überwältigend. So eine informative Busfahrt haben wir absolut nicht erwartet. Bei uns passte wirklich alles, von der Planung, über den Ablauf bis zu den angegeben Zeiten!
Das Preis/Leistungsverhältnis fanden wir völlig ok.
Bloß bitte setzt mal die Busse instand! Kostet doch nicht die Welt. Lehne defekt, kein Tablett an der Lehne vor uns, Griffe fehlten

Bitte nicht Buchen! Auch bei uns, Schweiz Reise abgesagt, keine Alternative, keine Kommunikation und keine Rückzahlung! Wenn bis nächste Woche (nach erneuter Mahnung) kein Zahlungseingang da ist, folgt der Gang zum Verbraucherschutz und Rechtsanwalt! Wir ziehen dies bis zum Ende durch!

Der Stern ist schon zuviel!
Eine Tagesbusreise gebucht, die einen Tag vorher vom Unternehmen abgesagt wurde! Um Erstattung gebeten! Nach 6 Wochen noch immer keine Reaktion! Auf Email Nachfrage keine Reaktion! Heute dort angerufen: ein Herr mault mich an, das dauere 6 Wochen. Ihn darauf aufmerksam gemacht, dass diese bereits um sind! Der Herr schreit mich ab, das müsse er nicht mit mir diskutieren und legt auf! So etwas habe ich noch nie erlebt! Kein Dienstleister, kein Service, kein Benehmen! No-Go

Leider wurde unsere Reise von Continentbus abgesagt , es wurde uns ein neuer Termin oder Erstattung angeboten . Da wir keinen Resturlaub mehr haben wählten wir die Erstattung . Auf diese warten wir seit April 2025 obwohl wir eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben ! Anscheind ist das deren Masche um kein Geld zurück zahlen zu müssen

Ich habe vor Kurzem eine Fahrt mit Continentbus gebucht und war mit dem Ablauf insgesamt sehr zufrieden. Die Buchung war unkompliziert, die Kommunikation im Vorfeld klar und verständlich. Der Bus kam pünktlich, war sauber und gut ausgestattet. Besonders positiv hervorzuheben ist der Fahrer – sehr höflich und professionell. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfand ich als fair.

Würde den Service bei Bedarf wieder nutzen.

Vorsicht, unsere Reise wurde einfach abgesagt für 4 Personen ohne Rückerstattung! Keiner antwortet auf Emails… richtig frech!! Wir haben nie unser Geld gesehen..

Finger Weg von diesem Unternehmen.Wir hatten letztes Jahr eine Reise für 8 Personen nach London gebucht die 2 Tage vor Beginn vom Unternehmen abgesagt worden war.Da wir 8 Personen nicht so schnell wieder unter einen Hut bekommen,hatten wir entschlossen die Reisekostenrückerstattung in Anspruch zu nehmen.Die Bearbeitungszeit dauert angeblich 6 Wochen.Als wir mittlerweile in der 10 Woche waren haben wir das Unternehmen mehrfach telefonisch,wie per E-Mail kontaktiert.Jedes Mal hieß es,das Geld würde bald ausgezahlt. Nach 3 Monaten war immer noch kein Geld da und wir hatten dem Unternehmen eine Frist gesetzt,als auch diese verstrichen war und wir dem Unternehmen mitgeteilt haben,das die Angelegenheit jetzt zum Anwalt geht,hat man uns gesagt,dann sollten wir das wohl tun. Mittlerweile gibt es ein Säumnis Urteil,sowie eine Pfändung gegen das Unternehmen, welches aber scheinbar seine Anschrift geändert hat und dort nicht mehr erreichbar ist.Ich hoffe,das solchen Unternehmen schnellst möglich das Handwerk gelegt wird und auch wir machen weiter um unser Recht geltend zu machen.
Hier sollte sich der Verbraucherschutz,das Gewerbeaufsichtsamt einschalten.
Trotz Pfändungsurteil ist es fast unmöglich an sein Geld zu kommen.Das Konto auf das wir überweisen mussten, existiert mittlerweile nicht mehr bei der Bank und somit kann auch nicht gepfändet werden.Alles was hier passiert sieht nach klarem Betrug aus.

Das Unternehmen warb gegenüber unserer Schule mit unverlangter E-Mail-Werbung ohne Werbeeinverständnis, sprich mit unlauterem Wettbewerb.

Aufgrund meiner Bewertung hier wurde ich kontaktiert, ein Geschäftsführer behauptete, es handelte sich nur um ein Versehen bzw. eine Verwechslung. Da aber auch befreundete Schulleitungen bestätigten, dass sie dieselbe (Spam-)Mail erhalten hatten, gehe ich davon aus, dass ich hier bewusst angelogen wurde, damit ich diese Bewertung lösche.

Wer nicht einmal bei der Werbung gesetzliche Vorgaben einhält, ist zu unseriös, als dass man damit Geschäfte machen will.

Es hat alles gepasst, das Wetter, der sehr sympathische Busfahrer Dave, der auch gleichzeitig Fremdenführer war und uns viel Interessantes erklärt hat. Das Hotel Ibis ist einfach aber ausreichend, da man meist nur nachts im Zimmer war. Alles im Allem, wunderbare Tage in Paris, klare Empfehlung

Gefallen hat uns die Betreuung auf der Fahrt nach Paris durch Dave. Hilfreiche Informationen. Sehr unkompliziert organisierte er auch den Check-in im Hotel und Gepäcktransport auch ohne unsere Anwesenheit, da wir für den Abend Konzertkarten gebucht hatten. Das Hotel (IBIS Budget) war vernünftig ausgestattet, das Frühstück war auch nicht schlecht. Verbesserungsbedürftig ist sicherlich die Organisation im Vorfeld. Planbarkeit ist auch für die Reisenden wichtig. Statt eine Abholung in Bonn anzubieten, die dann wegen zu weniger Reisender am Tag vorher gecancelt wurde, hätte gleich der dann angebotene Zustieg in Köln angegeben werden können.
Insgesamt aber ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, wenn man sich die anderen Möglichkeiten anschaut, nach Paris zu kommen und dort ein Paar Tage zu logieren.

Ich habe in den 90er Jahren mehrfach ähnliche Touren mitgemacht, die absolut chaotisch abliefen. Insofern hatte ich einige Befürchtungen, wurde aber sehr positiv überrascht. Die Buchung war sehr unkompliziert, von kurzfristigen Änderungen war ich nicht betroffen und von der tatsächlich Ankunftszeit des Busses über die WhatsAppGruppe zeitnah informiert. Die Gruppe ist eine gute Idee und man hat sich bemüht, auf jede Frage schnell einzugehen. Unser Zustieg war Aachen, da hätte man den eigentlichen Einstieg besser nach Lichtenbusch gelegt, wo der Umstieg in den eigentlichen Bus erfolgte. Im Zubringerbus war die Lautsprecheransage nicht zu verstehen, aber in unserem eigentlichen Bus war alles okay. Unser Fahrer Dave war der Hammer. Er steuert den riesigen Bus sicher und souverän durch Gewitter, engste Kurven und Kontrollstellen, den Linksverkehr, durch Gegenverkehr und Radfahrer in Parkbuchten, plaudert dabei kurzweilig von persönlichen Londonerlebnissen und gibt wertvolle Tipps, reißt Witze, dabei immer den engen Zeitplan und das Wohl aller im Auge. Bei der Abfahrt tönt laut "time to say good Bye" durch den Bus. Bei technischen Schwierigkeiten mit der Fährgesellschaft behält er die Ruhe, scheucht uns durch die zahlreichen Kontrollen und bringt uns problemlos ans Ziel bzw wieder nach Hause. Zumindest dieser Fahrer ist Spitzenklasse und für Wetter, Verkehr, Ein-/Ausreisebestimmungen ist weder er noch Continentbus verantwortlich. Wir werden sicherlich wieder eine Fahrt mitmachen, auch wenn unsere Erwartungen dann viel höher sein werden als diesmal 😉

Guten Morgen.
Unser Busfahrer Dave war spitze. Er hatte den Bus sehr gut unter Kontrolle.
Desweiteren hat man gemerkt, dass ihm London am Herzen liegt. Er hat uns mit vielen nützlichen und interessanten Fakten versorgt.
Das Hotel in Croydon war ebenfalls in Ordnung.

Was nicht gut war, war die Planung der Reise. Die Haltepunkte wurden kurzfristig verschoben sodass die Ankunftszeiten nicht eingehalten werden konnten.

Es war unsere dritte Fahrt mit Continentbus und mit Sicherheit nicht die letzte.
Transfer lief zu jederzeit ohne Problem, Dave ist der beste Fahrer den man haben kann. Hotel super. Zusatzbuchung wurde alle so wie gebucht und bestätigt ausgeführt.
Man hat eine Notfallnummer, was einem wirklich Sicherheit bittet.
Wir buchen für diese Jahr auf jeden Fall nochmal.

Unser Busfahrer Dave ist einfach nur zu empfehlen. Sehr nett und hilfsbereit, immer ein Lächeln auf den Lippen. Man merkt ihm an das der Job ihm Spaß macht.

ABER:
Der Bus eine Katastrophe. Kaputte und verschmutze Sitze, waren schon echt ekelhaft an manchen Stellen.

Der Transfer sollte unbedingt verbessert werden, denn nach dem Wochenende hat man nicht Lust noch unnötige Umwege anzufahren, die angegeben Ankunftszeit am Heimatort konnte somit nicht einmal annähernd eingehalten werden.

Fazit: Dave und London auf jeden Fall eine Reise wert, aber leider nicht mit diesem Busunternehmen.