Cool Prices Avis 

Nadat ik de bestelling had geplaatst kreeg ik al een vermoede dat er iets niet klopte. Als je geen bevestiging krijgt dan is het vaak niet oke. Ik baal enorm.....probeer er juist altijd op te letten. Soms niet goed genoeg. Het bedrijf klonk me al niet bekend. Helaas geld weg vrees ik. Dus let op!!!

Let op: Fraude!

Ik ben inmiddels 4 weken bezig met een bestelling waarbij ik niets ontvangen heb, terwijl ik wel betaald heb. Het bedrijf houdt me aan het lijntje met tegenstrijdige en onzinnige e-mails.

-Eerst beweerden ze dat mijn bestelde product niet op voorraad was, terwijl het op de website als op voorraad stond.
-Daarna klopten mijn adresgegevens zogenaamd niet, terwijl deze correct waren.
-Vervolgens zeiden ze dat ze niet meer konden leveren en dat mijn betaling was geannuleerd.

Dit alles lijkt erop gericht om mij wekenlang te frustreren zonder resultaat. Tot op heden heb ik noch mijn product, noch mijn geld terug.

Wees gewaarschuwd voor deze oplichters!

Koop hier niets!!! Ze hebben producten op de site staan die ze werkelijkheid niet hebben. Ze laten je eerst heel lang wachten (hier 4 weken) en annuleren vervolgens de bestelling, maar tot op heden (weer 2 weken later) geen terugbetaling gezien!!! Oplichting is het!!!

Het is dat je een ster moet geven, maar Coolpriser verdiend helemaal geen ster. Bestelling geplaatst met een levertijd van 4-7 werkdagen. 2 weken later nog niks vernomen van Coolpriser, mail gestuurd waarop geen antwoord gekregen. Na een maand via de mail geprobeerd om de bestelling maar te annuleren, ook hierop geen antwoord.
Bestelling geplaatst met achteraf betalen via Klarna, ook via Klarna is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren waardoor ik nu dus moet betalen voor een product wat ik niet heb gekregen. Voor Coolpriser en Klarna in dit geval 0 sterren!

Bestelling ontvangen, de samples/geuren ken ik maar die ik heb ontvangen zijn zeker niet origineel!! Met een uurtje ruik je niks meer, en dat heb je echt niet met de Amouage geuren..

Voel mij zeker opgelicht! Niet bestellen via coolpriser

De parfum testers zijn helaas nep. Ik had ze gevraagd of ze 100% echt waren en kreeg daarop het antwoord dat het helemaal origineel was. Dus ik had een tester gekocht van een zeer dure parfum van Tom Ford (2 ml voor 12euro.Na een uur is het vervlogen. Ook de andere tester is net zo snel weg.

Super snelle service. Ik had mijn fitbit opgestuurd omdat deze het niet meer deed. Direct de volgende dag kreeg ik een melding dat hij niet meer te repareren was en ik wat nieuws uit mocht zoeken. Dit gedaan en volgende dag direct de nieuwe in huis. Terwijl ik hem s’avonds pas heb besteld via de klantenservice. Ik vind deze service echt een compliment waard! Bedankt Gwendale voor je snelle acties.

Prima Service! Dank!

heb nog geen ervaring verder

Snelle en correcte informatie.

Ik was op zoek naar een USB naar RS-232 converter die met Windows 7 x86 en x64 zou werken. Zij hadden er eentje van Sitecom op de site staan, hier zijn 4 versies van. Mail gestuurd met de vraag welke versie zij konden leveren. Het gaat hier om een product van nog geen 15 euro! Toch een erg vriendelijk en netjes mailtje ontvangen dat hun leveranciers alleen V2 hadden liggen, welke geen Windows 7 support heeft.
Dit vind ik echt top, dat mailtje typen heeft ze meer gekost dan dat product op zou leveren. Al vaker dingen bij Cool-Prices besteld, en zeker na deze ervaring blijf ik dat doen!

Ik heb 2dagen geleden een bestelling gemaakt a 400euro
ik krijg netjes bericht dat het pakketje is verzonden, wanneer ik de volgende dag op de site kijk, lees ik dat de site failliet is , al mijn geld weg, zee spijtig

Goed gemotiveerd personeel die uitstekend op de hoogte zijn van de diverse soorten hardware/software. Heb meerdere bestellingen gedaan en tot op heden nog steeds tevreden. Prijs-technisch zit het ook goed. Dus al met al een bedrijf om bij terug te komen!

Ik had gisteren een vraag gestuurd, en het is al fantastisch dat je vragen kunt stellen natuurlijk! Maar deze service was beter dan bij anderen want ik heb vandaag alweer een antwoord terug gekregen. Ook hebben ze in het antwoord duidelijk uitgelegd hoe en wat.

Zeer goede service, je wordt snel geholpen. Er is ook een live chat, waar ze vriendelijk zijn en wordt goed geholpen. Hetzelfde voor mailen. Het is gewoon goede service! Een klein minpuntje is dat cool-prices vaak wel ietsjes duurder is, dan zijn concurrenten, maar daartegenover staat wel een hele goede service! Ga zo door cool-prices.nl!

na email binnen 1/2 uur reactie. dat zie je maar weinig.

ga zeker als ik iets nodig heb daar bestellen!

Ik kreeg direct een positieve, en fatsoenlijke reactie.
Op de vraag die ik gesteld had.

Dank u voor de snelle reactie

Het apparaat sitecom tv media zMD-270 ziet er zeer goeduit en
ik heb zeer snel een antwoorde bekomen op mijn vraag.
Voor mij was het een positief antwoord, zelfs was dit negeatief , het was ook geen probleem, ik verwacht altijd een eerlijk antwoord.

ik wilde 100% zeker weten of de software die ik wil ook op windows 7 64 bits werkte, en binnen 24 uur kreeg ik een mail terug met het aemajavantwoord.
Ook de opmerking dat een verificatie nummer van een niet te lezen is door kleuren blinden mensen werd opgepikt en ze gaan kijken of daar een oplossing voor te vinden is. Kijk ik ben er niet eens klant en krijg nu al een goede service.